餐饮这样做才赚钱——用营销实现业绩倍增 版权信息
- ISBN:9787113290672
- 条形码:9787113290672 ; 978-7-113-29067-2
- 装帧:80g胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
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餐饮这样做才赚钱——用营销实现业绩倍增 本书特色
30多个案例; 49个餐饮营销策略; 餐饮经营者赚钱的50条心法; …… 这次彻底学会餐饮营销!
餐饮这样做才赚钱——用营销实现业绩倍增 内容简介
全书分为两个部分,**部分,带领大家如何学习营销;第二部分,通过八个模块,解析餐饮营销飞轮模型的认识与运用,这八个模块分别是:门头引爆点:打造吸引顾客主动上门的门头。菜单引爆点:学会高转化率的菜单设计思维;产品引爆点:学会菜品的爆品设计,让餐厅一战成名;场景引爆点:打造网红餐厅,让自己与众不同;管理引爆点:好的管理,就是具备营销属性;服务引爆点: 很好服务,是设计出来的;营销引爆点:做好营销布局,实现一劳永逸;品牌引爆点:用第十家店的思维,开**家店。
餐饮这样做才赚钱——用营销实现业绩倍增 目录
目 录
基础篇?避免营销误区,轻松做好营销
**章 做好营销,少踩坑
**节?懂营销是餐饮老板的标配/002
01?时代使然?003
02?竞争激烈?005
03?顾客心智之争?006
04?资源人人都有,关键在于如何用?007
本节小结?010
第二节?餐厅营销的十大误区/011
01?误区一:把打折当营销?012
02?误区二:做营销信奉拿来主义?012
03?误区三:缺少后端思维?013
04?误区四:让利老顾客?015
05?误区五:把办理会员当摆设?017
06?误区六:不重视渠道的建设和使用?018
07?误区七:不建立沟通管道?018
08?误区八:礼品没有得到顾客认同?019
09?误区九:生意不好再做营销?020
10?误区十:只重视营销忽略了产品?021
本节小结?021
第三节?餐厅做好营销的五大好处/023
01?锁定顾客?023
02?拥有现金流?025
03?成为行业榜样?027
04?资源聚集?028
05?形成品牌效应?029
本节小结?030
第二章 重新定义营销,是经营好餐厅的**步
**节?什么是餐饮营销/032
01?商界精英怎么说?033
02?马斯洛需求层次理论?033
03?4P与4C的关系?035
案例一:小小的烧饼大市场?037
案例二:小活动,大传播?038
本节小结?039
第二节?让餐厅不走弯路的四大营销原则/040
01?原则一:顾客受益?041
02?原则二:员工受益?042
03?原则三:企业受益?043
04?原则四:社会受益?044
本节小结?045
实战篇?做好餐厅营销,引爆客流
第三章 掌握八大引爆点,轻松做到区域旺铺
**节?引爆点之选址营销:快速找到好位置/048
01?为什么要重视选址?048
02?选址的误区?050
03?高效选址“九步法”?051
04?选址后要立刻开展营销?057
案例一:公园对面的一家火锅店?058
案例二:步行街里面的中餐店?059
本节小结?060
实战工具:高效选址流程表?061
第二节?引爆点之门头营销:让门头吸引顾客主动进店/062
01?为什么要重视门头?063
02?门头利用的三大误区?066
03?好的门头标准是什么?067
04?营销型门头的九大原则?067
05?从门头开始的进店流程 ?072
本节小结?073
实战工具:餐厅门头检测升级表?075
第三节?引爆点之菜单营销:高转化率的菜单设计思维/076
01?菜单要做到常新?077
02?不同用户眼里的价格偏差?079
03?开发菜单的四大角度?080
04?设计高盈利、高价值菜单的十力技巧?081
05?如何推荐菜品以增加菜品销量?088
本节小结?090
实战工具:菜单升级调整表?091
第四节?引爆点之产品营销:爆品设计,让餐厅一战成名/092
01?爆款菜品的基本特点?093
02?爆品背后的逻辑?094
03?打造爆款菜品的流程与方法?095
04?打造爆品的核心原则:*小MVP?098
案例一:摇滚沙拉的发明史?099
案例二:烤肉店如何打造爆款菜品?099
本节小结?104
实战工具:爆款菜品设计工具表?105
第五节?引爆点之服务营销:极致服务是设计出来的/106
01?做好服务营销的标准和宗旨?107
02?如何设计餐厅的服务?110
03?服务的6Y模型?113
04?服务员不能说的25句话?115
本节小结?117
实战工具:餐厅服务升级表?118
第六节?引爆点之故事营销:做好故事营销,制造传播点/119
01?企业没故事,顾客主动传播难?120
案例:刀削面馆的故事?121
02?餐饮经营者如何打造故事?124
03?打造故事的四个维度?125
本节小结?127
实战工具:餐厅故事创作流程表?128
第七节?引爆点之公益营销:把公益做到极致,践行社会责任/129
01?什么是公益营销?130
02?公益营销的好处?130
03?如何做餐饮公益营销?135
本节小结?136
第八节?引爆点之微信营销:玩转微信,打造超级节点/137
01?什么是微信营销?137
02?打造高质量的朋友圈?138
03?建立高效的社群营销体系?143
本节小结?146
实战工具:朋友圈周运营规划表?147
第四章 做好餐饮营销,持续引爆
**节?四十九个餐饮营销策略/148
**招:视力测试?149
第二招:对比营销?149
第三招:剧情广告?150
第四招:以小博大?151
第五招:扫码猜谜?151
第六招:巧妙宣传单?152
第七招:寻人启事?152
第八招:数据宣传单?153
第九招:找错别字?153
第十招:试卷测试?154
第十一招:巧妙道歉?154
第十二招:价格阶梯?155
第十三招:人人中奖?156
第十四招:摇钱树?156
第十五招:箱箱有礼?157
第十六招:顾客定价?157
第十七招:借力换购?158
第十八招:多吃多送?158
第十九招:加量不加价?159
第二十招:金婚促销?159
第二十一招:玩转印章?160
第二十二招:转赠引流?160
第二十三招:趣味抽奖?161
第二十四招:实名杯子?161
第二十五招:专用筷子?162
第二十六招:流量转换?162
第二十七招:重复消费?163
第二十八招:玩转餐具?164
第二十九招:雨天促销?164
第三十招:妙用书签?165
第三十一招:教育转化?165
第三十二招:招聘营销?166
第三十三招:旗袍妙用?166
第三十四招:一把抓?167
第三十五招:好友数量抵现?167
第三十六招:货比三家?168
第三十七招:公益破局?168
第三十八招:大派送?169
第三十九招:有奖征集?169
第四十招:有求必应?170
第四十一招:错峰促销?170
第四十二招:点单促销?171
第四十三招:女性专区?171
第四十四招:梦想清单?172
第四十五招:心理测试?172
第四十六招:健康卡片?173
第四十七招:顾客变股东?173
第四十八招:设置价格锚点?174
第四十九招:MTP?174
本节小结?175
第二节?餐饮经营者赚钱的五十条心法/176
本节小结?183
升级篇?如何轻松做好锁客营销 185
第五章 快速锁客,持续转化
**节?锁客的目的/186
01?培养顾客?187
02?持续服务?187
03?打造铁杆粉丝?188
本节小结?189
第二节?锁定顾客的六大误区/190
01?没有锁客思维?190
02?锁客就是办理会员卡?191
03?锁客就是守株待兔?191
04?做了锁客,顾客无动于衷?191
05?缺少一对一的服务?192
06?没有体现顾客优越感?192
本节小结?192
第六章 做好一场锁客活动
**节?设定目标/194
01?设定目标的路径?195
02?目标分解?197
03?设定目标的SMART原则?198
本节小结?199
实战工具:经营目标设定表?199
实战工具:锁客目标设定表?200
第二节?锁客的四大卡项设计/201
01?会员锁客卡?201
02?抽奖锁客卡?204
03?裂变锁客卡?207
04?福利锁客卡?208
本节小结?209
第三节?动力激活/210
01?做好内部营销,激活员工动力?211
02?做好外部营销,让顾客变销售员?214
本节小结?215
第四节?引流渠道/216
01?引爆客流的三大核心思维?217
02?线下引流:如何把别人的客流吸引进店并主动消费?219
03?线上引流:用好抖音和公众号?223
本节小结?227
第五节?营销布局/228
01?时间布局?229
02?场域布局?229
本节小结?232
第六节?成交环节/233
01?见证系统:四大见证形成包围态势?234
02?建立成交系统:会员成交三大节点?235
03?锁客成交四大要点?237
本节小结?239
第七节?跟进复购/240
01?为什么要及时对顾客跟进?240
02?让会员持续消费?242
03?锁客三段论?243
本节小结?244
第七章 锁客营销的执行与复盘
**节?做好执行方案,提高执行力/246
01?如何做好执行方案?247
02?提高员工的执行力?247
03?三大流程助力执行?248
本节小结?250
第二节?做好执行方案复盘/251
01?复盘与复盘会议?251
02?复盘四步骤 ?252
03?让复盘会议更高效?255
本节小结?255
实战工具:锁客工具表?257
实战工具:锁客每日复盘表?258
实战工具:储值任务分配表?259
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餐饮这样做才赚钱——用营销实现业绩倍增 作者简介
金叔(金三真) 餐饮营销增长顾问 餐饮营销战略顾问 火爆餐饮营销研究社创始人 餐饮行业营销的实践者与探索者 2001年进入餐饮行业,从厨房做起,工作经历涵盖餐饮每一个岗位,被誉为餐饮营销领域懂菜品的,菜品里面懂营销的。目前,主要做餐饮业绩增长和品牌营销咨询。自创餐饮营销金字塔系统,自媒体矩阵有百万粉丝。服务客户营业额翻4倍。