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城市轨道交通票务管理(第2版)

作者：管莉军

出版社：人民交通出版社出版时间：2023-04-01

开本： 16开 页数： 279

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版权信息
内容简介
目录

城市轨道交通票务管理(第2版) 版权信息

ISBN：9787114180538
条形码：9787114180538 ; 978-7-114-18053-8
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
工业技术
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城市轨道交通票务管理(第2版) 内容简介

本书第2版为“十三五”职业教育国家规划教材。本书主要内容包括：认识城市轨道交通票务系统，AFC系统认知，城市轨道交通车票及票务政策，自动售票机操作与故障处理，自动检票机操作与故障处理，半自动售票机、自动查询机、手持验票机操作与故障处理，票务系统业务管理，车站计算机系统操作，票务违章与票务事故处理，车站票务作业综合任务。本书可作为高职、中职院校城市轨道交通专业及相关专业的教学用书，也可用作城市轨道交通行业站务人员票务业务培训教材。教材改版的理念如下。1、基于课证融通，优化教材内容。紧密对接“1+X” 城市轨道交通站务职业技能等级证书考核方案，将方案中票务模块的理论知识和实操考核项目与教材内容有机融合。2、紧跟行业发展，及时补充新技术、新知识。融入当前城市轨道交通票务系统“智慧出行”、“智慧客服”相关新知识、新技术、新设备、新规范，以适应行业发展对人才培养要求的提升。3、坚持“立德树人”，落实“课程思政”教育理念。在学习项目中多维化融入思政元素：通过行业发展历程和前沿技术，培养学生科技强国、交通强国的自豪感与使命感；通过实训教学案例，强化学生安全操作意识和遵章守纪意识；通过企业典型票务案例，使学生树立正确的价值观和责任感，培养实事求是、严谨不苟的精进态度及良好的服务意识。4、适应“互联网+”职业教育发展需求，配建教材数字化资源。在原有教材二维码电子资源基础上，配套建设了各工作任务的微课视频，以便于教师实施“线上+线下”混合式教学，为学习者构建多维学习空间。

城市轨道交通票务管理(第2版) 目录

教材配套资源索引课程导学项目一城市轨道交通票务系统与自动售检票系统认知任务一认识城市轨道交通票务系统和自动售检票系统实训任务工单1-1调研部分城市轨道交通运营企业AFC系统发展过程任务二认识AFC系统各层级设备与功能实训任务工单1-2调研某城市轨道交通运营企业AFC系统架构及各层级设备构成项目测试题1 项目二熟悉城市轨道交通车票及票务政策任务一熟悉城市轨道交通车票媒介实训任务工单2-1调研某城市轨道交通运营企业票卡种类及使用规则任务二熟悉城市轨道交通票务政策实训任务工单2-2调研某城市轨道交通运营企业票务政策规定项目测试题2 项目三自动售票机操作与故障处理任务一自动售票机结构、功能及工作模式认知 ……

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