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企业数字化转型:拥抱变化与优势再造 版权信息
- ISBN：9787513670654
- 条形码：9787513670654 ; 978-7-5136-7065-4
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
企业数字化转型:拥抱变化与优势再造 本书特色
数字化转型、数字经济、数字产业化、产业数字化、实体经济、业务创新、产业链布局、企业核心竞争力、全程数字化体验、数字化流程用新技术赋能新业态，实现全价值链数字化转型 明确方向与路径，做好数字化转型的规划与落地实现成功转型，重获发展动力，再造竞争优势 作为供应链领域的实践者，我认为胡老师书中的内容，是战略层级的思考，他提醒企业不要为了数字化而数字化，而应首先思考如何支持企业新的战略创新，用新的视角来考虑数字化的路径，这是非常重要的观念。 麦当劳(中国)副总裁、供应链总经理 《智慧供应链架构：从商业到技术》一书作者 施 云 胡兴民先生的这本书从宏观经济的趋势出发，结合商业模式演变，深刻地启发了不同行业的数字化转型思维，能够帮助不同的企业打造从产品供应链到生产，再到营销、体验和服务的全流程价值链升级，进而实现企业对用户的长期经营和持续性盈利。 上汽大通 副总经理 潘雪伟 在《企业数字化转型》一书中，胡兴民博士提出的“企业数字化转型战略二维理论框架”和“基于价值观点的企业创新思考模型”，都是让人眼前一亮的理论创新。同时，这还是一本非常实用的数字化转型工具书，胡兴民博士从战略层、管理层、运营层、基础层、实战层等各个层级徐徐展开，将每个层级的问题谈透，同时也给出了解决方法，可以成为大家在数字化转型路上的实战宝典。 《商业评论》主编 颜杰华 胡兴民老师和杨芳莉老师合著的这本《企业数字化转型》，不仅能从宏观经济的维度展望企业数字化转型的未来方向，同时还为企业提供了一个完整的数字化转型框架，结合各行各业的案例来解析转型过程中各个环节的重点工作和思考逻辑，值得数字化转型从业者细细品读。 华质卓越生产力促进(北京)有限公司CEO融融数智服务平台创始人 邢 磊
企业数字化转型:拥抱变化与优势再造 内容简介
本书由“基础概念篇、战略层篇、管理层篇、运营层篇、基础层篇、实践篇”共6篇26章构成。内容从实践出发，立足作者多年的商业界实战经验和商业类授课教学实践，并通过对复旦大学、上海交通大学、浙江大学、南京大学、阿里巴巴商学院、中欧商学院等国内**EMBA/MBA课堂中近600位企业家与高层管理者进行的问卷调查得出分析数据，掌握企业家在企业数字化转型中存在的误区和他们*为关心、困惑和迫切需要解决的问题。
企业数字化转型:拥抱变化与优势再造 目录
第1篇 中国企业数字化转型趋势
第1章 何谓企业数字化转型 // 003
一、企业家面对数字化转型的感叹与迷惑 // 005
二、为什么说数字化转型是企业价值的再升级 // 006
三、学术界与行业专家对数字化转型的理解和定义 // 010
四、企业中该由谁来负责数字化转型 // 011
第2章 企业为什么需要数字化转型 // 013
一、企业数字化转型是跨行业的共同需求 // 015
二、企业数字化转型的四重驱动力 // 016
三、企业对数字化转型需求的自我评估 // 021
第3章 六大核心技术加速企业数字化转型 // 025
一、移动互联网的技术特点及商业应用 // 027
二、物联网的技术特点及商业应用 // 028
三、5G 网络的技术特点及商业应用 // 030
四、云计算的技术发展及商业应用 // 031
五、大数据的技术发展及商业应用 // 032
六、人工智能的普及和商业应用 // 033
七、六大核心技术如何助力企业数字化转型 // 035
第4章 处在“进行时”的中国企业数字化转型 // 039
一、中国网络零售的发展及规模 // 041
二、全球主要国家科技风险投资现状 // 042
三、中国企业数字化转型与全球主要国家企业数字化转型的差异 // 043
四、国家的政策与决心——用新的产业革命提升综合国力 // 044
第5章 企业数字化转型的战略思考框架 // 045
一、IDC 提出的数字化转型思考方法论 // 047
二、麦肯锡提出的数字化转型战略方法 // 049
三、本书提出的数字化转型战略思考框架模型 // 050
四、实施企业数字化转型战略的二维理论框架 // 052
第2篇 战略层——掌握经济发展趋势，推进商业模式创新
第6章 宏观思考——洞察社会、人口、经济、消费的变化趋势 // 059
一、中国人口变化的三个阶段 // 061
二、从人口结构变化看商业模式的发展 // 062
三、“泛90”人群的消费理念将主导大多数企业的发展策略 // 064
四、从宏观的人口趋势看未来的市场导向 // 065
第7章 影响企业未来发展的主要趋势——以四大行业为例 // 067
一、影响汽车行业的三个重要趋势与企业的战略思考方向 // 069
二、影响零售行业的五个重要趋势与企业的战略思考方向 // 076
三、影响大健康行业的四个重要趋势与企业的战略思考方向 // 080
四、影响金融行业的四个重要趋势与企业的战略思考方向 // 083
第8章 企业价值提议的再思考与价值创新 // 087
一、通过五个关键问题思考什么是企业价值提议 // 090
二、重塑企业价值提议是企业成长和发展的关键 // 091
三、如何洞察消费趋势与需求变化 // 091
四、如何实现企业的价值创新 // 095
第9章 商业模式创新路径之一——产品与服务数字化创新 // 101
一、产品数字化创新的盲点在哪里 // 103
二、产品与服务数字化创新的四阶段模型 // 104
三、产品与服务数字化“增强”阶段 // 105
四、产品与服务数字化“虚拟”阶段 // 109
五、产品与服务数字化“创新”阶段 // 114
六、产品与服务数字化“智能整合”阶段 // 116
七、产品与服务数字化——以大健康医疗体系的整合创新为例 // 118
第10章 商业模式创新路径之二——平台商业模式与生态商业
模式创新 // 121
一、平台商业模式创新 // 124
二、生态商业模式创新 // 127
三、从产品型企业转化为平台或生态型企业的战略思考 // 128
第11章 商业模式创新路径之三——价值获取模式创新 // 133
一、会员制的经营策略及价值 // 136
二、先免费后付费的经营策略及价值 // 136
三、外加模式的经营策略及价值 // 138
四、刀片与刀架收费模式的经营策略及价值 // 139
五、部分拥有模式的经营策略及价值 // 142
六、按使用单位计费的经营策略及价值 // 143
七、共享模式的经营策略及价值 // 144
第3篇 管理层——构建企业数字化转型三大支柱：文化、组织、管理
第12章 企业文化是成功转型的关键 // 149
一、从风险规避到风险承担，从完美主义到敢于试错 // 151
二、企业管理层要对创新保持开放心态 // 152
三、企业转型的关键在“软件”上 // 153
第13章 虚拟组织是企业数字化转型的重要支持力量 // 157
一、数字时代的组织特色及主流模式 // 159
二、跨企业的虚拟组织的价值及构建策略 // 162
第14章 数字化管理模式与机制 // 167
一、MBO组织管理模式的特点 // 169
二、OKR 的操作原则及优势 // 170
三、数字化时代释放了员工的在线生产力 // 174
第4篇 运营层——企业价值链的数字化转型
第15章 数字化生产与供应链 // 179
一、生产与制造型企业面临的挑战 // 181
二、生产端数字化应考虑的范围 // 183
三、制造型企业数字化的发展策略 // 185
四、制造型企业数字化的障碍 // 187
五、让企业走出困境的战略思考方向 // 189
六、“灯塔工厂”是如何打造的 // 194
第16章 销售与运营端的基础数字化思维——“数人头”商业范式 // 209
一、商业范式的改变 // 211
二、“垒砖头”商业范式的误区 // 211
三、“数人头”的商业范式才是正道 // 213
四、数字化的价值链理论框架 // 215
第17章 全客户生命周期管理流程——“进、活、粘、值、荐”的
方法论 // 217
一、客户生命周期管理的五个阶段 // 219
二、获得客户——进 // 219
三、激活客户——活 // 224
四、深化客户——粘 // 225
五、创造客户*大价值——值 // 226
六、客户裂变——荐 // 228
第18章 全渠道覆盖整合营销 // 231
一、何谓全渠道覆盖整合营销 // 233
二、为什么需要全渠道覆盖整合营销 // 234
三、如何设计全渠道覆盖的营销机制 // 236
第19章 全流程数字化体验 // 239
一、全流程数字化体验的定义与内容 // 241
二、如何让线下门店发挥出“展厅效应” // 244
三、零售行业全流程数字化“超凡体验”设计的五大要素 // 245
第5篇 基础层——打造企业的信息技术和数据基础框架
第20章 新一代的信息技术框架 // 267
一、数字化的信息技术平台与传统信息技术平台的区别 // 269
二、传统的信息技术平台是如何形成的，它又有什么不足之处 // 270
三、支持数字化转型的*新技术平台架构——轻前台、快中台、
大后台 // 272
四、企业已有的ERP 体系与中台系统的区别 // 274
第21章 企业大数据、人工智能、物联网的基础搭建 // 277
一、大数据平台的特色与价值 // 279
二、人工智能的特点与行业应用 // 289
三、物联网的应用场景及价值 // 292
四、移动互联网技术是如何改变消费趋势的？ // 293
第6篇 实战层——企业如何有效实施数字化转型
第22章 企业实施数字化转型战略常见误区 // 297
一、数字化转时企业内部各类常见问题 // 299
二、企业推行数字化转型的自我诊断工具 // 304
第23章 如何启动企业数字化转型项目 // 307
一、如何取得团队对战略转型的共识 // 309
二、如何制订更完善的整体转型计划 // 311
三、战略层要思考的问题 // 313
四、执行层要思考的问题 // 313
五、如何创建数字化转型计划 // 314
六、企业数字化转型的优先次序与切入点 // 318
第24章 数字化流程分析方法 // 327
一、泳道图分析法的特点及应用场景 // 329
二、差距分析法的特点及应用场景 // 330
三、互补分析法的思考框架及应用场景 // 333
第25章 数字化转型的用人策略和组织管理方法 // 337
一、数字化转型领军人物的选择及团队策略 // 339
二、建立高效的数字化转型团队的方法和管理机制 // 345
三、数字化转型团队达成共识并形成合力的基础是什么 // 349
第26章 数字化转型项目的管理方法 // 355
一、MVP的优势和特点 // 357
二、里程碑与财务预算挂钩 // 359
参考书目
结 语
展开全部
企业数字化转型:拥抱变化与优势再造 节选
本书共分为六篇二十六章，概述如下： **篇：中国企业数字化转型趋势。通过将中国企业与其他先进国家的企业进行对比，我们总结了这些企业在数字化转型方面取得的不同成果。基于此，我们认为数字化转型是企业未来几十年发展的决胜关键。为了更好地界定企业数字化转型的范畴，作为企业家们思考方向的指引与工作蓝图，我们整合了两位知名学者——罗伯特·安东尼（Robert Anthony）以及迈克尔·波特（Michael Porter）的组织层级理论与价值链理论，发展出“企业数字化转型战略二维理论框架”，在书中我们将这个架构与其他一些学者、书籍、顾问公司提出的数字化转型框架的观点进行了对比，认为本书提出的这个框架从理论的视角来看更加完整，同时也更具可操作性。在这个二维理论框架中，我们将组织划分为战略层、管理层、运营层以及基础层等四个不同的层级，并且在本书的后面几篇中分别进行深入讨论。 第二篇：战略层——掌握经济发展趋势，推进商业模式创新。我们首先提出企业家们需要关注的两个问题：①企业应该提供什么样的“客户价值”。②“客户价值”又是如何被创造、如何得以实现的。关于**个问题，企业家们需要关注的是价值提议是否会随着时间的推移与社会环境的变化而与时俱进。也就是说，在后互联网时代，这个价值提议是否仍然有效。在本书中，我们列举了汽车、零售、大健康、金融行业的关键影响因素，作为样本给企业家提供一个思考的模式。第二个问题则是关于企业能否更有效地创造出这些价值，这个问题涉及商业模式的调整与创新。在与数字化转型有关的商业模式创新中，我们提出了三个维度的思考视角——产品与服务的数字化创新、平台与生态模式的创新、价值获取模式的创新，这三个方向应该涵盖了在企业数字化转型过程中，战略层级可能出现的思考方向。 第三篇：管理层——构建企业数字化转型三大支柱：文化、组织、管理。这一问题需要重点关注的是企业数字化转型团队的打造，在长期的管理经验与咨询工作中，我们发现再好的策略也很容易被不良的组织问题所摧毁，且组织问题涉及面广。为解决这一问题，我们提出了三个*重要的议题，希望能通过对这三个议题的讨论，给企业带来启发：①组织文化。关于组织文化的改造，我们提出了“SURE”（Speed、nUmber、Results、changE，取其中大写英文字母组成SURE）的关键要素，即讲求速度（Speed）、数字逻辑（nUmber）、重视结果（Results）、拥抱变化（changE）。②组织结构。我们提出具有弹性的开放式系统（Open System）。③管理模式。我们比较了MBO以及OKR，认为OKR更符合现代企业所面临的环境挑战，且能满足SURE的要求。 第四篇：运营层——企业价值链的数字化转型。这里主要涉及企业的产品与服务的生产、营销、客户服务与客户体验的整个过程，这些过程会因为行业或企业的性质不同而不同，我们在此处采用了迈克尔·波特的价值链理论，作为一般性的框架来诠释这些过程，价值链的*前端涉及生产与供应链的问题，我们以工业4.0为基础，讨论了生产端或生产企业的数字化。在讨论了生产端数字化后，价值链就涉及了营销与服务的数字化转型，在这里我们提出了“三个全”的思考模式，包含“全客户生命周期管理、全渠道覆盖整合营销、全流程数字化体验”。从运营的视角来看，这三个“全”能够涵盖绝大多数企业在营销与运营方面的数字化转型工作。 第五篇：基础层——打造企业的信息技术和数据基础框架。基于上面三个层次的分析，我们将得出新的企业战略与运营模式的定义，此时再来考虑技术层面的实施问题，才能体现出数字化的*大价值。在技术基础层，我们特别关注了几个关键技术的发展与应用机会，当中包含了新的IT技术架构——轻前台、快中台、大后台框架，大数据应用、人工智能、物联网和5G的应用。 第六篇：实战层——企业如何有效实施数字化转型。基于上面四个层面的完整覆盖，企业应当已经具备数字化转型的基础，针对企业应该如何一步步落实数字化转型，我们对十余家跨行业的大型企业进行了问卷调查与焦点访谈，归纳出企业推动数字化转型的十大障碍。其中关于如何形成企业数字化转型的共识、如何搭建转型的实施团队、如何进行风险管理，是我们重点关注的议题。我们提出了“观点归纳法”，用以形成管理层的共识；以“敏捷组织”来解决团队搭建的问题；以“*低可存活产品”以及“里程碑与预算绑定”来进行风险的管控。在我们诸多的咨询案例中，以上方法论为企业数字化转型的实施提供了很大的帮助。 企业存在的关键就是为客户提供的价值能够更好地满足客户需求。随着经济与社会环境的快速变化，企业的“价值提议”与“商业模式”需要不断地迭代，技术创新更为企业在实现价值创造的过程中提供重要的赋能基础。所以，数字化转型必须审视企业环境的变迁、考察我们提供给客户的价值提议是否仍有意义、商业模式是否足够新颖以及价值创造过程是否高效，而企业的组织与文化，也在其间扮演了关键角色。本书完整地涵盖了这些内容，对33家企业进行了案例分析并给出方法。为确保本书关于企业数字化转型内容的完整性，我们还对比了全球**大学的商学院，例如，哥伦比亚大学商学院、加利福尼亚伯克利大学商学院关于数字化转型的高级管理课程的内容，这也让我们对本书内容的完整性更有信心，相信企业家在研读完本书后，一定能在企业转型方面获得全新的视野，从而更有效地完成数字化转型的重任。 现在，就让我们开始企业的数字化转型之旅吧！
企业数字化转型:拥抱变化与优势再造 作者简介
胡兴民，南京大学博士，竟象商学院院长、中欧商评新零售研究室主任、中国自贸区联盟国际数字经济研究院副院长。中欧商学院、北京大学、上海交通大学、复旦大学和南京大学EMBA客座教授和多家上市公司的CEO教练。 早年担任宝洁公司、英特尔公司的亚洲区主管，后任eBay中国区商务总监及副总裁、麦德龙公司中国董事及电商CEO，海尔集团日日顺CEO，顶新国际新零售事业群CEO等多家跨国公司高管，拥有超过三十年的商业模式、互联网战略、企业数字化转型的实践经验。 研究领域：商业模式、互联网战略、数字营销等。 杨芳莉，英国班戈大学MBA，西交利物浦大学特聘导师。 曾先后在海尔集团、康师傅集团、金光纸业以及韩国新世界集团担任高管，拥有十多年全球百强名企从业经历。在商业供应链管理、O2O资源整合和跨界营销等方面经验丰富。曾亲手操盘数亿级的用户平台，助力营业额百亿级企业快速成长。拥有从0到1的创业经验，对C端用户经营、市场痛点及创新发展拥有极高的敏感度与前瞻性，在商业实践的过程中建立了自己独到的方法论。 近年来，通过MBA/EMBA课堂以及受邀进行的各种商业类授课分享自己的商业实践经验和理念，受到众多商业及营销领域同人的好评。 著有《营销5.0：后互联网时代的企业战略营销》《智慧零售：打造可持续盈利的商业模式》。
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