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商务谈判与推销技巧实训

作者：张亚军，包立军，王业军等编著

出版社：科学出版社出版时间：2007-09-01

开本： 24cm 页数： 233页

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版权信息
内容简介
目录

商务谈判与推销技巧实训版权信息

ISBN：9787030199690
条形码：9787030199690 ; 978-7-03-019969-0
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
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商务谈判与推销技巧实训内容简介

本书主要内容包括：谈判准备实训单元、谈判语言与思维实训单元、谈判策略实训单元、谈判过程控制实训单元、谈判交易实训单元、推销准备实训单元、推销模式实训单元、推销过程实训单元、推销实训方式单元等共9个单元。

商务谈判与推销技巧实训目录

**单元谈判准备
训练一双方力量孰强孰弱
训练二您了解顾客的期望值吗
训练三如何设定商务谈判目标
训练四如何制定商务谈判方案
训练五怎样组成谈判队伍
小结

第二单元谈判语言、思维
训练一你善于赞美和拒绝吗
训练二论辩时你能保持幽默吗
训练三谈判中如何提问与回答
训练四你善于倾听和说服吗
训练五谈判中如何运用表情与动作进行沟通
小结

第三单元谈判策略
训练一谈判中如何运用让步与进攻的策略
训练二谈判中如何运用强硬与拖延的策略
训练三谈判中如何运用直接与周旋策略
训练四谈判中如何运用*后通牒
小结

第四单元谈判过程控制
训练一谈判中如何控制时间
训练二如何控制谈判气氛
训练三谈判中如何控制心态
训练四谈判中如何进行让步
训练五谈判中如何进行沟通
小结

第五单元谈判交易
训练一谈判中如何及时成交
训练二如何签定合同
训练三如何处理谈判中的合同纠纷
训练四如何确保当事人履行协议
小结

第六单元推销准备
训练一你知道销售愉快的旅程如何开始吗
训练二如何像“猎人”一样寻找潜在顾客
训练三如何进行顾客资格审查
训练四如何设计你的“销售通行证”
小结

第七单元推销模式
训练一怎样唤起他人的注意
训练二你了解顾客的需要吗
训练三对于一件产品，你能有多少发现
小结

第八单元推销过程
训练一约见顾客
训练二如何接近你的客户
训练三如何不让价格成为障碍
训练四如何破解顾客的异议
训练五如何按下成交的按钮
小结

第九单元推销方式
训练一电话中如何做到销售于无形
训练二如何运用网络进行销售
训练三如何让产品帮助你说话
训练四如何让顾客在体验快乐中销售产品
小结
参考文献

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