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管理者思维

作者:蔡家祥
出版社:中华工商联合出版社出版时间:2022-07-01
开本: 16开 页数: 240
本类榜单:管理销量榜
中 图 价:¥15.0(3.0折) 定价  ¥49.9 登录后可看到会员价
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管理者思维 版权信息

  • ISBN:9787515834498
  • 条形码:9787515834498 ; 978-7-5158-3449-8
  • 装帧:一般轻型纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>>

管理者思维 本书特色

为什么很多企业的管理都是自杀式“温水煮青蛙”? 让我们从麦肯锡的思维和方法中寻找答案。 如果你是一位企业管理者,研究麦肯锡绝对是一件必要的事。麦肯锡式的问题解决技巧适用于生活的方方面面,如打理家庭、管理时间、平衡精力、沟通协调等,掌握了这些技巧,便能够成为解决问题的高手,用简单方法做复杂之事,将做事的效率提升到极致。 无论你是在管理岗位上努力行进的领导者,还是刚刚开始攀爬职场阶梯的普通员工,我都衷心地希望你能够沉下心来读一读这本书,它分享了无数麦肯锡咨询顾问总结出的高效工作思维与方法,让你思考不再用蛮力,工作不再拼体力,告别机械式的勤奋,使每一分付出皆有价值。

管理者思维 内容简介

经营企业和经营人生一样,取得的任何成果都是管理的结果。管理者的成功就体现在领导力上,领导力不是与生俱来的能力,任何一个头衔或职务都无法自动创造出一个好的领导,它是多种技能的集合,包括人格魅力、工作态度、思考方式、决策能力、解决问题的技巧等。每一项技能都是可以学会并获得提高的。 麦肯锡作为咨询领域的翘楚,对于领导力的研究和成果可谓独树一帜。本书从逻辑思考技巧、发现与解决问题、提效方法、时间管理、团队管理、沟通法则、客户价值开发、持续成长等方面提出众多实践证明行之有效的理念和工具。 逻辑树、MECE原则、四象限法则、“空·雨·伞”思考法、30秒电梯法则…… 管理大师的思维训练精华统统收录,让你思考不再用蛮力,工作不再拼体力,告别机械式的勤奋,使每一分付出皆有价值。

管理者思维 目录

序 言 / 001 PART 01 我们与精英之间,只相差逻辑思考力 1 善于逻辑思考的人,更容易接近真相 / 003 2 “拍脑袋”作决策的做法是靠不住的 / 006 3 事实不总是摆在眼前,高手赢在洞察力 / 009 4 相关性≠因果性,避开逻辑思考的坑 / 012 5 假设与结论不是一回事,别混为一谈 / 014 6 站在对方的角度,检视自己的逻辑 / 016 7 无论观点多么绝妙,都要面对现实的检验 / 018 PART 02 从零开始思考,发现真正的问题 1 不能正确地识别问题,等于一开始就错了 / 025 2 事物不是单独存在的,问题也一样 / 028 3 从零开始思考,探寻问题表象背后的事实 / 031 4 不找出问题的根源,就无法彻底解决问题 / 034 5 5-WHY分析法:将“为什么”重复5遍 / 037 6 不知道问题出在哪里,找“逻辑树”帮忙 / 040 PART 03 解决问题的能力,决定了你的待遇 1 你的价值,取决于你解决问题的能力 / 047 2 MECE原则:相互独立,完全穷尽 / 049 3 七步成诗法:解决问题通用的7个步骤 / 052 4 结构化思维:受益一生的黄金思考方法 / 055 5 SCQA架构:从发现问题到设置课题 / 058 6 推导解决方案:“空·雨·伞”思考法 / 061 7 “3C分析法”:公司+顾客+竞争对手 / 064 PART 04 将工作效率提升到极致 1 要正确地做事,更要做正确的事 / 071 2 从一开始就树立明确而具体的目标 / 074 3 制作To-Do List:精英的**技能 / 078 4 四象限法则:重要度与紧急度的模型 / 081 5 80/20原理:掌握重要且关键的少数 / 084 6 用简单的方法,处理复杂的问题 / 088 7 **次把事情做好,效益*大 / 091 8 混乱会干扰思考,一次只解决一件事 / 094 9 细致本身是好事,但不要过于细致 / 096 10 把杂乱不堪的办公桌面整理干净 / 099 PART 05 让你的8小时≥别人的24小时 1 1分等于60秒,对时间进行量化 / 105 2 果断决策,别因为犹豫浪费时间 / 108 3 遵循“5W2H”原则制订工作计划 / 111 4 灵动地管理好“计划外”事件 / 114 5 用好体力与大脑机能的“黄金时间” / 117 6 盘活零碎时间,能做的事情超出想象 / 121 7 规格程式化,避免反复操作同一件事 / 124 8 你的时间很宝贵,拒绝无意义的打扰 / 126 PART 06 不要妄想一个人煮沸整个海洋 1 不要什么事情都想着一个人搞定 / 133 2 头脑风暴:群体的智慧>个人的力量 / 135 3 优秀的工作团队,人数无须太多 / 138 4 你选拔的团队成员,要对项目有帮助 / 140 5 重视团队的凝聚力,保持团队士气 / 142 6 不同类型的成员,不同的管理方式 / 145 7 保持信息畅通,团队才能高效运转 / 149 8 避开领导力资本分配的错误模式 / 153 PART 07 学会有效沟通,快速地达成共识 1 没有目的的沟通,不会有令人满意的效果 / 161 2 重要的不是你说了什么,而是对方的反应 / 164 3 30秒电梯法则:简洁而高效地表达 / 167 4 适当利用数量符号,降低表达的抽象度 / 170 5 提出好的问题,才能得到想要的答案 / 172 6 沟通出现分歧时,用换位思考解决问题 / 176 PART 08 不是为客户工作,而是与客户合作 1 没有客户,企业就失去了存在的价值 / 183 2 与客户合作,让他们参与到工作中 / 186 3 适应客户的个性,避免碰触“痛点” / 189 4 轻松应对客户团队中的“讨债者” / 191 5 推介方案要面向客户公司的所有人 / 194 6 系统地优化汇报,力求让客户满意 / 196 PART 09 持续地成长进步,才能生存下去 1 要么不断成长,要么淘汰出局 / 201 2 长期待在“舒适区”是很危险的事 / 204 3 任何时候都要努力保持“PMA” / 207 4 与其死磕短板,不如强化优势 / 210 5 坚持学习,构建自己的知识体系 / 214 6 失去身心平衡=失去进步的能力 / 219 7 利用间歇性休息,提高思考质量 / 222 8 越休息越累,有可能是方法错了 / 225
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管理者思维 节选

PART 01 我们与精英之间,只相差逻辑思考力 1?? 善于逻辑思考的人,更容易接近真相 回顾过往的生活,你是否有过这样的体验— ○ 作为领导,你给下属布置任务,明明交代得很清楚,结果却与预期大相径庭? ○ 作为下属,你向上司阐述想法,表达得十分详尽,上司却一脸的茫然? ○ 作为亲友,你把自己做事的初衷解释得很透彻,对方却完全不理解? 除了以上情形,你是否还有过这样的感慨— ○ 明明没有偷懒,甚至比周围的人更努力,却总是徒劳无功,看不见成绩? ○ 同样一件事情,自己提议时无人回应,别人描述时却得到了一致好评? 上述的这些情况,看似涉及不同领域的问题,实则可以归咎于一点:尽管你向对方传达的信息是正确的,但因为表述缺少逻辑性,使得*后的效果不尽人意。 作为全球*著名的咨询管理公司,麦肯锡为什么能够在短短几年的时间里,让一个个新人“脱胎换骨”,变成无往不胜的职场精英,出入世界五百强的高管会议,为同样是精英的企业家们出谋划策?面对同样的问题,为什么麦肯锡人能够透过表象看到本质,推导出解决问题的方法,并*终获得精英客户们的信任?是什么赋予了麦肯锡人这样的魔力? 答案就是—逻辑思考能力。这是麦肯锡员工入职培训的**课,也是其思想中的精髓。不同的思维方式,会让人在判断事物时得出不同的结论,继而采取不同的行动。 麦肯锡团队曾经承接过一项咨询工作,为美国南部某州的一家电子企业策划如何开发中国市场。在接受咨询之前,客户方已经对中国市场进行了详尽的调查,这也意味着,麦肯锡团队可以与之直接谈论更深层次的问题。 可是,当双方就细节问题进行讨论过后,麦肯锡团队敏锐地发现了一个重要的问题:客户虽然对中国市场做了详尽的调查,但调查的结果却是一个错误的结论。比如,这份调查报告中显示,中国人均收入超过6000美元,客户公司因此认为,中国人的购买力很强,试图将产品瞄准高端市场。 然而,麦肯锡团队对中国的实际情况比较熟悉,他们知道中国民众对于储蓄的热情远远超过消费,所以6000美元的收入并不意味着中国人真的可以拿出更多的钱来消费,这跟美国人赚多少花多少的消费观念有很大区别。 面对同样的事实,客户公司与麦肯锡团队得出的结论截然不同,原因就在于双方的思维方式有很大的差异:客户公司运用的是直觉思维,而麦肯锡团队运用的是逻辑思维。 直觉思维 直觉思维,就是建立在个人直觉的基础上,不经过推理和分析的过程,直接对认识对象下结论的思维方式。直觉思维具有迅捷性、直接性、本能意识等特征,当我们陷入某种情境或某个问题中时,大脑会下意识地提取过往的经历,从中找寻可复用的方案。一旦大脑搜寻到了类似的情境和问题,就倾向于直接复用当时的解决方案并停止继续思考。 直觉思维的益处在于省时省力,能在遇到看似相同的问题时快速找到解决之道,这也是我们进行刻意练习的意义所在。然而,直觉思维不总是美好的,过于依赖直觉去做判断和决策,极有可能会出现偏差和谬误,原因有两点: 其一,经验只存在于过去,现实却在不断变化,只有现实恒定不变,过往的经验才会对现实产生绝对的指导意义;其二,有时我们脑海中深信不疑的正确的知识,会误导我们的选择,比如提到非洲大陆的*南端,很多人立刻会想到好望角,这个地方在书本上被提到的次数*多,几乎成了非洲的代名词,可实际上问题的正确答案是厄加斯勒角。 逻辑思维 逻辑思维,是人们在认识事物的过程中借助于概念、判断、推理等思维形式能动地反映客观现实的理性的认识过程,也称抽象思维。简单来说,就是建立在因果关系之上的反映客观现实的思维方式,具有规范、严密、确定和可重复的特点。 麦肯锡的精英们大都毕业于世界著名的商学院,拥有MBA等学位,学习成绩优异,且有过在大型企业特别是跨国企业工作的经验。这些精英进入麦肯锡的平均年龄在28岁左右,对他们来说,称之为精英名副其实,但还不足以称之为专家。因为论专业技能,他们很难与在某一领域内深耕十年、二十年的专业人士相比,但他们有着引人为傲的逻辑思考能力。 无数实例证明,在进行企业管理的过程中,不少业内专家遇到本领域的问题时,会习惯性地先借助直觉来判断。诚然,这可以为他们节省时间和精力,但同时也可能让他们的思考产生一些自以为是的疏忽。麦肯锡的精英们则不同,无论面对的问题是简单的还是复杂的,他们都不会凭借直觉去作判断,而是选择在错综复杂的表象中挖掘事实的本质,并依据事实作出符合逻辑的推断,*终从根本上解决问题。 ??【麦肯锡课堂笔记】 在运用逻辑思维对事情进行思考和判断时,由于不同的人有不同的逻辑思维,对事情的理解存在偏差,因而所得结论和所作决策也不一样。在各种各样的逻辑思维中,有些是正确的,有些是错误的。在运用逻辑思维时,一定要先确定自己的逻辑思维是不是正确。只有正确的逻辑思维,才能够引导正确的结果。

管理者思维 作者简介

蔡家祥 工商管理硕士 深圳市中旭教育科技有限公司 金牌讲师 辅导培训过1000+企业 多家上市公司战略顾问

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