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民航服务心理学:理论.案例实训.一体化教程

民航服务心理学:理论.案例实训.一体化教程

作者:叶萍
出版社:中国民航出版社出版时间:2023-02-02
开本: 16开 页数: 278
本类榜单:经济销量榜
中 图 价:¥25.4(4.3折) 定价  ¥59.0 登录后可看到会员价
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民航服务心理学:理论.案例实训.一体化教程 版权信息

  • ISBN:9787512808546
  • 条形码:9787512808546 ; 978-7-5128-0854-6
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>

民航服务心理学:理论.案例实训.一体化教程 内容简介

本书分为心理认知篇、服务心理篇、人员管理篇三篇共12个项目,具体内容包括:认识心理世界、走进民航服务、旅客知觉心理与民航服务等。

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