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运营管理:从知识学习、能力提升到思维转变

运营管理:从知识学习、能力提升到思维转变

出版社:清华大学出版社出版时间:2023-01-01
开本: 其他 页数: 332
本类榜单:管理销量榜
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运营管理:从知识学习、能力提升到思维转变 版权信息

  • ISBN:9787302611158
  • 条形码:9787302611158 ; 978-7-302-61115-8
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>>

运营管理:从知识学习、能力提升到思维转变 内容简介

本书是北京高校优质本科课程(重点)项目、校级研究生课程建设项目、校级本科生课程思政建设项目以及校级本科优质课程(重点)项目成果。 本书旨在使学生从知识学习到能力提升,*终实现思维转变。内容涵盖运营管理的经典内容,如产品开发与服务设计、选址与设施布置、能力规划、生产计划;包含设备、库存、质量管理在内的运营系统的辅助管理;探讨了当前运营领域的一些新成果,如后疫情时代智能化、无接触、敏捷化供应链以及“人类命运共同体”下制造业与服务业运营管理的新变化。 本书可作为高等院校管理类专业本科生、研究生和MBA的教材,也可作为企业管理人员的学习和培训用书。

运营管理:从知识学习、能力提升到思维转变 目录

**篇 通过运营管理赢得竞争优势

第1章 运营管理概论

学习目标

思维导图

案例导入

1.1 运营管理的内涵与作用

1.2 运营管理要解决的问题和内容

1.3 运营管理的发展历程与趋势

1.4 后疫情时代的运营管理新特征

本章小结

即测即练

五问复盘

思维转变

第2章 运营系统与战略

学习目标

思维导图

案例导入

2.1 运营管理的两大对象

2.2 竞争力与市场竞争战略

2.3 运营战略

本章小结

即测即练

五问复盘

思维转变

实践链接

第二篇 运营系统规划与设计

第3章 产品与服务开发设计

学习目标

思维导图

案例导入

3.1 研究与开发概述

3.2 新产品研究与开发的必要性

3.3 新产品的开发与设计

3.4 服务设计

3.5 流程设计

本章小结

即测即练

五问复盘

思维转变

实践链接

第4章 运营系统选址与设施布置

学习目标

思维导图

案例导入

4.1 选址规划因素与程序

4.2 选址方案评价方法

4.3 设施布置

4.4 服务业典型布置

本章小结

即测即练

五问复盘

思维转变

实践链接

第5章 运营系统能力规划

学习目标

思维导图

案例导入

5.1 工作研究

5.2 方法研究

5.3 时间研究

5.4 学习效应与规模经济

5.5 流水线设计与优化

本章小结

即测即练

五问复盘

思维转变

实践链接


第三篇 运营系统组织与控制

第6章 运营系统计划

学习目标

思维导图

案例导入

6.1 需求预测与能力核算

6.2 制造业生产计划

6.3 服务业生产计划

本章小结

即测即练

五问复盘

思维转变

实践链接

第7章 作业计划

学习目标

思维导图

案例导入

7.1 作业计划概述

7.2 制造系统作业排序

7.3 服务系统作业计划

7.4 服务系统作业排序

本章小结

即测即练

五问复盘

思维转变

实践链接

第8章 运营系统辅助管理

学习目标

思维导图

案例导入

8.1 设备管理

8.2 库存控制与物资供应管理

8.3 质量管理

本章小结

即测即练

五问复盘

思维转变

实践链接

第9章 运营管理方式变革

学习目标

思维导图

案例导入

9.1 精益生产

9.2 大规模定制

9.3 敏捷制造

9.4 *优化技术与约束理论

9.5 智能制造

本章小结

即测即练

五问复盘

思维转变

参考文献


展开全部

运营管理:从知识学习、能力提升到思维转变 作者简介

曲立 北京信息科技大学教授,博士生导师,所负责的工商管理专业为国家首批一流本科专业建设点。 北京市优秀教师,北京市中青年骨干教师,北京市优秀教学团队、北京市精品课程负责人,北京高校“优质本科课程”(重点)主讲教师,北京市大学生创业设计竞赛优秀指导教师。 获北京市教育教学成果一等奖1项、二等奖1项,北京市第十四届哲学社会科学优秀成果奖二等奖1项,国j级精品教材1种(副主编);获批教育部首批新文科研究与改革实践项目1项、北京高等教育“本科教学改革创新项目”1项。

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