包邮公共关系

作者：王瑛，张圆媛主编

出版社：东北财经大学出版社出版时间：2022-11-01

开本： 26cm 页数： 212页

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公共关系版权信息

ISBN：9787565446481
条形码：9787565446481 ; 978-7-5654-4648-1
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
社会科学
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社会科学类教材
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社会学

公共关系内容简介

本书学习目标明确，包括知识目标、能力目标和素养目标。知识目标强调理论知识的了解和掌握；能力目标采用案例导入、案例解析、课堂互动等活动提高学生对理论知识的灵活运用，提高其职业技能；素养目标借助知识拓展、公关小智慧、思政园地等内容激发学习者学习公共关系相关知识的积极性，提升公共关系素养。每章开篇均用思维导图的形式列出本章的学习内容和需要了解或者掌握的知识点。

公共关系目录

目录 **章公共关系概述/1 **节公共关系的含义/2 第二节公共关系的构成要素、特征、职能和原则/6 第三节公共关系的产展/11 第二章公共关系组织与人员/18 **节公共关系部/19 第二节公共关系公司/26 第三节公共关系人员/30 第三章公众/40 节公众概述/41 节公众分类/45 第三节公众心理/53 第四章公共关系传播/65 节公共关系传播概述/66 节公共关系传播媒介/79 第三节公共关系传播效果/88 第五章公共关系调查/96 节公共关系调查概述/97 节公共关系调查的方法/102 第三节公共关系调查的内容/108 第六章公共关系策划/114 节公共关系策划概述/115 节公共关系策划的程序/121 第三节公共关系策划的方法/124 第七章公共关系实施/136 节公共关系实施的原则及障碍/136 节公共关系的实施模式/140 第三节公共关系实施控制/146 第八章公共关系评估/151 节公共关系评估概述/152 节公共关系评估的程序与方法/157 第三节撰写公共关系评估报告/160 第九章内部公共关系处理/165 节内部公共关系的对象和任务/165 节员工关系的法和技巧/168 第三节股东关系的法和技巧/174 第十章外部公共关系处理/178 节外部公共关系概述/178 节外部公共关系的法/180 第十一章公共关系危机/190 节公共关系危机概述/190 节公共关系危机处理/198 主要参考文献/212

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