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金融产品营销实务

金融产品营销实务

出版社:西南财经大学出版社出版时间:2022-08-01
开本: 26cm 页数: 257页
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金融产品营销实务 版权信息

  • ISBN:9787550454828
  • 条形码:9787550454828 ; 978-7-5504-5482-8
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>>

金融产品营销实务 本书特色

本书以现代营销理论与技术在金融领域的应用为核心,以市场空间创新能力、关系营销以及冲突与协调能力、客户价值创新能力和网络营销能力的培养为重点。具有极强的实践性、综合性、创新性。

金融产品营销实务 内容简介

本书在详细介绍金融产品营销基本理论的基础上,系统总结了金融产品营销的理念、范式和不同场景下的实战技巧和话术,如外拓营销触达客户的方法和技巧、活动营销触发客户的方法和技巧、厅堂营销触成客户的方法和技巧、智能化背景下金融场景化营销的方法和技巧、资产配置的方法及实施技巧、金融营销目标管理的方法和技巧以及金融产品新煤体营销的方法和技巧。

金融产品营销实务 目录

任务一 金融产品营销知识准备…………………………………………………………… (1) 一、 金融产品与金融产品营销认知…………………………………………………… (3) 二、 金融营销的环境分析 …………………………………………………………… (20) 三、 金融营销的市场调研 …………………………………………………………… (33) 四、 金融营销的目标市场策略 ……………………………………………………… (42) 五、 金融产品营销策划 ……………………………………………………………… (55) 任务二 金融产品营销理念及范式……………………………………………………… (127) 一、 识别营销与客户顺势深挖范式………………………………………………… (128) 二、 叠加营销与产品核心一句范式………………………………………………… (129) 三、 差异营销与主权在握范式……………………………………………………… (130) 四、 互换营销与促成结案范式……………………………………………………… (131) 任务三 外拓营销触达客户……………………………………………………………… (133) 一、 片区拓展的定义与方式………………………………………………………… (135) 二、 片区拓展的传播思路…………………………………………………………… (135) 三、 片区拓展的流程及注意事项…………………………………………………… (137) 四、 片区拓展的相关法则…………………………………………………………… (138) 任务四 活动营销触发客户……………………………………………………………… (142) 一、 三步打造网点特色场景………………………………………………………… (147) 二、 网点活动营销的流程和技巧…………………………………………………… (151) 任务五 厅堂营销触成客户……………………………………………………………… (158) 一、 发现客户———识别的方法和技巧……………………………………………… (160) 二、 建立信任———知识分享的妙招………………………………………………… (164) 三、 激发需求———挖掘客户需求的方法和技巧…………………………………… (166) 四、 展示产品———介绍产品的方法和技巧………………………………………… (170) 五、 处理异议———处理客户异议的方法和技巧…………………………………… (171) 六、 完成销售———促成销售的方法和技巧………………………………………… (176) 任务六 智能化背景下金融场景化营销技巧…………………………………………… (182) 一、 金融行业的智能化趋势………………………………………………………… (183) 二、 金融场景化的定义及应用……………………………………………………… (184) 三、 智能化金融网点场景化营销的技巧…………………………………………… (185) 四、 客户满意度及忠诚度的智能化提升技巧……………………………………… (186) 任务七 资产配置的方法及实施技巧…………………………………………………… (188) 一、 收集客户家庭信息……………………………………………………………… (190) 二、 客户家庭理财问题的诊断……………………………………………………… (194) 三、 客户家庭资产配置……………………………………………………………… (205) 四、 资产配置再平衡………………………………………………………………… (209) 五、 售后服务的技巧………………………………………………………………… (209) 任务八 金融营销目标管理的方法和技巧……………………………………………… (221) 一、 日常管理的重要性及确保网点目标达成的可控指标………………………… (224) 二、 日常管理的前提和基础———网点目标科学分解……………………………… (227) 三、 网点日常管理的过程管控———日管行为, 周管客户, 月管规模…………… (228) 四、 网点日常管理的效果评价……………………………………………………… (234) 任务九 金融产品新媒体营销的方法和技巧…………………………………………… (235) 一、 金融产品新媒体营销基础知识………………………………………………… (237) 二、 金融产品新媒体营销的技巧…………………………………………………… (249) 参考文献…………………………………………………………………………………… (256)
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金融产品营销实务 作者简介

张乖利,暨南大学经济学博士,广东农工商职业技术学院国际金融副教授,国际金融专业,从事金融创新和金融产品营销研究;阮锐师,广东三人行管理咨询股份有限公司总经理、董事长,本科,中级职称;陈倩媚,中山大学硕士研究生、广东农工资职业技术学院副教授、金融学专业、从事金融,资产评估研究;廖旗平,中山大学管理学院博士研究生、广东农工商职业技术学院金融学教授、从事金融理财研究。徐宏菲,深圳大学硕士研究生,广东农工商职业技术学院讲师,国际金融专业,从事财务会计研究;薛宇辰,英国曼彻斯特大学商学院运筹学与风险分析硕士研究生,广东农工商职业技术学院助教,中级经济师,从事商业银行研究。

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