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社会学

公共关系理论与实务(第四版)

作者：李兰英

出版社：上海财经大学出版社出版时间：2022-08-01

开本：其他页数： 284

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版权信息
内容简介
目录

公共关系理论与实务(第四版) 版权信息

ISBN：9787564239916
条形码：9787564239916 ; 978-7-5642-3991-6
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
社会科学
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社会学

公共关系理论与实务(第四版) 内容简介

公共关系既是一门科学，又是一门艺术，它的核心内容是组织形象的塑造，运用的手段是各种传播媒介与沟通技巧，采取的形式是多种多样的活动方式，*终目的是树立组织的良好形象，赢得公众的信赖与支持，从而实现组织的预定目标。全书共分九章，比较全面和系统地介绍了公共关系的基础知识、基本理论、一般程序和公共关系的实务知识。全书兼顾基本理论和实际应用，同时配备了大量的经典案例，每章后均附有思考题、案例分析题、实验实训题，既有利于学生轻松愉快地掌握公共关系理论知识，又有利于学生在情境模拟中增强公共关系实战的能力和水平。本书深入浅出，案例丰富，本书既可作为高职高专层次财经类专业的教材、成人教育及员工培训教材，也可作为职业技能鉴定（公关员）资格考试参考用书、公共关系爱好者和企业管理人员的业余读物。

公共关系理论与实务(第四版) 目录

前言 1

**章公共关系概述 1
学习目标 1
引入案例 1
**节什么是公共关系 2
第二节公共关系发展的历史脉络 14
第三节公共关系在中国的发展 20
第四节公共关系与就业 25
小结 35
应用 36

第二章公共关系的主体 38
学习目标 38
引入案例 38
**节公共关系主体的类型 41
第二节公共关系的从业人员 50
第三节公共关系的职能 61
第四节公共关系的活动模式 67
小结 74
应用 75

第三章公共关系的客体 79
学习目标 79
引入案例 79
**节公众的概述 80
第二节组织的内部公众 83
第三节组织的外部公众 87
小结 94
应用 95

第四章公共关系传播媒介 99
学习目标 99
引入案例 99
**节公共关系媒介传播的内容与形式 100
第二节公共关系传播媒介选择与效果 106
小结 121
应用 122

第五章公共关系的操作流程 125
学习目标 125
引入案例 125
**节公共关系调查 128
第二节公共关系策划 138
第三节公共关系实施 147
第四节公共关系评估 149
小结 153
应用 154

第六章公共关系的专题活动 160
学习目标 160
引入案例 160
**节专题活动概述 161
第二节新闻传播型专题活动 164
第三节展示型专题活动 174
第二节赞助型专题活动 178
第二节庆典联谊型专题活动 181
小结 185
应用 186

第七章公共关系危机处理 188
学习目标 188
引入案例 188
**节公共关系危机概述 191
第二节公共关系危机预防 205
第三节公共关系危机处理 210
小结 221
应用 222

第八章公共关系在其他领域的应用 226
学习目标 226
引入案例 226
**节公共关系在广告中的应用 227
第二节公共关系在营销中的应用 232
小结 239
应用 239

第九章公共关系礼仪 245
学习目标 245
引入案例 245
**节公共关系礼仪概述 246
第二节公共关系人员的个人礼仪 251
第三节公共关系人员的社交礼仪 261
第四节常用的公共关系活动与仪式礼仪 266
小结 278
应用 279

参考资料 281

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