中图网

>

一般管理学

>

人力资源/行政管理

智慧人员体验管理

作者：韩佼男

出版社：北京工业大学出版社出版时间：2023-04-01

开本：其他页数： 171

本类榜单：管理销量榜

中图价:¥44.0(5.5折) 定价 ~~¥80.0~~ 登录后可看到会员价

加入购物车收藏

运费6元，满39元免运费

?新疆、西藏除外

本类五星书更多>

>
营销管理

营销管理

¥118.5¥158
>
茶叶里的全球贸易史(精装)

茶叶里的全球贸易史(精装)

¥47.4¥79
>
近代华商股票市场制度与实践(1872—1937)

近代华商股票市场制度与实践(1872—1937)

¥62.9¥86
>
麦肯锡图表工作法

麦肯锡图表工作法

¥26.4¥49.8
>
底层逻辑:看清这个世界的底牌

底层逻辑:看清这个世界的底牌

¥34.8¥69
>
李诞脱口秀工作手册

李诞脱口秀工作手册

¥18¥42
>
成事:冯唐品读曾国藩嘉言钞

成事:冯唐品读曾国藩嘉言钞

¥50.3¥68

商品详情
商品评论(0条)

中图价:¥44.0 加入购物车

版权信息
内容简介
目录
作者简介

智慧人员体验管理版权信息

ISBN：9787563981304
条形码：9787563981304 ; 978-7-5639-8130-4
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
管理
>
一般管理学
>
人力资源/行政管理

智慧人员体验管理内容简介

全书共五章。**章为“体验管理”领域区分与关联，主要阐述了客户体验管理、产品体验管理、品牌体验管理、员工体验管理、人员体验管理等内容；第二章为智慧人员体验管理，主要阐述了员工敬业度调查、360度反馈调查、员工满意度调查、员工生命周期调查、员工情绪分析调查等内容；第三章为智能化员工雇佣旅程周期管理，主要阐述了“背景调查”智能场景、“新员工入职”智能场景、“员工服务与员工咨询”智能场景、“员工自助证明打印机和自提柜”智能场景、“薪酬福利”智能场景、“学习与发展”智能场景、“离职和离职后管理”智能场景等内容；第四章为智慧人员体验管理成功案例，主要阐述了美国智慧人员体验管理案例、丹麦智慧人员体验管理案例、瑞典智慧人员体验管理案例、澳大利亚智慧人员体验管理案例等内容；第五章为提升智慧人员体验感的路径，主要阐述了智慧人员体验管理的新趋势和智慧人员体验感的提升策略等内容。

智慧人员体验管理目录

**章 “体验管理”领域区分与关联
**节客户体验管理
第二节产品体验管理
第三节品牌体验管理
第四节员工体验管理
第五节人员体验管理
第二章智慧人员体验管理
**节员工敬业度调查
第二节 360度反馈调查
第三节员工满意度调查
第四节员工生命周期调查
第五节员工情绪分析调查
第三章智能化员工雇佣旅程周期管理
**节 “背景调查”智能场景
第二节 “新员工入职”智能场景
第三节 “员工服务与员工咨询”智能场景
第四节 “员工自助证明打印机和自提柜”智能场景
第五节 “薪酬福利”智能场景
第六节 “学习与发展”智能场景
第七节 “离职和离职后管理”智能场景
第四章智慧人员体验管理成功案例
**节美国智慧人员体验管理案例
第二节丹麦智慧人员体验管理案例
第三节瑞典智慧人员体验管理案例
第四节澳大利亚智慧人员体验管理案例
第五章提升智慧人员体验感的路径
**节智慧人员体验管理的新趋势
第二节智慧人员体验感的提升策略
参考文献

展开全部

智慧人员体验管理作者简介

韩佼男，毕业于英国伍尔弗汉普顿大学，获得人力资源管理文学硕士学位和应用科学与运动科学理学硕士学位；就职于昆仑数智科技有限责任公司，高级工程师。2022年4月，获得：PMP项目管理专业人士资格认证。2017年12月获得教育部中国智慧教育督导“教育科研成果一等奖”，担任角色独立完成。2009年9月，获得国际：EAP协会（EAPA）员工帮助计划。EAP专业人士资格认证。2007年4月，获得CIPD注册人力资源管理师资格认证。

商品评论(0条)

写书评赚书币

暂无评论……

书友推荐