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营销管理(第13版·中国版)(工商管理经典译丛) 版权信息
- ISBN：9787300104591
- 条形码：9787300104591 ; 978-7-300-10459-1
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
营销管理(第13版·中国版)(工商管理经典译丛) 内容简介
本书是一本为中国市场度身打造的一本营销管理教材，基于菲利普·科特勒的权威教材《营销管理》（第13版）。本书新加入的中国作者卢泰宏教授是国内营销学界的权威。本书不只是简单地补充了大量中国的企业营销案例，而且对部分章节框架进行了重大调整，并加入了基于中国企业营销实践所形成的营销理论。本书特别适合国内MBA、EMBA使用，也适合用作市场营销和工商管理专业本科教材，还特别适合广大从业人员使用。
营销管理(第13版·中国版)(工商管理经典译丛) 目录
第Ⅰ篇 营销管理的基础
第1章 理解21世纪的营销
营销的范畴与重要性
营销视野 使首席营销官更成功
营销在中国 香港廉政公署
营销哲学
营销学的核心概念
营销管理的变迁
营销在中国 安利在中国的两次转型
案例 可口可乐
第2章 审视营销管理的基础结构
营销管理系统
营销战略
营销视野成为警觉型组织
营销信息系统
营销在中国 淘宝（阿里巴巴）
营销情智系统
营销调研系统
营销视野 中国市场调研的挑战
案例 百威
第Ⅱ篇 评估市场导向和顾客价值
第3章 扫描营销环境和捕捉市场
分析宏观环境
创新营销 香港“自由行”捕获市场机遇
预测和测量需求
营销在中国 中国转型市场的特征
营销在中国 中国的新兴中产阶层
市场演变
案例 万科集团
第4章 创造顾客价值和顾客关系
营销与顾客价值
营销视野价值链
创新营销 惠普挑战戴尔
营销在中国 华纳如何应对中国的盗版光盘市场
培养顾客关系
建立顾客资产
营销视野 赢回失去的顾客
顾客数据库和数据库营销
案例 百胜（中国）
第5章 分析消费者市场
消费者行为的影响因素
创新营销 宜家
营销在中国 独生代
关键的心理过程
营销在中国 中国女性社会角色之转变
营销视野 中国人行为中的数字命理
购买决策过程：五阶段模式
消费者决策的其他理论
营销视野顾客实际如何决策
消费者采用过程
案例 汰渍在中国（宝洁）——雕牌的挑战
第6章 分析企业市场
组织购买是什么
营销视野 小公司的大业务
企业购买过程中的参与者
企业购买过程的各阶段
营销在中国 利乐在中国
创新营销 通用电气
公司关系
案例 沃尔玛如何在中国采购
第Ⅲ篇 选择价值
第7章 识别市场细分和目标市场
营销视野追捧长尾理论
市场细分的层次
营销在中国 中国移动的目标市场和细分市场
……
第Ⅳ篇 提供价值
第Ⅴ篇 传递价值
第Ⅵ篇 传播价值
第Ⅶ篇 实现长期增长和持续价值
附录 营销管理的演进
术语表
第1章 理解21世纪的营销
营销的范畴与重要性
营销视野 使首席营销官更成功
营销在中国 香港廉政公署
营销哲学
营销学的核心概念
营销管理的变迁
营销在中国 安利在中国的两次转型
案例 可口可乐
第2章 审视营销管理的基础结构
营销管理系统
营销战略
营销视野成为警觉型组织
营销信息系统
营销在中国 淘宝（阿里巴巴）
营销情智系统
营销调研系统
营销视野 中国市场调研的挑战
案例 百威
第Ⅱ篇 评估市场导向和顾客价值
第3章 扫描营销环境和捕捉市场
分析宏观环境
创新营销 香港“自由行”捕获市场机遇
预测和测量需求
营销在中国 中国转型市场的特征
营销在中国 中国的新兴中产阶层
市场演变
案例 万科集团
第4章 创造顾客价值和顾客关系
营销与顾客价值
营销视野价值链
创新营销 惠普挑战戴尔
营销在中国 华纳如何应对中国的盗版光盘市场
培养顾客关系
建立顾客资产
营销视野 赢回失去的顾客
顾客数据库和数据库营销
案例 百胜（中国）
第5章 分析消费者市场
消费者行为的影响因素
创新营销 宜家
营销在中国 独生代
关键的心理过程
营销在中国 中国女性社会角色之转变
营销视野 中国人行为中的数字命理
购买决策过程：五阶段模式
消费者决策的其他理论
营销视野顾客实际如何决策
消费者采用过程
案例 汰渍在中国（宝洁）——雕牌的挑战
第6章 分析企业市场
组织购买是什么
营销视野 小公司的大业务
企业购买过程中的参与者
企业购买过程的各阶段
营销在中国 利乐在中国
创新营销 通用电气
公司关系
案例 沃尔玛如何在中国采购
第Ⅲ篇 选择价值
第7章 识别市场细分和目标市场
营销视野追捧长尾理论
市场细分的层次
营销在中国 中国移动的目标市场和细分市场
……
第Ⅳ篇 提供价值
第Ⅴ篇 传递价值
第Ⅵ篇 传播价值
第Ⅶ篇 实现长期增长和持续价值
附录 营销管理的演进
术语表
展开全部
营销管理(第13版·中国版)(工商管理经典译丛) 作者简介
菲利普·科特勒（Philip Kotler），美国西北大学凯洛格管理学院国际营销学S.C.庄臣荣誉教授，拥有芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。 营销学领域畅销教材的作者。在Journal of Marketing，Journal of Marketing Research等期刊上发表了100多篇论文。是荣获三次“阿尔法·卡帕·普西奖”的学者，该奖专门奖励发表在Journal of Marketing上的优秀年度论文作者。 美国营销协会设立的“杰出营销学教育工作者奖”的一位获奖人。1975年，因在市场营销科学上贡献荣获美国营销协会颁发的“保尔·D.康弗斯奖”。1995年，被国际销售和营销管理者组织命名为“年度营销者”。 担任多家公司营销顾问，包括IBM、GE、美国电话电报公司、霍尼韦尔公司、美洲银行、默克公司等。是美国管理科学学会市场营销学院主席、美国营销协会理事、营销科学学会信托人等。 凯文·莱恩·凯勒（Kevin Lane Keller），美国达特茅斯大学塔克商学院营销学E.B.奥斯本讲座教授，拥有卡耐基．梅隆大学硕士学位和杜克大学博士学位，曾执教于斯坦福大学、加州伯克利大学和北卡罗来纳大学。 国际公认的品牌、品牌建设和战略品牌管理等研究领域的领导者之一。研究成果发表于营销学三大刊物——Journal of Marketing,Journal of Marketing Research,Journal of Consumer Research。 活跃于产业界，主持各种不同的品牌项目，并担任世界许多成功品牌，如埃森暂、美国运通、迪±尼、福特、英特尔、宝洁等的品牌顾问。是营销科学学会的学术信托人。
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