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质量管理与控制

质量成就梦想--WOS潍柴质量管理模式

作者：谭旭光著

出版社：中国标准出版社出版时间：2023-02-01

开本： 23cm 页数： 18,255页

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版权信息
内容简介
目录
作者简介

质量成就梦想--WOS潍柴质量管理模式版权信息

ISBN：9787506699877
条形码：9787506699877 ; 978-7-5066-9987-7
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
管理
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质量管理与控制

质量成就梦想--WOS潍柴质量管理模式内容简介

本书对潍柴的先进质量管理成果为研究对象，从质量管理模式发展沿革，质量管理*佳经验凝练，特色质量管理工具运用及*佳实践案例等方面对中国质量管理的发展与实践进行了系统性的总结与归纳。

质量成就梦想--WOS潍柴质量管理模式目录

**章质量是致命的 **节转型中的质量困境一、质量之痛，潍柴之困二、砸开困局的质量重锤三、专心主业，专注质量第二节再创业的质量瓶颈一、传统质量管理手段面临新挑战二、品牌发展滞后于市场扩张三、产业链质量困扰产品创优第三节系统质量管理的短板一、提高生产水平需要管理升级二、实施卓越绩效需要体系化三、引进先进管理方法需要本土化四、提升人才竞争力需要战略统筹第四节走向国际的挑战一、中国企业走向国际的经验教训二、潍柴走向国际的风险与危机三、WOS质量管理模式走向国际面临的问题第二章质量是科学的 **节 WOS质量管理模式概述一、WOS质量管理模式的概念及涵义二、WOS质量管理模式架构三、WOS质量管理模式的功能第二节 WOS质量管理模式的统领——核心理念一、企业使命和愿景二、十项原则第三节 WOS质量管理模式的方法论——CLICK五步管理法一、正确识别——Correct 二、领导者——Leader 三、检查、审查—Inspect 四、修正偏差——Clip 五、卓越目标——King 第四节 WOS质量管理模式的推进机制——五级五分制一、WOS质量管理模式五分评价机制二、WOS质量管理模式的五级推广机制第三章质量是系统的 **节战略落地体系——目标落地途径一、战略分解明确工作任务二、战略解码确定个人绩效合约三、战略管控开展绩效评价第二节指标管理体系——统一管理语言一、建立反映运营质量的指标体系二、指标管理体系的闭环管理机制第三节标准流程体系——规范管理秩序一、以标准流程体系固化质量管理要求二、持续优化标准流程体系第四节培训支持体系——夯实管理保障一、搭建以学习发展为核心的培训支持体系二、始于培训终于培训的“六步法” 第四章质量是绿色的 **节绿色设计一、基于绿色的潍柴设计系统二、精益理念指导的设计方法三、发动机健康管理系统四、绿色产品迈向高端高品质第二节绿色制造一、基于绿色的潍柴制造系统二、工艺改进实现绿色制造第三节绿色营销一、基于绿色的潍柴营销系统二、推广绿色价值营销三、倡导现代消费理念和方式第四节循环经济模式一、全生命周期循环经济发展模式二、再制造创造绿色利用价值三、再生回用推进绿色循环第五章质量是增值的 **节质量创造价值理论基础一、质量经济性二、质量成本第二节质量创造价值的核心指标及绩效一、WOS增加营业收入二、WOS降低劣质成本三、WOS提升品牌价值四、WOS增强客户体验第三节质量贡献率的测算一、基本概念与理论模型二、复合矩阵法测算质量贡献率三、WOS质量管理贡献率测算第六章质量是美好的 **节 “生态位”都有获得感一、现代质量美好生活理念二、基于WOS的企业生态圈第二节客户的满意一、战略客户管理二、客户需求管理模式三、售后服务管理体系四、客户体验成效第三节员工的成长一、人力资源规划和激励体系二、学习型组织三、员工感知第四节供应链的共赢一、供应链管理政策二、搭建链合共赢模式三、建立三层级信息交流机制四、供应商感知第五节社会的和谐一、产业报国二、服务社会的质量基础设施三、公共责任四、热心公益五、社会感知第六节监管治理方的信任一、政府部门二、宣传媒体三、监管治理方感知附录附录1 企业文化理念一、核心理念二、团队文化三、经营理念附录2 企业发展和荣誉一、企业发展历程二、企业荣誉

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质量成就梦想--WOS潍柴质量管理模式作者简介

谭旭光，工学博士，高级经济师，山东潍坊人，十届、十一届、十二届、十三届全国人大代表。现任潍柴动力股份有限公司董事长，兼任中国工业经济联合会主席团主席、中国企业联合会/中国企业家协会副会长、中国机械工业联合会副会长、中国汽车工业协会副会长、中国内燃机工业协会名誉会长等职务。先后获得“全国五一劳动奖章”“全国劳动模范”“全国优秀创业企业家”“第四届袁宝华企业管理金奖”“装备中国功勋企业家”“2005年/2010年CCTV中国经济年度人物”“2011年中国十大创新人物”“中国杰出质量人”“2018年刘源张质量技术个人奖（贡献奖）”“APQO Award for Serlior Leadership Commitment to QuaIity 2018（2018亚太质量奖个人奖——卓越诚信企业领袖）”等荣誉称号。

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