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社交礼仪学 版权信息
- ISBN：9787547287095
- 条形码：9787547287095 ; 978-7-5472-8709-5
- 装帧：简裝本
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
社交礼仪学 本书特色
别说你懂社交礼仪，不讲礼，怎么让你身价百万!以实用而规范的解说，向你展示了魅力的秘密。灵活运用，会让你的举止流露出自信和得体。在同样的年纪人们是如何在不同的地方面对生活的……让读者可以跟随作者的讲述“用心成长一次”。
社交礼仪学 内容简介
社交礼仪是步入社会的“通行证”，是走向成功的“立交桥”。 本书从社交礼仪、商务礼仪、衣着举止礼仪、待人接物礼仪和职场礼仪等五方面做了详细介绍，能够让读者轻松学会礼仪常识，同时也对提高礼仪修养和个人魅力起到积极的促进作用。
社交礼仪学 目录
**篇 社交礼仪
手插口袋打招呼不礼貌
握手时谁先伸手有讲究
握手方式要得体
介绍要分清先后
不同场合的自我介绍方式
拨打电话应选择对方方便的时间
接电话时要有礼貌
交谈时注意保持空间距离
声音刺耳会让人头疼
目光亲和的人更有魅力
请求别人时要“请”字当先
向人致谢要及时
及时恰当的道歉能成功取得谅解
拒绝他人时要含蓄委婉
把握好批评与攻击的界限
赞美是人际关系的要诀
过分的玩笑开不得
倾听，是*大的礼貌
别给失误者再添尴尬
第二篇 商务礼仪
商务接待要做到“三到”
递名片时要把正面朝向对方
谈判时把上座安排给客方
双方签字面门而坐，宾右，主左
陪同引导，行进中的位次有讲究
陪同客人乘电梯要先入后出
宴会着装礼仪
餐桌上也能体现人的修养
女士优先
参加典礼严格遵守程序
第三篇 衣着举止礼仪
整洁是*基本的礼仪
笔直的站姿意味着你正直的人品
真诚的微笑比所有的穿着都有价值
女性当众下蹲是礼仪大忌
穿西服要得体
要学会系领带
配饰的重要性
第四篇 待人接物礼仪
一般性访友不要超过半小时
贸然上门拜访不礼貌
赴约一定要准时
在他人家里做客不可太随便
敬客茶斟七成满，诚意如何看杯中
不要冷落了任何一位客人
将长辈和重要客人送到门外
做客后要向主人致谢
选好礼物送对人
接受礼物后应当面打开包装欣赏
第五篇 职场礼仪
职场中的男性不要总穿同一件衣服
办公室里的小称呼大学问
工作时间做私事不合礼仪
切忌在办公室谈论同事隐私
讨论、争论时必须就事论事
办公室情绪冲动难收场
手插口袋打招呼不礼貌
握手时谁先伸手有讲究
握手方式要得体
介绍要分清先后
不同场合的自我介绍方式
拨打电话应选择对方方便的时间
接电话时要有礼貌
交谈时注意保持空间距离
声音刺耳会让人头疼
目光亲和的人更有魅力
请求别人时要“请”字当先
向人致谢要及时
及时恰当的道歉能成功取得谅解
拒绝他人时要含蓄委婉
把握好批评与攻击的界限
赞美是人际关系的要诀
过分的玩笑开不得
倾听，是*大的礼貌
别给失误者再添尴尬
第二篇 商务礼仪
商务接待要做到“三到”
递名片时要把正面朝向对方
谈判时把上座安排给客方
双方签字面门而坐，宾右，主左
陪同引导，行进中的位次有讲究
陪同客人乘电梯要先入后出
宴会着装礼仪
餐桌上也能体现人的修养
女士优先
参加典礼严格遵守程序
第三篇 衣着举止礼仪
整洁是*基本的礼仪
笔直的站姿意味着你正直的人品
真诚的微笑比所有的穿着都有价值
女性当众下蹲是礼仪大忌
穿西服要得体
要学会系领带
配饰的重要性
第四篇 待人接物礼仪
一般性访友不要超过半小时
贸然上门拜访不礼貌
赴约一定要准时
在他人家里做客不可太随便
敬客茶斟七成满，诚意如何看杯中
不要冷落了任何一位客人
将长辈和重要客人送到门外
做客后要向主人致谢
选好礼物送对人
接受礼物后应当面打开包装欣赏
第五篇 职场礼仪
职场中的男性不要总穿同一件衣服
办公室里的小称呼大学问
工作时间做私事不合礼仪
切忌在办公室谈论同事隐私
讨论、争论时必须就事论事
办公室情绪冲动难收场
展开全部
社交礼仪学 节选
手插口袋打招呼不礼貌 孟德斯鸠说：“礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。”每一个关于礼节的小细节都可能决定你下一步行动的成败。 不知道你是否有过类似的经历，进入一个新环境后，因为不得体的问候，或一个无意之中失误的动作，阻碍了你和“新面孑L”的交往。曾有这样一个故事： 小陈和小梁是同一公司的新人，但小梁比小陈晚来一个月。上班**天，小梁在公司门口遇到小陈，小梁热情地点头微笑说：“你好！”小陈看到小梁的手随意地插在裤袋里，准备挥动的右手略微抬了抬，又放下了。小陈淡淡笑了一下就走过去了。小梁一直很纳闷儿，不知道小陈为何对他的热情视而不见。 小梁的“失败”在于，他不知道把手插在口袋里和人打招呼是一种失礼的行为。 打招呼是礼貌和友好的表示，是对友好关系的肯定或期许。小小一个招呼能体现出一个人的性格、修养和交际能力，折射出一个人的精神面貌。打个招呼只需要几秒钟，却能影响到你以后生活的方方面面。 打招呼是一门重要的礼仪课程，有许多细节问题需要注意。比如，见到不同的人该怎么打招呼？在各种场合下怎么打招呼？什么情况下不必打招呼？遇到许多人在一起时应先跟谁打招呼？别人跟你打招呼时你该如何回应？如何恰当地使用打招呼用语？种种情况不一而足，都需要我们进行仔细的考虑和做充分的准备。如果你现在还不能准确地回答以上问题，那你就要重新开始学习了。 恰当的打招呼方式是成功交际的入场券 想要成功交际，首先就要与别人相识。“打招呼”事关你在别人眼中的**印象，是结识新朋友的必要前提，不可小觑！ 如果你向别人打招呼，应注视对方的眼睛，面带微笑，声音饱满，音量适度，手势自然。如果你把手插在衣袋里，冲对方满面微笑，下巴一扬，你的形象肯定要大打折扣。 双方见面时，一般是男性先向女性打招呼，年轻人先向年长者打招呼，下级先向上级打招呼；若是两对夫妻或情侣相遇，惯例是女性互相打招呼，然后男性分别问候对方的妻子或女友，*后男性互相打招呼。女性身处公共场合时，均应主动向别人微笑并点头致意，以示问候。熟人相见，谁先看到对方，谁就先开口，不用过于拘泥。 在大街上相遇，三四步距离的时候打招呼*为合适。路上偶遇不太熟悉的异性时，不必因为怕对方误会而不打招呼。如果你是女性，不要只是表情冷漠地点点头，而要礼貌地同对方打声招呼，但不要显得太过热情；如果你是男性，应首先打招呼，但表情不可过分殷勤。 两人以上结伴同行遇到熟人时，你应主动说明同伴与你的关系，如“这是我的同事”，但不必逐一介绍；然后，应向同伴们介绍一下你的这位熟人，也只需表明他与你的关系即可，如“这是我的大学同学”。被介绍者应相互微笑致意。 如果男女两人一同出行，遇到女士的熟人，女士可以不把男伴介绍给对方，男士*好在他们寒暄时自觉地在两米以外的距离等候，待他们谈话完毕后继续与女伴在一起；女士则应感谢男伴对自己的等候，且不要与人闲谈过多而使男伴等待的时间过长。若遇到男士的熟人，男士千万别忘记向对方介绍女伴，女士应在此时向对方点头致意。 有人远远地从对面走来，应该如何打招呼呢？如果是很熟的人，可能你会迫不及待地喊出他的名字，如果是领导或不相熟的人从你对面走来，你就要郑重对待了。双方距离在10米以外，你可视而不见；双方距离5米左右时可视情况而定，若对方步速极快，看起来很忙，则不宜打招呼；对方步态从容，则可以选择适宜的方式打招呼。如果对方是个小群体，你应做到面面俱到。打一个面向集体的招呼如“你们好”即可；如果他们谈笑正酣，则可不打招呼，以免打扰对方兴致（但事后有机会要说明原因）；如果你只认识对方集体中个别的人，则只同熟人打招呼即可，但你的目光要照顾到其他人，以示尊重，这是一个能体现你修养的细节。 如何打招呼更得体 热情大方，亲切主动。有没有听过这样一句话——在人与人的交往中，礼仪越周到越保险。沃尔玛超市有一个著名的“3米微笑原则”，要求员工能做到看着顾客的眼睛微笑，向离自己3米之内的每一个人打招呼。我们不必遵照商业礼节与人打招呼，但这个原则中包含的热情和诚恳以及主动的态度是每个人应该具备的。热情大方的态度给人如沐春风之感，亲切自然的表情给人优雅从容之感，无形中拉近了你和被招呼者之间的距离，提升了你的人格魅力。 得体适度，符合身份。打招呼要适可而止，不温不火，既不显得冰冷淡漠，又不显得虚假客套才是较好的状态。时间也不要拉长成一次讨论。对长辈要谦恭有礼，可以相应的辈分称呼对方，如伯伯、阿姨之类。对同事叫名字或姓加职务即可，但态度要尊重，用语要正式。在办公室面对前来视察的领导，应该立即放下手头的工作，起立问好。关系密切的人之间打招呼，用语可轻松随意。此外，我们还应根据对象的性格特点来选择打招呼的方式和用语。 因时而变，因地
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