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向上沟通的高手

出版社:人民邮电出版社出版时间:2023-03-01
开本: 21cm 页数: 229页
本类榜单:成功/励志销量榜
中 图 价:¥41.9(7.0折) 定价  ¥59.8 登录后可看到会员价
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向上沟通的高手 版权信息

向上沟通的高手 本书特色

(1)日本职场人际关系导师重磅作品,日亚职场成长类新出书,中国社会科学院副研究员倾情译作。

(2)有理论支撑:心理学社交类型理论新阐释,把领导和员工分成4种类型。

(3)有模型依据:4种风格的领导和4种风格的员工,导出16种向上沟通模型。

(4)场景化实用:常见的向上沟通的9个场景。

(5)有趣设计:2个职场性格测试题;8个登场人物身份卡,找到沟通切入口;随书赠送身份卡盲盒书签。







向上沟通的高手 内容简介

本书作者帮你分析领导类型,找到适合自己的汇报方式,展现不同汇报场景,如书面汇报、工作群互动、PPT演示等,让你真正学会向不同风格的领导主动汇报、精准汇报、恰当汇报,恰到好处地展示自己的能力。无论你是初入职场的新手,还是想突破自我、实现个人跃迁、向前一步的职场精英,这本聪明的职场人不可或缺的沟通指南都很适合你。它能帮你解读领导意图,回应领导期待,找到快速成长的路径。

向上沟通的高手 目录

第 1 章

职场上重要的就是沟通

你会因为不会和领导沟通而烦恼吗

01 你是否建立了良好的人际关系 / 3

02 领导和下属之间为什么会产生分歧 / 6

03 你所期待的领导是什么样子 / 9

04 做自己,还是迎合他人 / 13

05 职场沟通的三个要素是什么 / 17

06 避免发生沟通失误的关键是什么 / 21

07 强调自己的主张也要分场合 / 25

08 如何让领导愉快地说“没问题” / 29

09 再琢磨一下,还是先行动起来 / 34

10 提高向上沟通力的有效工具:社交类型理论 / 39

11 社交类型也可以后天改变吗 / 45

12 领导反应不热情,你怎么想 / 50

13 是自己让交流变得困难 / 53

14 想取得好业绩?你了解领导的期待吗 / 57

15 领导不是你的对立面,只是与你立场不同 / 60

16 领导本来就是你的伙伴 / 63

第 2 章

四种社交类型的领导

天生不同,领导也一样

17 确认社交类型是关键 / 72

18 你的领导是行动派吗 / 78

19 你了解思考派领导吗 / 84

20 如何应对感觉派领导 / 90

21 怎样与协调派领导相处 / 96

22 5 分钟判断出对方的社交类型 / 103

23 从“口头禅”看出领导类型 / 107

24 线上也能识别领导类型 / 110

第3 章

16 种向上沟通模式

当这样的你遇见那样的领导

25 你的类型× 领导的类型→向上沟通 / 118

26 行动派的你VS 四种类型的领导:

尊重·共情·肯定·关注 / 129

27 思考派的你VS 四种类型的领导:

简洁·协作·具象·情感 / 134

28 感觉派的你VS 四种类型的领导:

态度·节奏·细节·平衡 / 138

29 协调派的你VS 四种类型的领导:

支持·淡定·表达·主张 / 142

30 永远不要让领导去适应你 / 146

31 总有一天你会适应任何类型的领导 / 149

第4 章

9 种向上沟通的场景

和领导沟通,你有没有遇到过这种情境

32 磨炼沟通技巧,得到想要的结果 / 155

33 场景1

提交方案: / 158

面对不同类型的领导怎样提交你的方案 / 158

34 场景2

撰写邮件: / 164

根据领导类型撰写邮件的方法 / 164

35 场景3

当面汇报: / 171

根据领导类型提问的方法 / 171

36 场景4

PPT 展示: / 179

根据领导类型做报告的方法 / 179

37 场景5

线上沟通: / 185

你会给领导发微信吗 / 185

38 场景6

有效倾听: / 192

伴随身体语言的倾听也是一种沟通 / 192

39 场景7

汇报推动中的工作: / 201

根据领导类型使用“菠菜沟通法” / 201

40 场景8

线上会议: / 208

线上会议室里,如何面对不同类型的领导 / 208

41 场景9

聚会与团建①: / 214

让行为符合你的人设 / 214

42 场景9

聚会与团建②: / 218

给关键领导留下好印象 / 218

43 向上沟通,让领导成为伙伴 / 222

后 记 / 227
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向上沟通的高手 作者简介

[日]齐藤由美子 CPCC专业导师 HR分析师 拥有丰富的人才培养和企业管理经验

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