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现代推销技术(第五版) 版权信息
- ISBN：9787040579383
- 条形码：9787040579383 ; 978-7-04-057938-3
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
现代推销技术(第五版) 内容简介
本书是“十二五”职业教育国家规划教材修订版。 本书在《现代推销技术》（第四版）的基础上经过修订而成。本次修订体现了以职业行动为导向，以学生为本的原则，把职业能力放在了首位，将现代推销的基本原理与生活、生产、经营中的实际应用相结合，注重实践技能的培养。本书具有以下特色： 一是内容系统新颖、完整。全书共分11章，以理论够用、实用为原则，按照推销职业工作程序，从推销概述入手，然后从推销过程（沟通礼仪技术、推销调研技术、寻找顾客技术、推销接近技术、推销洽谈技术、异议处理技术、推销成交技术、客户维系技术），以及推销管理、推销战略等方面，进行具体的阐述。 二是理论与实践相结合。本教材的撰写，力求理论与实际相结合，既为读者提供了先进的推销理论，同时又深入浅出，结合实际工作举例分析，做到通俗易懂，以便读者加深理解和提高理论的实际运用能力。 三是指导性强。本教材在体例上结合高等职业教育的实际，力求新颖、实用，对教与学起到指导作用。因此，每章提出了教学目标、教学重点、教学难点、思维导图和复习思考题，便于教师和学生抓住教学的重点，掌握本课程的核心内容。
现代推销技术(第五版) 目录
**章 推销概述
**节 推销技术
第二节 推销环境
第三节 推销要素
第四节 推销方式
第五节 推销模式
第二章 推销沟通礼仪
**节 推销沟通概述
第二节 推销沟通的基本礼仪
第三节 推销过程礼仪
第三章 推销调查技术
**节 推销调查概述
第二节 推销调查的方法
第三节 推销调查的方式
第四章 寻找顾客技术
**节 寻找顾客概述
第二节 寻找顾客的策略
第三节 顾客资格审查
第四节 客户管理
第五章 接近顾客技术
**节 接近顾客技术概述
第二节 约见顾客
第三节 接近顾客
第六章 推销洽谈技术
**节 推销洽谈概述
第二节 推销洽谈准备
第三节 推销洽谈策略
第四节 推销洽谈技巧
第七章 异议处理技术
**节 推销异议概述
第二节 推销异议处理的策略
第三节 推销异议处理的基本方法与技巧
第八章 推销成交技术
**节 推销成交概述
第二节 推销成交的信号和条件分析
第三节 推销成交的方法
第九章 顾客维系技术
**节 顾客维系概述
第二节 顾客维系程序
第三节 顾客维系基本方法
第四节 客户档案的建立与维护
第十章 推销管理
**节 推销目标
第二节 推销计划
第三节 推销组织
第四节 推销控制
第十一章 推销战略
**节 推销战略概述
第二节 推销战略的基本特征
第三节 推销战略的制定
参考文献
**节 推销技术
第二节 推销环境
第三节 推销要素
第四节 推销方式
第五节 推销模式
第二章 推销沟通礼仪
**节 推销沟通概述
第二节 推销沟通的基本礼仪
第三节 推销过程礼仪
第三章 推销调查技术
**节 推销调查概述
第二节 推销调查的方法
第三节 推销调查的方式
第四章 寻找顾客技术
**节 寻找顾客概述
第二节 寻找顾客的策略
第三节 顾客资格审查
第四节 客户管理
第五章 接近顾客技术
**节 接近顾客技术概述
第二节 约见顾客
第三节 接近顾客
第六章 推销洽谈技术
**节 推销洽谈概述
第二节 推销洽谈准备
第三节 推销洽谈策略
第四节 推销洽谈技巧
第七章 异议处理技术
**节 推销异议概述
第二节 推销异议处理的策略
第三节 推销异议处理的基本方法与技巧
第八章 推销成交技术
**节 推销成交概述
第二节 推销成交的信号和条件分析
第三节 推销成交的方法
第九章 顾客维系技术
**节 顾客维系概述
第二节 顾客维系程序
第三节 顾客维系基本方法
第四节 客户档案的建立与维护
第十章 推销管理
**节 推销目标
第二节 推销计划
第三节 推销组织
第四节 推销控制
第十一章 推销战略
**节 推销战略概述
第二节 推销战略的基本特征
第三节 推销战略的制定
参考文献
展开全部
现代推销技术(第五版) 作者简介
黄金火，管理学教授，湖北经济学院工商管理学院专任教师，武汉文理学院管理学院院长、特聘教授，中国商业经济学会副秘书长，湖北省商业经济学会副会长兼秘书长，湖北省省直机关青年联合会第一、二届委员会委员，湖北经济学院第二届“学科带头人”。武汉体育学院外聘产业经济学专业硕士生导师。武汉文理学院省级一流课程“市场营销学”课程负责人。研究方向为企业营销管理、营销诊断与策划。主讲市场营销学、现代推销技术、商务谈判学、连锁经营、营销策划等课程。在《管理科学》《企业管理》《经济问题》《甘肃社会科学》等期刊公开发表专业论文40余篇；主编、参编各类教材等20余部；合著《商战中的诈骗与反诈骗》专著1部；总主编市场营销专业系列教材两套共16部。主持和参与科研教研项目近20项，并有多项成果获省级、校级奖励。
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