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绩效管理实务:第二版

作者:蔡弘毅
出版社:清华大学出版社出版时间:2022-07-01
开本: 16开 页数: 252
本类榜单:管理销量榜
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绩效管理实务:第二版 版权信息

绩效管理实务:第二版 本书特色

《绩效管理实务 (第 2 版)》实操性较强,无论在基础理论还是在工具方法和实际操作都注重联系实际操作,利用丰富的图表来形象地表达绩效管理中各模块的特点,结合案例进行分析,每章后还有思考案例、管理提示或大师名言,帮助读者尽快掌握绩效管理的实务操作技能。 《绩效管理实务 (第 2 版)》实操性强,注重理论、工具方法和实际操作的有机联系,充分利用丰富的图表来直观地说明问题并结合案例进行分析。

绩效管理实务:第二版 内容简介

《绩效管理实务 (第 2 版)》注重理论与实践平衡,强化实操,汲取了绩效管理经典作品的思想和新观点,同时融入了编者多年在管理咨询实践中的许多心得体会与经验,形成了对绩效管理实务的全新思路。 全书共分四篇十七章。按“理论—实战—工具—操作”的顺序有步骤、有层次地引入绩效管理的系统知识,既有理论基础,又有工具与操作的详细介绍,更有具体岗位的绩效管理设计,能帮助读者正确处理绩效管理研究与实务中遇到的难题,体会以不变应万变之理。 《绩效管理实务 (第 2 版)》实操性强,注重理论、工具方法和实际操作的有机联系,充分利用丰富的图表来形象地表达问题,并结合案例进行分析。本书的每章都附有思考案例、管理提示或大师名言,能帮助读者尽快掌握绩效管理的实务操作技能

绩效管理实务:第二版 目录

**篇 绩效管理概述

**章 绩效与绩效管理 2

**节 绩效概述 3

第二节 绩效管理与绩效考核 7

第三节 战略性绩效管理 10

第二章 绩效管理的基本流程 19

**节 绩效管理系统 21

第二节 绩效管理流程 22

第三章 绩效指标与标准的设计 31

**节 绩效指标 32

第二节 绩效指标的设计方法 36

第三节 绩效标准 48

第二篇 绩效考核工具

第四章 KPI 考核法 60

**节 KPI 的概念 61

第二节 KPI 的筛选及类型 63

第三节 KPI 的设计 66

第五章 平衡计分卡 76

**节 平衡计分卡概述 77

第二节 平衡计分卡系统 80

第三节 平衡计分卡的实施流程 88

第四节 平衡计分卡实施过程中容易出现的问题 98

第六章 360 度绩效考核 100

**节 360 度考核法概述 100

第二节 360 度考核法的操作流程 108

第三节 360 度考核法实战案例 115

第七章 OKR 考核法 122

**节 OKR 考核法概述 122

第二节 OKR 的设计方法 123

第三节 OKR 与 KPI 的比较 125

第八章 EVA 考核法 129

**节 EVA 经济增加值的概念 129

第二节 经济增加值与其他思想的结合 133

第三节 EVA 在央企中的应用 134

第四节 EVA 在实施过程中遇到的问题 137

第三篇 绩效管理的实施

第九章 绩效计划 142

**节 绩效计划概述 143

第二节 绩效管理培训 147

第三节 构建绩效考核指标体系 151

第十章 绩效管理的实施与控制 160

**节 绩效管理过程控制的重要性与常见误区 161

第二节 绩效沟通 163

第三节 绩效信息的收集 169

第十一章 绩效考核 175

**节 绩效考核内容 176

第二节 绩效考核主体的选择 177

第三节 绩效考核的实施 178

第四节 绩效考核过程存在的常见误区 180

第十二章 绩效反馈 184

**节 绩效反馈概述 184

第二节 绩效面谈 188

第三节 绩效反馈的效果评估 197

第十三章 绩效考核结果的应用 200

**节 绩效考核结果运用 201

第二节 绩效改进 204

第三节 绩效考核结果应用过程中存在的常见误区 205

第四篇 特殊岗位的绩效考核方案

第十四章 高层管理岗位绩效考核 212

**节 高层管理岗位绩效考核方案 213

第二节 高层管理职位绩效考核量表 214

第十五章 职能岗位绩效考核 218

**节 职能岗位绩效目标设计 218

第二节 职能岗位绩效考核方案 220

第十六章 销售岗位绩效考核方案 223

**节 销售岗位目标设计 224

第二节 销售岗位绩效考核方案 226

第十七章 研发岗位绩效考核方案 232

**节 研发岗位绩效目标设计 233

第二节 研发岗位绩效考核方案 234

参考文献 240


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