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金融产品数字化营销(高级)

金融产品数字化营销(高级)

出版社:清华大学出版社出版时间:2022-09-01
开本: 其他 页数: 312
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金融产品数字化营销(高级) 版权信息

  • ISBN:9787302614883
  • 条形码:9787302614883 ; 978-7-302-61488-3
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>>

金融产品数字化营销(高级) 本书特色

“金融产品数字化营销系列教材”是教育部第四批 1+X证书制度试点项目的配套教材,由紫荆教育结合多年的行业培训经验,组织业内领先的金融机构以及职业院校教师队伍共同编写,本系列教程对标数字经济时代金融产品数字化营销新业态和岗位群,以岗位职能和任务为导向,从获客渠道、数据采集、用户画像等角度深度解析数字化营销过程,设计全场景营销数字化训练,帮助学生在实训中掌握金融营销理论知识和数字化实操工具。 本系列教材具有以下特色。 一、按部就班、循序渐进 初级教材以市场营销理论框架为主、数字化营销概念以及金融产品营销为辅,旨在建 立学生对相关概念的基本认识。中级教材减少了市场营销理论层面的篇幅,着重说明数字化营销策略的升级,以及不同维度下金融产品数字化营销的实际方案优化与应用。高级教 材重点培养学生如何在实际营销工作中灵活运用各种数字化营销工具,并针对产品制订综 合性的数字化营销方案。 二、重视基础理论框架 优秀的实践需以理论为基础,两者相辅相成,方能拔高层次、不断创新。因此,本套 教材重视市场营销基础理论,例如市场细分、目标市场与市场定位等战略层面的概念,以 及产品、价格、分销渠道、销售促进等战术层面的知识,使学生正确认识市场营销学科, 夯实学生知识理论框架。 三、完善的配套教学资源 本套教材拥有配套的“金融产品数字化营销”学习系统,是集合“学、研、练、考、 评”一体的学习平台。根据考证需求不同,其设置不同的课程,对学生因材施教。学生端 以学习课程和做题练题为主,除课程视频外,亦有模拟考试、错题集合与收藏试题等功 能,巩固学习效果。教师端以查看和学习课程为主,可查看课程视频,并对应讲义进行学 习与下载,加速备课效率。 四、强化教材内容互动 本套教材围绕每章学习目标,以“必需、够用”为原则,选取核心知识点;设计“想 一想”“读一读”“练一练”等小栏目,以及融入丰富的案例,增加教材的互动性,鼓励 学生“做中学”。 五、多元化案例 本套教材除了讲述金融产品的相关案例,还刻意引入大量其他行业经典与前沿的案 例,例如快消行业的“宝洁”、快餐行业的“麦当劳”、咖啡行业的“星巴克”、影视平 台的“爱奇艺”等。使学生在不断深化自身行业专业技能的同时,拓展视野,学习、了解 并借鉴其他行业的成功营销实践 《金融产品数字化营销:高级》学习目标 ●能针对不同产品的特点分析其营销策略 ●能根据战略规划进行策略选择 ●能在金融机构实际营销工作中灵活运用各种数字化营销工具 ●能够运用所学知识,针对产品制定综合性的数字化营销方案

金融产品数字化营销(高级) 内容简介

本书作为“金融产品数字化营销(高级) 职业技能等级证书”认证考核专用教材,以“4R”新营销理论为基石,以传统营销数字化转型和实操运用为前提,以主流金融产品的梳理分析为落脚点,以大数据采集、清洗、精准定位营销为辅助,以应用程序、微信小程序、短视频平台等多样化的数字化触达手段为抓手,以金融行业数字化的案例实践为核心目标,引导学生获得数字经济时代下的理论升级和实战先机。 本书具有理论扎实、观点前沿、讲解翔实、案例丰富、流程科学、实操精准等特点,可作为以应用型本科院校金融及营销相关专业在读学生,或者本科其他专业毕业、但希望就职金融营销行业的学生的培训教材,还可作为金融或数字化营销领域相关工作人员的参考书籍。

金融产品数字化营销(高级) 目录

任务一 金融产品数字化营销概论

**章 市场营销概述 2

一、市场营销的产生与发展 3

二、市场营销的内涵 7

第二章 数字化营销 12

一、数字化营销的基本概念 13

二、数字化营销的价值 15

三、数字化营销的策略及实施 18

第三章 金融产品营销 22

一、金融产品营销的基本概念 22

二、金融营销环境 24

第四章 数字金融概述 36

一、数字金融的基本概念 36

二、数字金融环境 40

三、数字金融的性质与种类 46

第五章 数字化营销的战略规划 49

一、数字化营销战略面临的机遇与挑战 50

二、数字化时代的营销战略和模型 52

三、数字化营销的战略规划内容 60

任务二 通过数字化手段满足消费者需求

第六章 数字化手段消费者行为相关理论 68

一、消费者购买行为主要理论 68

二、数字化消费者购买行为模式 71

第七章 数字化手段洞悉消费者购买行为 79

一、数字化营销市场 79

二、消费者行为的基本特征 81

三、影响消费者购买的因素 86

四、消费者购买的决策过程 89

第八章 数字化营销调研 93

一、数字化营销调研的方法与步骤 94

二、数字化营销调研的问卷设计 96

第九章 数字化营销的产品策略 102

一、数字化营销的产品概述 103

二、数字化营销的品牌策略 109

三、数字化营销的新产品开发策略 117

任务三 大数据在数字化营销中的应用

第十章 大数据营销的理论及发展趋势 124

一、大数据营销概述 125

二、大数据营销的发展趋势 129

三、大数据营销的信息安全 132

第十一章 大数据营销的流程 136

一、大数据的采集与预处理 136

二、大数据营销的技术支撑 138

第十二章 大数据驱动的产品、定价及渠道 144

一、大数据驱动的产品 144

二、大数据驱动的定价 146

三、大数据驱动的渠道 149

第十三章 大数据运营推广 151

一、基于大数据的消费者分析 152

二、程序化购买的互联网广告 160

三、大数据的公关与促销 173

任务四 数字化时代的营销媒介

第十四章 基于网络广告的营销策略 180

一、网络广告概述 181

二、网络广告的策划与创意 184

三、网络广告的投放与效果评估 188

第十五章 搜索引擎营销 194

一、搜索引擎概述 195

二、搜索引擎竞价广告 197

三、搜索引擎优化 198

第十六章 社会化媒体营销 205

一、社会化媒体营销概述 206

二、论坛营销 213

第十七章 网络视频营销 218

一、网络视频概述 219

二、网络视频的表现形式 221

三、网络视频制作 224

四、网络视频的销售策略 226

第十八章 移动营销 233

一、移动营销概述 234

二、App营销策略 236

三、微营销 241

第十九章 网上平台营销 256

一、商务平台营销 256

二、商务平台营销案例实践 263

任务五 通过数字化手段创造顾客价值

第二十章 数字化时代的关系构建 266

一、数据分析与挖掘 268

二、数据营销平台构建 271

三、内容营销设计 272

四、场景化运营 274

五、构建顾客社群 276

第二十一章 搭建数字化客户关系管理平台(SCRM) 280

一、数据分析指标 280

二、客户标签体系 283

三、从公域流量到私域流量 284

四、数字化营销活动效果评估 286

五、基于用户生命周期的关系管理 287

第二十二章 金融行业数字化营销的案例实践 290

一、A保险公司数字化营销案例剖析 290

二、A保险公司数字化营销存在的问题分析 292

三、A保险公司数字化营销的改进策略 293

参考文献 297


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金融产品数字化营销(高级) 作者简介

清控紫荆 ( 北京 ) 教育科技股份有限公司 紫荆教育以教育为本、以科技赋能、以专业化为基础,依托清华大学科技成果转化和国内外合作院校顶级教育资源,持续打造优质教育产品。为助力和加速金融行业数字化营销转型,紫荆教育向教育部申报《金融产品数字化营销》职业技能等级证书。联合中国人民大学营销系博导、清华五道口金融系硕导、金融行业协会、业界专家、头部金融机构共同制定标准,研发教材及实训平台。

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