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电力营销应知应会百问百答 版权信息
- ISBN:9787519870416
- 条形码:9787519870416 ; 978-7-5198-7041-6
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
电力营销应知应会百问百答 本书特色
本书从日常实际工作出发,对一些容易出错的知识点,营销班组人员普遍感觉比较模糊的方面,以及客户特别关注的环节,根据国家电网有限公司及江苏省电力有限公司新近颁布的各种规范、文件等,采用问答的形式介绍给大家,同时明确说明风险点及风险描述,对具体从事营销服务的工作人员具有较强的指导性和实用性。
电力营销应知应会百问百答 内容简介
本书通过问答的形式更直观地解答营销工作人员实际工作中常见的、易错的问题,以帮助广大电力营销人员提升营销服务水平,解决实际工作中遇见的问题,规范电力营销工作更加合法合规有序开展。本书共包括业扩专业、电价电费专业、用检专业、计量专业、线损专业、需求侧管理专业、光伏专业七个部分,共约100个问题和答案解析。
电力营销应知应会百问百答 目录
前言
一 营销业务
1.正确执行低压居民充电桩报装业务“一证受理”要求,要注意哪些问题?
2.普通业扩项目有哪些办电环节?各环节和接电全过程时限要求分别是多少?
3.用电报装环节允许收取的业务费有哪些?
4.电力客户建户原则是什么?
5.如何防范“一址多户”?
6.重要客户和35千伏及以上高压用户设计审查应提供哪些材料?
7.全省低压业扩可开放容量上限是多少?
8.35千伏及以上项目能否纳入业扩配套投资?
9.高、低压用户业扩配套实施范围是什么?
10.线上受理的业扩业务,是否还需要客户提供纸质资料?
11.计量装置检定的付费原则是什么?
12.“开门接电”服务模式下,具体如何精简办电环节?
13.为降低客户办电成本,供电公司优化用户接入电网方式的举措有哪些?
14.高、低压业扩业务受理环节需客户提供哪些资料?
15.正确收取高可靠性费用,要注意哪些问题?
16.用户重要负荷的保安电源必须由供电企业提供吗?
17.什么是临时用电?办理临时用电的规定有哪些?
二 用电检查
18.超容的处理标准是什么?
19.在现场如何开展窃电排查?
20.如何规范临时用电管理?
21.如何开展现场暂停作业?
22.临时性减容办理期限标准是什么?
23.用户暂停期间基本电费收取标准是什么?
24.如何规范配合政府实施停电?
25.重要电力用户的定义是什么?如何规范制定重要电力用户的检查周期?
26.重要电力用户应如何规范配置自备应急电源?
27.如何正确区分更名、过户业务?
28.哪些情形需经批准中止供电?哪些情形可不经批准即可中止供电?
29.发现私自启用已办理暂停电力设备情况该如何处理?
30.重要电力用户档案管理有哪些具体要求?
31.查处窃电后,窃电电量、补收电费和违约使用电费该如何计算?
32.重要电力用户的供电电源应满足什么要求?
33.客户发生电力事故,用电检查员应做什么?
34.现场实施停电的注意事项有哪些?
35.政府的哪些部门可以决定停电?
……
三 电价电费
四 计量采集
五 线损管理
六 需求侧管理
七 光伏发电
电力营销应知应会百问百答 作者简介
任禹丞,男,1990年6月出生,江苏连云港人,中共党员,国网江苏省电力有限公司市场智电处副处长,高级工程师。曾获江苏省质量管理优秀成果二等奖1项、江苏省电力进步三等奖1项、江苏省电力科学技术进步奖1项,发表论文10余篇,参与编写专著2本,荣获专利6项。
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