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小团队管理的九项基本功 版权信息
- ISBN：9787121453779
- 条形码：9787121453779 ; 978-7-121-45377-9
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
小团队管理的九项基本功 本书特色
★帅仪这本新书写得非常用心，里面不单单有他所学习过、研究过、拆解过的团队管理的理论和方法技巧，更重要的是有他多年坚持学以致用的经验总结，所以这本书满满都是干货。不管你是在职场里担任小团队管理者，还是自己创业带领小团队，书中的经验和技巧都能给到你很大的帮助。 ——陈澄波，思酷移动学习CEO ★小团队管理者往往同时也是新任管理者，他们是企业管理梯队里的新鲜血液。在过去十多年的组织学习与发展工作中，我曾看到过不少新任管理者未能转型而发挥不出应有价值的案例。这本书从实际工作案例切入，并以系统、科学的用人育人的管理知识、技巧，帮助管理者快速适应新角色及发挥管理价值，是小团队管理者和新管理者的实用手册及管理宝典。 ——郑婉菲，某世界500强企业中国区培训总监 ★在我的来询者中，女性往往会将事业与家庭相对立。事实上，两者并不冲突，都需要得到支持、理解并进行适应和沟通。这本书对于女性管理者来说，既是锻炼管理基本功的超级锦囊，又是协调事业和家庭的枕边书。 ——Cally，有个锦囊咨询公司创始人 ★帅仪是个好领导，不仅我这么认为，周围的朋友也有口皆碑。 我经常接触大大小小的企业，见识过各种领导风格和技巧，我始终确信对于小团队负责人来说，真正重要的是初心和学习能力。这两点正是帅仪的优势。他的这本新作认真总结提炼了多年来管理小团队的经验。全书基于小团队管理者的能力素质模型构建管理体系，系统严谨。 未来是一个超级个体与超级组织的时代，更多的专业人将成为小团队负责人，迫切需要这样一本好书来盘点梳理、对照提升。 ——陈欢，单干咨询CEO、《新零售进化论》作者 ★每一个管理者都是从小团队管理开始的，有效地管理小团队并且完成公司的目标是一项非常重要的任务。从数据来看，45%的杰出个人贡献者晋升为管理者时会折戟于小团队的管理，从而终止了自己的管理职业生涯。所以非常推荐帅仪老师的这本书，它可以让每个新晋管理者走稳第1步。 ——丁捷，云学堂联合创始人/总裁
小团队管理的九项基本功 内容简介
本书从小团队面临的管理挑战讲起，逐步深入到应对小团队管理挑战的九项基本功，提供了改编自真实事件的管理案例。读者可以带着问题阅读书中的内容，从书中找到答案，活学活用、学以致用。本书共十一章。前九章侧重理论，主要介绍小团队管理的九项基本功，包括管理者角色认知、树立威信、招聘人才、知人善任、绩效管理、团队激励、培养员工、向上管理、跨部门项目协作。后两章侧重实践，主要介绍家庭小团队和创业型小团队这两种特殊小团队的管理要点。本书内容通俗易懂、案例丰富、实用性强，结合了作者十多年的团队管理经验和研究，特别适合小团队管理者和其他需要掌握团队管理基本功的人士阅读。
小团队管理的九项基本功 目录
目录
第1章管理小团队的挑战／001
1．1 认识小团队／001
1．2 管理小团队的九个挑战和九项基本功／003
1．3 成为小团队管理者的**个挑战／006
1．4 管理者角色认知／008
1．4．1管理者的根本职责是什么／008
1．4．2做一名好的管理者意味着什么／010
1．5刚转型做管理会遇到怎样的困难／012
1．5．1困难一：避开“员工思维”的陷阱／012
1．5．2困难二：跨越不会管理的鸿沟／016
1．6 有信心，你也能成为出色的管理者／019
1．6．1不是“超人”，一样能做好管理／019
1．6．2性格内向、不善社交的人能做好管理吗／023
1．6．3你具备成为优秀管理者的3个条件吗／025
1．6．4要想做管理，你不需要成为沟通高手／030
1．7 开始行动，从这些事情做起／032
1．7．1和你的上级聊一聊／032
1．7．2和你的下属聊一聊／034
1．8 本章小结／037
第2章管理小团队需要有威信／039
2．1 下属不服管，我该怎么办／039
2．2 认识威信／041
2．3 树立威信的“硬方法”／043
2．3．1利用审批权／044
2．3．2利用决策权／045
2．3．3利用奖惩权／046
2．3．4好朋友成了上下级，还能做好朋友吗／047
2．4 树立威信的“软方法”／049
2．4．1理解并解读上级的意图／049
2．4．2懂业务／050
2．4．3会管理／052
2．4．4关心下属／053
2．5 用业绩快速树立威信／057
2．6 给自己一点时间／060
2．7 本章小结／061
第3章组建小团队，怎样招聘合适的人才／064
3．1 我招错人了吗／064
3．2 招聘前要做好哪些准备／066
3．2．1提前规划，招聘未来发展需要的人才／067
3．2．2招聘渠道是内部选拔还是外部招聘／069
3．3 面试的关键技巧／070
3．3．1面试不能靠“眼缘”，应该靠什么／071
3．3．2学习能力很重要，应该如何考察／074
3．3．3招聘中的常见误区／077
3．4 面试后应该录用谁／081
3．4．1弄清楚应聘者为什么想加入你的团队／081
3．4．2可以录用能力突出但有缺点的人吗／083
3．5 录用后如何留住人才／085
3．6 本章小结／088
第4章做小团队管理者，你懂得用人策略吗／090
4．1 曾经的上级变成了如今的下属，我该怎么管理／090
4．2 用人的两项核心原则／092
4．2．1原则一：用人所长／092
4．2．2原则二：根据不同的情境选择不同的管理策略／093
4．3 如何指导眼高手低的新员工／095
4．4 如何管理能力差但有背景的员工／099
4．4．1**步，反馈事实／100
4．4．2第二步，具体指导／101
4．4．3第三步，及时认可／101
4．5 如何管理资历比自己深的员工／103
4．6如何留住高绩效的优秀员工／108
4．7如何征服“老油条”型员工／112
4．8 揪出团队中的“南郭先生”／115
4．9 本章小结／117
第5章小团队怎么做绩效管理／120
5．1 杨经理的困惑／120
5．2 为什么你的绩效管理没有用／122
5．3 设定目标，让员工产生行动的冲动／124
5．3．1目标从哪里来／125
5．3．2如何通过目标解读激发员工的积极性／127
5．3．3让SMART原则成为团队的工作习惯／130
5．4 绩效辅导怎么做才有效／133
5．4．1绩效辅导前的准备／133
5．4．2绩效辅导的3种方式／136
5．4．3注意区分辅导者和评估者的角色／141
5．5 绩效考核／144
5．5．1谁应该得A类绩效／144
5．5．2怎么让所有人都满意自己的绩效得分／147
5．6 反馈是员工持续提升的法宝／149
5．6．1对反馈的常见误解／150
5．6．2你会表扬吗？强化型反馈的关注点是行为／152
5．6．3改进型反馈：当员工做错的时候，怎么说更好／154
5．6．4综合型反馈：绩效面谈3步法／157
5．7 本章小结／160
第6章懂得激励，让员工从被动变为主动／163
6．1 员工不爱工作怎么办／163
6．2 激励的底层逻辑／165
6．2．1激励的起源：人为什么要工作／165
6．2．2激励的原理：“双因素理论”／166
6．2．3善于利用工作带来的满足感／169
6．2．4为什么不能指望员工对工作感兴趣／173
6．3 小团队管理者可用的激励方法／175
6．3．1工资怎么加、奖金怎么分，才有激励效果／175
6．3．2管理者要利用权责进行激励，解放自己、激发员工／180
6．3．3好心帮员工做事有错吗／182
6．3．4为什么当客户说“就这样吧”时我高兴不起来／184
6．3．53种常用的激励方法／186
6．4 如何激励整个团队／189
6．4．1创建积极的团队文化／189
6．4．2建立激励机制／192
6．5 本章小结／194
第7章培养员工，让员工成为精兵强将／196
7．1 我*器重的下属竟然离职了／196
7．2 人才盘点：不同员工的不同培养策略／198
7．2．1A类员工的培养策略：给平台／199
7．2．2B类员工的培养策略：给机会／202
7．2．3C类员工的培养策略：要么前进，要么出局／205
7．2．4人才盘点小结／208
7．3 怎么培养才能留住核心人才／210
7．3．1培养核心人才为什么要看人品／210
7．3．2为核心人才制订个人发展计划／213
7．4 别犹豫，培养员工是管理者晋升的阶梯／217
7．5 本章小结／222
第8章向上管理，如何与上级相处／224
8．1 这样的领导叫我如何是好／224
8．2 向上管理的本质／227
8．2．1向上管理真的是“管理”上级吗／227
8．2．2向上管理是拍上级马屁吗／229
8．2．3做好了本职工作还需要进行向上管理吗／230
8．2．4向上管理的本质是支持上级／230
8．3 向上管理的基本原则／232
8．3．1原则一：常汇报，尊重上级的知情权／232
8．3．2原则二：为上级节省时间／233
8．3．3原则三：适应上级，而非改变上级／234
8．4 向上管理的方法／238
8．4．1你理解上级吗？找准上级的需求／238
8．4．2为什么和上级没默契？了解并适应上级的风格偏好／241
8．4．3向上级汇报方案总被否决？你是否有备选方案／243
8．4．4在不赞同上级的时候应该怎么办／246
8．5 向上管理的级别／248
8．5．1**层，“用得上”／249
8．5．2第二层，“信得过”／250
8．5．3第三层，“离不开”／251
8．6 本章小结／253
第9章管理协作，如何搞定跨部门项目／257
9．1 令人头疼的跨部门项目／257
9．2 认识跨部门项目／259
9．2．1我们为什么需要跨部门项目／259
9．2．2跨部门项目中存在的挑战／260
9．3 破解跨部门项目实施过程中的难题／263
9．3．1项目开始前：请对方协助，不如给对方利益／263
9．3．2项目开始后：确保执行效率的两个关键点／268
9．3．3项目结束后：兑现承诺、庆祝成功、总结经验／270
9．4 本章小结／272
第10章家庭小团队的管理／274
10．1 为什么要专门写本章内容／274
10．2 如何“管理”爱人／275
10．2．1重新进行角色定位／275
10．2．2用向上管理的理念“管理”爱人／278
10．2．3爱人爱发脾气怎么办／280
10．2．4爱人不做家务怎么办／283
10．2．5怎么做可以让爱人更爱我／286
10．2．6凭什么每次吵架都是我先认错／288
10．3 如何“管理”孩子／289
10．3．1培养孩子，而不是管控孩子／290
10．3．2用激励来引导孩子对学习“感兴趣”／293
10．3．3用反馈来帮助孩子改进／297
10．4 从管理的视角看待晚辈和长辈的关系／301
10．4．1重新进行角色认知／301
10．4．2怎么做才能让辛劳的父母更开心／303
10．4．3为什么父母宁肯做清洁工也不要儿女的钱／304
10．5 本章小结／306
第11章创业型小团队的管理／308
11．1 组建创业型小团队的**件事――招人／308
11．1．1招聘正式员工要谨慎／309
11．1．2尽量避免招聘新手／311
11．2 创业型小团队管理者的角色／314
11．2．1管理者既是老板，也是业务员／314
11．2．2做管理者，关键是以身作则／316
11．3 激发员工的战斗力／318
11．3．1用目标管理员工／318
11．3．2用文化激励员工／319
11．4 本章小结／322
第1章管理小团队的挑战／001
1．1 认识小团队／001
1．2 管理小团队的九个挑战和九项基本功／003
1．3 成为小团队管理者的**个挑战／006
1．4 管理者角色认知／008
1．4．1管理者的根本职责是什么／008
1．4．2做一名好的管理者意味着什么／010
1．5刚转型做管理会遇到怎样的困难／012
1．5．1困难一：避开“员工思维”的陷阱／012
1．5．2困难二：跨越不会管理的鸿沟／016
1．6 有信心，你也能成为出色的管理者／019
1．6．1不是“超人”，一样能做好管理／019
1．6．2性格内向、不善社交的人能做好管理吗／023
1．6．3你具备成为优秀管理者的3个条件吗／025
1．6．4要想做管理，你不需要成为沟通高手／030
1．7 开始行动，从这些事情做起／032
1．7．1和你的上级聊一聊／032
1．7．2和你的下属聊一聊／034
1．8 本章小结／037
第2章管理小团队需要有威信／039
2．1 下属不服管，我该怎么办／039
2．2 认识威信／041
2．3 树立威信的“硬方法”／043
2．3．1利用审批权／044
2．3．2利用决策权／045
2．3．3利用奖惩权／046
2．3．4好朋友成了上下级，还能做好朋友吗／047
2．4 树立威信的“软方法”／049
2．4．1理解并解读上级的意图／049
2．4．2懂业务／050
2．4．3会管理／052
2．4．4关心下属／053
2．5 用业绩快速树立威信／057
2．6 给自己一点时间／060
2．7 本章小结／061
第3章组建小团队，怎样招聘合适的人才／064
3．1 我招错人了吗／064
3．2 招聘前要做好哪些准备／066
3．2．1提前规划，招聘未来发展需要的人才／067
3．2．2招聘渠道是内部选拔还是外部招聘／069
3．3 面试的关键技巧／070
3．3．1面试不能靠“眼缘”，应该靠什么／071
3．3．2学习能力很重要，应该如何考察／074
3．3．3招聘中的常见误区／077
3．4 面试后应该录用谁／081
3．4．1弄清楚应聘者为什么想加入你的团队／081
3．4．2可以录用能力突出但有缺点的人吗／083
3．5 录用后如何留住人才／085
3．6 本章小结／088
第4章做小团队管理者，你懂得用人策略吗／090
4．1 曾经的上级变成了如今的下属，我该怎么管理／090
4．2 用人的两项核心原则／092
4．2．1原则一：用人所长／092
4．2．2原则二：根据不同的情境选择不同的管理策略／093
4．3 如何指导眼高手低的新员工／095
4．4 如何管理能力差但有背景的员工／099
4．4．1**步，反馈事实／100
4．4．2第二步，具体指导／101
4．4．3第三步，及时认可／101
4．5 如何管理资历比自己深的员工／103
4．6如何留住高绩效的优秀员工／108
4．7如何征服“老油条”型员工／112
4．8 揪出团队中的“南郭先生”／115
4．9 本章小结／117
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5．1 杨经理的困惑／120
5．2 为什么你的绩效管理没有用／122
5．3 设定目标，让员工产生行动的冲动／124
5．3．1目标从哪里来／125
5．3．2如何通过目标解读激发员工的积极性／127
5．3．3让SMART原则成为团队的工作习惯／130
5．4 绩效辅导怎么做才有效／133
5．4．1绩效辅导前的准备／133
5．4．2绩效辅导的3种方式／136
5．4．3注意区分辅导者和评估者的角色／141
5．5 绩效考核／144
5．5．1谁应该得A类绩效／144
5．5．2怎么让所有人都满意自己的绩效得分／147
5．6 反馈是员工持续提升的法宝／149
5．6．1对反馈的常见误解／150
5．6．2你会表扬吗？强化型反馈的关注点是行为／152
5．6．3改进型反馈：当员工做错的时候，怎么说更好／154
5．6．4综合型反馈：绩效面谈3步法／157
5．7 本章小结／160
第6章懂得激励，让员工从被动变为主动／163
6．1 员工不爱工作怎么办／163
6．2 激励的底层逻辑／165
6．2．1激励的起源：人为什么要工作／165
6．2．2激励的原理：“双因素理论”／166
6．2．3善于利用工作带来的满足感／169
6．2．4为什么不能指望员工对工作感兴趣／173
6．3 小团队管理者可用的激励方法／175
6．3．1工资怎么加、奖金怎么分，才有激励效果／175
6．3．2管理者要利用权责进行激励，解放自己、激发员工／180
6．3．3好心帮员工做事有错吗／182
6．3．4为什么当客户说“就这样吧”时我高兴不起来／184
6．3．53种常用的激励方法／186
6．4 如何激励整个团队／189
6．4．1创建积极的团队文化／189
6．4．2建立激励机制／192
6．5 本章小结／194
第7章培养员工，让员工成为精兵强将／196
7．1 我*器重的下属竟然离职了／196
7．2 人才盘点：不同员工的不同培养策略／198
7．2．1A类员工的培养策略：给平台／199
7．2．2B类员工的培养策略：给机会／202
7．2．3C类员工的培养策略：要么前进，要么出局／205
7．2．4人才盘点小结／208
7．3 怎么培养才能留住核心人才／210
7．3．1培养核心人才为什么要看人品／210
7．3．2为核心人才制订个人发展计划／213
7．4 别犹豫，培养员工是管理者晋升的阶梯／217
7．5 本章小结／222
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8．1 这样的领导叫我如何是好／224
8．2 向上管理的本质／227
8．2．1向上管理真的是“管理”上级吗／227
8．2．2向上管理是拍上级马屁吗／229
8．2．3做好了本职工作还需要进行向上管理吗／230
8．2．4向上管理的本质是支持上级／230
8．3 向上管理的基本原则／232
8．3．1原则一：常汇报，尊重上级的知情权／232
8．3．2原则二：为上级节省时间／233
8．3．3原则三：适应上级，而非改变上级／234
8．4 向上管理的方法／238
8．4．1你理解上级吗？找准上级的需求／238
8．4．2为什么和上级没默契？了解并适应上级的风格偏好／241
8．4．3向上级汇报方案总被否决？你是否有备选方案／243
8．4．4在不赞同上级的时候应该怎么办／246
8．5 向上管理的级别／248
8．5．1**层，“用得上”／249
8．5．2第二层，“信得过”／250
8．5．3第三层，“离不开”／251
8．6 本章小结／253
第9章管理协作，如何搞定跨部门项目／257
9．1 令人头疼的跨部门项目／257
9．2 认识跨部门项目／259
9．2．1我们为什么需要跨部门项目／259
9．2．2跨部门项目中存在的挑战／260
9．3 破解跨部门项目实施过程中的难题／263
9．3．1项目开始前：请对方协助，不如给对方利益／263
9．3．2项目开始后：确保执行效率的两个关键点／268
9．3．3项目结束后：兑现承诺、庆祝成功、总结经验／270
9．4 本章小结／272
第10章家庭小团队的管理／274
10．1 为什么要专门写本章内容／274
10．2 如何“管理”爱人／275
10．2．1重新进行角色定位／275
10．2．2用向上管理的理念“管理”爱人／278
10．2．3爱人爱发脾气怎么办／280
10．2．4爱人不做家务怎么办／283
10．2．5怎么做可以让爱人更爱我／286
10．2．6凭什么每次吵架都是我先认错／288
10．3 如何“管理”孩子／289
10．3．1培养孩子，而不是管控孩子／290
10．3．2用激励来引导孩子对学习“感兴趣”／293
10．3．3用反馈来帮助孩子改进／297
10．4 从管理的视角看待晚辈和长辈的关系／301
10．4．1重新进行角色认知／301
10．4．2怎么做才能让辛劳的父母更开心／303
10．4．3为什么父母宁肯做清洁工也不要儿女的钱／304
10．5 本章小结／306
第11章创业型小团队的管理／308
11．1 组建创业型小团队的**件事――招人／308
11．1．1招聘正式员工要谨慎／309
11．1．2尽量避免招聘新手／311
11．2 创业型小团队管理者的角色／314
11．2．1管理者既是老板，也是业务员／314
11．2．2做管理者，关键是以身作则／316
11．3 激发员工的战斗力／318
11．3．1用目标管理员工／318
11．3．2用文化激励员工／319
11．4 本章小结／322
展开全部
小团队管理的九项基本功 作者简介
杨帅仪，学到公司合伙人，领导力教练，拥有10年以上小团队管理实战与研究经验。 2010年毕业于中山大学并获得硕士学位，先后担任凯洛格咨询公司项目经理、广州思酷公司课程部经理，并于2016年年底创办广州学到公司。十多年来，一直从事与小团队管理相关的研究与实践，主导开发的团队管理类网络课程（也是本书的核心内容原型）曾被平安集团、华润银行、保利地产、全友家私、科大讯飞等上百家企业采购使用，覆盖学员达数十万人。
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