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社交礼仪 版权信息
- ISBN：9787562454144
- 条形码：9787562454144 ; 978-7-5624-5414-4
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
社交礼仪 内容简介
本书介绍言语行为与非言语行为与言语行为、人体语言、物体语言、情爱体语、教态、体语的人际认识、社交形象的塑造、见面与接待礼仪、拜访与馈礼仪、通讯礼仪与礼仪文书等。
社交礼仪 目录
**部分 言语行为与非言语行为
**单元 语言和言语
第二单元 言语行为
第三单元 言语沟通与非言语沟通
第四单元 副语言不“副”
思考和练习
第二部分 人体语言
**单元 音响语言
第二单元 面具语言
第三单元 空间语言
第四单元 触摸语言
第五单元 动作语言
第三部分 物体语言
**单元 服装物语
第二单元 佩戴物语
第三单元 烟酒物语
第四单元 宠物物语
第五单元 音乐物语
第六单元 花卉物语
第四部分 副语言与爱情
**单元 爱情的心理体验
第二单元 女性的示爱体语
第三单元 芳心变幻的体语表现
第四单元 女性的拒绝体语
思考和练习
第五部分 副语言与人际认知
**单 元话音声兆与人际认知
第二单 元说话风格与人际认知
第三单 元话题与人际认知
第四单元 人体语言与人际认知
第五单元 以貌取人的认知偏差
思考和练习
第六部分 社交形象的塑造
**单元 化妆
第二单元 发型
第三单元 着装
第四单元 谈吐
第五单元 角色扮演
思考和练习
第七部分 见面与接待礼仪
**单元 见面礼仪
第二单元 接待礼仪
思考和练习
第八部分 拜访与馈赠礼仪
**单元 拜访礼仪
第二单元 馈赠礼仪
思考和练习
第九部分 通讯礼仪与礼仪文书
**单元 通讯礼仪
第二单元 礼仪文书
……
**单元 语言和言语
第二单元 言语行为
第三单元 言语沟通与非言语沟通
第四单元 副语言不“副”
思考和练习
第二部分 人体语言
**单元 音响语言
第二单元 面具语言
第三单元 空间语言
第四单元 触摸语言
第五单元 动作语言
第三部分 物体语言
**单元 服装物语
第二单元 佩戴物语
第三单元 烟酒物语
第四单元 宠物物语
第五单元 音乐物语
第六单元 花卉物语
第四部分 副语言与爱情
**单元 爱情的心理体验
第二单元 女性的示爱体语
第三单元 芳心变幻的体语表现
第四单元 女性的拒绝体语
思考和练习
第五部分 副语言与人际认知
**单 元话音声兆与人际认知
第二单 元说话风格与人际认知
第三单 元话题与人际认知
第四单元 人体语言与人际认知
第五单元 以貌取人的认知偏差
思考和练习
第六部分 社交形象的塑造
**单元 化妆
第二单元 发型
第三单元 着装
第四单元 谈吐
第五单元 角色扮演
思考和练习
第七部分 见面与接待礼仪
**单元 见面礼仪
第二单元 接待礼仪
思考和练习
第八部分 拜访与馈赠礼仪
**单元 拜访礼仪
第二单元 馈赠礼仪
思考和练习
第九部分 通讯礼仪与礼仪文书
**单元 通讯礼仪
第二单元 礼仪文书
……
展开全部
社交礼仪 节选
十三、*灵活的手 手是人身上*灵活的部位，它可以毫不费劲地表达一个人的内心情感。脱帽这一礼仪来自冷兵器时代。当时将士作战要戴上金属头盔以保护头部，因头部*重要也*易受袭击。战斗结束，将士们到了安全地带就要把头盔脱下来，久而久之，这一脱头盔的动作就演变成脱帽的礼节性动作。 举手到眉的敬礼动作起源于中世纪欧洲的骑士时代。骑士们常在王公大臣与公主贵妇面前比武，在经过公主的坐席时，他们还要唱赞歌，把公主比作光芒四射的太阳，同时举起手来做出遮挡太阳的姿势，这个动作沿袭下来就成为今天军人的敬礼动作。送行送别时的举手致意或挥手，挥动手帕、帽子等也是举手礼的变体。 握手是石器时代穴居人留下的一种遗俗。人们在狩猎和战争过程中，手中经常拿着棍棒和石块等武器，陌生人相遇，如果大家都无恶意，就要放下手中的东西，将手臂伸向空中，或是让对方摸摸掌心，以示没有携带任何武器。后来发展成握手。 美国女作家海伦·凯勒写道：“我接触过的手虽然无言，却极有表现力。有的人握手能拒人千里。……我握着他们冷冰冰的指尖，就像和凛冽的北方握手一样。也有些人的手充满阳光，他们握住你的手，使你感到温暖。”可见握手的力量、姿势和时间的长短能表达出握手人的不同态度。 与他人握手时，你可以通过对方不同的握手类型看出他的心迹： “刺剑”式。对方采取“刺剑”式的握手法，即掌心向下，刺剑似的猛伸出一只挺直僵硬的胳臂，你可以断定，他是一个“莽汉”，性格粗鲁放肆。如果对方戴手套与你握手，则是对你的侮辱。 “死鱼”式。对方伸出的手软弱无力，这种“死鱼”式（软绵绵的手）的握手表明他内心对你无情无义，是对你的冷落和消极应付，用“死鱼”手与人握手的人很可能给人一种性格软弱的感觉，但一个手上患有关节炎的人很可能会用“死鱼”手与人相握以防疼痛。有些艺术家、音乐家、手术医师和那些经常用手操作精密仪器的人有时不喜欢握手，一旦迫不得已，他们会伸出一只“死鱼”手同他人相握。当握手的双方是年轻而陌生的异性，也可能会用“死鱼”手相握。某些领导人为了显示轻视或傲慢，会伸出“死鱼”手与对方相握。 手扣手式。对方采用手扣手式的握法，也就是对方用右手握住你的右手，再用他的左手握住你的手背，说明他对你真挚热情，诚实可靠。如果对方与你初次相识，采用手扣手式的握法，你完全可以怀疑他的动机，因为这种握法只用于好友之间，要么你就应考虑对方对你是否一见钟情。 “木棍”式。如果对方用“木棍”式握手法，即他远远地伸出一只木棍似的胳臂、他的胳臂挺直僵硬，那么他是想与你保持一定的距离。 抓指尖式。如果对方伸手抓住你的指尖，即使他表面上热情亲切，但给你的感觉往往十分冷淡。 拉握式。对方将你的手拉过去相握，他可能是个豪放者。 双握式。如果对方采取双握式，右手握着你的右手，左手拍着你的右肩，或右肘、右腕，这说明他与你情投意合。 捏握式。如果对方用拇指和食指紧紧捏住你的四指关节处，他对你要么是一种报复，要么是开玩笑，要么是一种暗示，要么是一种无意识动作。 握手时，如果对方掌心向下，他传递给你的是一种支配的感觉；如果对方掌心向上，他所显示的是顺从性的态度；如果对方掌心向左，他会与你保持平等。 在男女之间，只有女性主动伸手后，男性才能伸手相握。异性之间手拉手、手挽手，往往表示有浓厚的感情。女性用手指勾住男性的手，表示渴望更深一层的关系；男方用同样的动作回勾，则是一种肯定的回答。手挽手是女性性格的表现，年轻女性互相挽手而行是展示亲密的伙伴关系。女性在交谈中不停地用手指或铅笔敲打桌面是为了消除紧张感，或者是为了消磨时间。 两手指尖并拢，这种动作被伯德惠斯特称为“尖塔行为”，因为它形似塔尖。这是一种充满自信、独断、高傲的动作。据观察，男性的“尖塔行为”常用公开的形式，位置在腰部以上；而女性的“尖塔行为”常用隐蔽的形式，位置在腰部以下。“尖塔行为”位置的高低，反映了男女自信程度的不同、高傲独断的差异。“尖塔行为”的位置愈高，自视愈高；位置愈低，自视愈低。 在公共场合，有些人站在那儿，双手插人兜内，两个拇指从兜口伸出，起初这种动作只是男性用来表示“高傲”的手势，现在有些女性也使用这一手势，并时而跷起她们的脚后跟，通过观察，这些女性往往追求时髦，态度高傲，性格强悍以至霸道。有极少数的女性，在与他人谈论自己的丈夫时，为了表示对丈夫的鄙视，常用大拇指指向她的丈夫，并说：“瞧他那个德性！”这是有伤男人自尊的讨厌的手势。 女性常用搓手表示拒绝。一位精于世故的推销员往往让顾客用手接触自己的货物，而女顾客看了货以后，常常不以为然地搓搓手，推销员从她搓手的动作中就会马上明白，这笔买卖难以成交。搓手动作是对手碰及的货物的否定，也是说“不”的延缓动作。 ……
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