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卓越HR是如何炼成的 : 300条必读准则

卓越HR是如何炼成的 : 300条必读准则

出版社:中国商业出版社出版时间:2022-01-01
开本: 24cm 页数: 12,272页
本类榜单:管理销量榜
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卓越HR是如何炼成的 : 300条必读准则 版权信息

卓越HR是如何炼成的 : 300条必读准则 内容简介

本书通过300位企业管理者对企业HR管理的“招聘管理、绩效管理、培训管理、组织管理、业务管理、薪酬福利管理、员工关系管理、企业文化管理、职业发展管理”等内容的讲解, 把规范的企业人力资源的理念、程序、工具、方法进行了总结和分析, 并专门为中小企业做了针对性的提炼和补充。书中内容既包括具体的工作方法, 也包括整体方案的设计, 为中小企业管理者在操作过程中提供指导。

卓越HR是如何炼成的 : 300条必读准则 目录

| **章 | HR的认知管理

001 什么是专业的人力资源 / 2

002 做名副其实的人力资源业务好伙伴 / 3

003 做人力资源里*懂业务的HRBP(人力资源业务合作伙伴) / 4

004 人力资源部要成为业务部门的战略伙伴 / 5

005 越感到焦虑,越要沉下心来做事 / 5

006 写给即将入行或入行不久的人力资源同人 / 6

007 HR的使命 / 7

008 顺势而变,守文持正 / 8

009 不确定性时代下,人力资源工作的基本逻辑 / 8

010 人力资源从业者的重要作用 / 9

011 让人力资源成为业务战略伙伴 / 10

012 转变思维方式,视野就会不同 / 11

013 让人力资源成为组织的一部分 / 11

014 从事人力资源要有营运的思维概念 / 13

015 HR如何定位自己 / 13

016 VUCA时代,如何发挥HR的更大作用 / 14

017 人力资源工作的价值与决心 / 15

018 人力资源项目规划“优选”原则 / 16

019 参与中执行,四驱型支持,全面性解决 / 17

020 我们的工作就像一个整数 / 18

021 人力资源管理的艺术与科学 / 19

022 人力资源的“三支柱”和“三板斧” / 20

023 HR管理者应安住于当下,放眼于未来 / 20

024 人力资源如何协同高科技创业公司 / 21

025 人力资源工作者=企业业务伙伴 / 22

026 横跨不同产业、不同企业性质的人力资源“价值”管理 / 23

027 海外收并购中人力资源管理常见问题 / 24

028 HR工作三原则:事为先,人为本,过程为重 / 25

029 一切从“心”出发——人力资源工作中“术”与“道”的结合 / 26

030 人力资源管理的内涵 / 27

031 人力资源管理理念的变化 / 27

032 战略性人力资源是企业战略的关键战略 / 28


| 第二章 | HR的角色和定位管理

033 HR是什么角色? / 30

034 HR的角色转换与专业性 / 30

035 人力资源的角色定位 / 31

036 对HRBP的角色认知 / 32

037 现代人力资源从业者的转变 / 33

038 多角色不怕,找准自己的定位 / 34

039 HR角色重塑需要注意的问题 / 34

040 HR在企业中的角色与定位 / 35

041 平衡“角色冲突”,与“矛盾”和平共处 / 36

042 HR的自身定位与岗位使命价值 / 37

043 HR要找准自己的定位,做一个好“媳妇” / 38

044 人力资源的角色定位和贡献 / 39

045 HR要在角色变换中赢得信任 / 40

046 HR工作对于企业的价值 / 41

047 只有管理方向确定才能更好地在企业中游走 / 42



| 第三章 | 招聘管理

048 VUCA商业环境中的HR工作 / 44

049 VUCA时代优秀人力资源从业者的特点 / 44

050 拥抱双赢思维,成就组织与员工 / 45

051 透明的力量 / 46

052 招聘具有长期观念的同事 / 47

053 拥抱变化,根据业务需要快速改变人事策略 / 48

054 面试中经常被公司高管问到的一个问题 / 48

055 招聘工作三件事:需求、触达与匹配 / 50

056 人选履职信息背调的三个维度 / 51

057 企业选人的标准 / 52

058 高效解决人才供应的关键是解决三个信息不对称问题 / 53

059 HR的“选用育留” / 54

060 HR甄选人才的四个维度 / 54

061 做时间的朋友,陪伴优质候选人共同成长 / 55

062 对人力资源从业者能力评价的四个维度 / 56


| 第四章 | 培训管理

063 拓宽视野和边界,做顾问+教练 / 58

064 “慢就是快”,欲速则不达 / 58

065 视人为人,激励人心 / 59

066 从上往下,由远推近抓重点 / 59

067 数据为基础,业务为导向 / 60

068 如何将新生代员工培养成为公司的中流砥柱 / 61

069 做深做宽“一公里” / 62

070 想到和得到 / 63


| 第五章 | 人才管理

071 德才兼备,以德为先 / 66

072 HR要做组织和员工的赋能者 / 67

073 与时代共舞,人力资源是企业的核心竞争力 / 68

074 人力资源赋能的本质是激发人的善意与潜能 / 69

075 数字化转型的钥匙是业务与员工的数字化体验 / 70

076 从“把双手弄脏”到“解放双手”的数字化转型 / 70

077 发挥人才盘点在企业核心竞争力构建中的重要作用 / 71

078 人力资源工作的灵魂——人性化 / 72

079 *能体现人力资源管理水平的是用人 / 73

080 如何搭建企业的人才梯队 / 74

081 “*优”人才,人才“激活” / 75

082 HR的工作就是以人为本 / 76

083 HR观察并定义高潜人员的普适原则 / 77

084 人力资源,从心做起 / 78

085 人力资源管理的根本是对人性的理解和管理 / 79

086 HR的人才培养 / 79

087 发掘、爱护和支持员工的持久学习力 / 80

088 HR的爱才、育才、惜才及放 / 81

089 人才体系建设应对市场未来发展 / 82

090 洞悉企业发展战略,建立相应制度流程 / 83

091 基于战略的找人及以结果为导向 / 84


| 第六章 | 绩效管理

092 找到根本原因,对症下药 / 86

093 绩效管理“四部曲” / 86

094 懂经营的HR关键是绩效 / 88

095 工作是非常重要的一部分 / 89

096 绩效管理的实质 / 90

097 怎样提高敬业满意度 / 91

098 企业战略是HR策略的源头 / 92

099 HR要解决“一鱼多吃”的问题 / 93

100 “人”“事”工作:全局思维量“人”,项目思维执“事” / 94

101 掌握人才管理创造绩效成长 / 95


| 第七章 | 员工关系管理

102 善于倾听,多重视角 / 98

103 “与你的伙伴们共舞” / 98

104 锤炼基本功,勇敢地说“不” / 99

105 成就员工就是精进自己 / 99

106 沟通没有技巧 / 100

107 “硬决定,软着落” / 101

108 在VUCA时代,需要成长型思维的员工 / 102

109 HR的核心工作主体是人 / 103

110 HR的战略重心:以人为本 / 104

111 **HR从业者画像 / 105

112 好的领导一般都是让下属痛并快乐着 / 106

113 刚柔并济 / 106

114 打造员工敬业精神 / 107

115 人性化管理的“换位思考与同理心” / 108

116 善用结构模式和问题做好促导和教练 / 108

117 处理员工关系中的ABC法则 / 109

118 HR是企业中的“教练” / 110

119 待人以诚是领导力的关键要素 / 111

120 和谐——人力资源工作的*高境界 / 112

121 做有原则的“老好人” / 113

122 掌握专业是基础,洞悉人性是关键 / 113

123 先做“好人”,后做“人事” / 114



| 第八章 | 业务管理

124 人力资源管理要真正贴合业务发展和企业实际 / 118

125 知己知彼,方能所向披靡 / 119

126 勤用脑,多思考 / 119

127 把目标设在够得到的地方 / 120

128 HRBP如何懂业务 / 121

129 从业务部门需求而非专业职能出发 / 122

130 要从组织能力角度深刻洞悉业务 / 123

131 快速支持区域业务发展 / 123

132 首先是人,然后才是资源 / 124

133 深入了解业务,既要“踩好油门”又要“踩好刹车” / 125

134 HR用户体验 / 126

135 HRBP(人力资源业务合作伙伴)的定义 / 126

136 努力成为业务信赖的合作伙伴和创新引领者 / 127

137 走进业务,功夫在平时 / 128

138 做公司创新的“助推器” / 128

139 识别团队高业务潜力的三个标准 / 129

140 要懂业务 / 130

141 把握跨境电商大趋势 / 131

142 先懂业务,后做伙伴 / 132

143 HR业务伙伴的三个层次 / 133

144 HR“一把手”*好从业务起步 / 134

145 HR的业务为宗,实践为形 / 135

146 用业务部门的语言工作 / 135

147 要做懂业务的HR / 137

148 人力资源工作者应具备业务思维 / 137

149 真正的OD是什么? / 138

150 HR如何“很有用” / 139

151 做一名专业的HR / 140

152 做具有业务能力的HR / 140

153 企业人力资源管理要能走得出去,也能回得来 / 141


| 第九章 | 客户管理

154 和销售面对同样的客户 / 144

155 带着客户思维去完成每一项任务 / 145

156 价值驱动为目标的持续进化 / 146

157 人力资源管理中的客户思维 / 147


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卓越HR是如何炼成的 : 300条必读准则 节选

030 人力资源管理的内涵 杨丽娟 羿尊生物人力资源总监 人力资源管理是什么?应该是什么?将来是什么?我想以上这三个问题,在我们从事HR工作的不同阶段,理解一定是不同的。 我对人力资源管理工作的理解是无论你所处于的企业是什么阶段,HR都有义务协助企业在其所处的阶段中,确保企业良性地持续发展。 HR需要透彻理解公司的战略、业务及所处行业的状态。从战略角度及业务不同的发展阶段来制定人力资源管理策略,有效地开展公司“选育用留”的人力资源工作,并随着公司的发展不断地调整策略,使之适应公司发展。 031 人力资源管理理念的变化 杨曼丽 国网信通产业集团(普迅电力)人力资源高级专家 从人事劳资到人力资源管理,从强调管“事”、对人的控制和物质激励到强调人力资本投资回报率,通过对人力资源的持续投资,推动人的可持续发展,实现员工和企业共同发展与价值*大化。这种转变实质上是人力资源管理理念的变化。 在VUCA时代,我们该怎样开展工作呢? 首先,组织体系升级。适应新型组织模式,要具有网络化、扁平化、平台化特征,要更加强调以客户为中心,以互联网为载体,压缩层级、简化流程,由职能驱动向业务驱动转变,由资源封闭向开放共享转变。 其次,人才结构升级。具备驾驭现代企业能力的企业家;业务精、复合型的管理专家;掌握核心技能的专业骨干;技能精湛、技艺独到的蓝领工匠。 *后,动力系统升级。构建多元化的职业发展路径,实现干部职务、岗位等级、职员职级、人才评级多个序列有效衔接;建立导向清晰的绩效管理体系,塑造绩效文化;构建激励有效的薪酬分配机制,形成内有公平、外具竞争力的分配格局。 总之,人力资源要打破“敲边鼓”的困局,贴合业务,提高站位,给企业发展以真正的助推。 032 战略性人力资源是企业战略的关键战略 苏鹄 国祯环保人力资源总监 战略性人力资源是企业战略的关键。人力资源战略以组织系统、胜任力、薪酬、绩效、激励、人才开发等为基本要素。人力资源战略的成败对业务战略起决定性作用,其中人才资本价值在新兴产业方面超过货币资本价值,所以,人力资源管理根本价值就是帮助企业培养核心人才,让人才价值*大化,培养人才*关键的就是人才挖掘,给人才提供有形价值和无形价值的参照物,把参照物作为人才进步的一面镜子。让人才认同企业的文化,把文化能量转化为业务能量,使企业在不同发展阶段能打仗,打胜仗。在企业打胜仗的同时,让员工价值得以实现。

卓越HR是如何炼成的 : 300条必读准则 作者简介

华嗣咨询是一家提供综合性人力资源解决方案的专业咨询公司,主要为企业提供公开课、专业培训、项目咨询、中高端人才招聘等综合服务。旗下拥有多个独立业务品牌,通过保持项目创新、拓展与裂变,构筑了具有活力的多元化专业生态圈。

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