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护理学

护理礼仪与人际沟通

作者：张庆云谭芳

出版社：汕头大学出版社出版时间：2023-02-01

开本： 32开 页数： 116

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版权信息
内容简介
目录

护理礼仪与人际沟通版权信息

ISBN：9787565848247
条形码：9787565848247 ; 978-7-5658-4824-7
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
医学
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护理学

护理礼仪与人际沟通内容简介

护理，是崇高而神圣的职业；礼仪，是文明与进步的标尺；人际沟通，是交际与往来的桥梁。医护人员学习职业礼仪，掌握人际沟通的技巧，提高服务质量，从而实现以患者为中心的整体服务，是现代医学模式转变的需要。本书就是一本与护理礼仪和沟通有关的书籍。书中主要讲述了在护理过程中怎样与患者进行心灵的沟通，怎样坚守白衣天使的职责和义务，让初入护理专业学习的读者，能够在书中进行基础学习了解。书中将护理与人文相结合，用严谨、专业、科学的文字让读者了解护理这个行业。

护理礼仪与人际沟通目录

**章绪论
**节护理礼仪
第二节护理工作中的人际沟通
第二章一般交际礼仪
**节见面礼仪
第二节电话礼仪
第三节面试礼仪
第三章护理工作礼仪
**节门诊护士工作礼仪
第二节急诊护士工作礼仪
第三节病房护士工作礼仪
第四节手术室护士工作礼仪
第五节护理操作礼仪
第四章护理工作中的语言沟通
**节护理语言沟通的类型和方式
第二节护士应具备的语言修养和沟通技巧
第三节语言沟通的过程和要求
第四节护理专业性交谈能力的训练
第五章护理工作中的治疗性沟通
**节治疗性沟通概述
第二节治疗性沟通的基本过程
第三节治疗性沟通的技巧
第四节特殊患者的治疗性沟通
参考文献

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