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矛盾化解金钥匙:基层纠纷排查调处实务指南 版权信息
- ISBN：9787521624502
- 条形码：9787521624502 ; 978-7-5216-2450-2
- 装帧：平装-胶订
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
矛盾化解金钥匙:基层纠纷排查调处实务指南 内容简介
本书作者总结其多年从事基层矛盾纠纷化解的经验，试图在“情理法”相融合原则的指导下，以科学的逻辑思维为指引，遵循哲学、心理学、领导学、法学等学科规律，研究探索矛盾化解的本质、规律，详细释明化解矛盾各个环节中的具体方法和注意事项，力求找到基层矛盾化解的“金钥匙”。
矛盾化解金钥匙:基层纠纷排查调处实务指南 目录
**篇 总 论 钥匙开锁基本原理 认识矛盾和解决矛盾 解决难题要重视矛盾特殊性 典型案例 1.“郝热心”暖意助他人 夫妻俩欣然消怨恨 2.有条不紊真情化解 妥善处理事故纠纷 办案心得 生命不息，奋斗不止第二篇 信 心 信心的含义 怎样增强化解矛盾的信心 典型案例 1.拓思路 强信心 新任局长豪情万丈 2.学方法 增信心 小调解员干劲十足 办案心得 信心和希望同在，奋斗和幸福相伴第三篇 沟 通 沟通的含义 化解矛盾时，如何沟通效果更好 沟通中，需要注意什么 沟通中，要坚决避免的行为 典型案例 1.乔大娘疑难事时间久远 尚市长真诚沟通解困惑 2.老支书心怀不满暗设阻 新支书用心沟通化“怨气” 办案心得 好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒 附一：人民调解协议书 附二：市人民法院确认裁定书第四篇 拆 分 拆分的含义 为什么要拆分 如何拆分矛盾 拆分矛盾时，需要注意什么 典型案例 1.农村分地涉事多 合理拆分解难题 2.面对重金起争执 分层拆分解矛盾办案心得 遇到难事脑子蒙，拆分技巧解忧愁第五篇 攻 坚 攻坚的含义 为什么要攻坚 化解矛盾时，如何攻坚 在攻坚中，需要注意什么 典型案例 1.齐心协力攻坚 精心化解“三跨三分离”矛盾重复诉求事项 2.一心为了孩子 合力攻坚克难 办案心得 专之所攻，无坚不摧第六篇 洞 察 洞察的含义 洞察“五境界” 洞察“三重点” 怎样提高洞察矛盾能力 化解矛盾时，如何去洞察 洞察结束后，如何根据洞察的事实形成*终的处理意见典型案例 1.洞察解决之道 依法追回欠款 2.悉心洞察法律关系 真情感动父子和解 办案心得 洞察秋毫，乘势而上第七篇 计 策 计策的含义 计策和战略有什么关系 化解矛盾时，如何制定计策 实施计策时，需要注意什么 典型案例 1.导入依法轨道 借助“法力”化解 2.拆分浇地争水矛盾 借法稳局借智解题 办案心得 不战而胜，上中之上第八篇 观 念 观念的含义 在矛盾问题中，常见的错误思想观念及分析 如何引导矛盾当事人转变思想观念 引导转变思想观念过程中，需要注意什么减少人生烦恼和挫折，需要树立的正确思想观念 典型案例 1.律师与“碰瓷者”的较量 2.转观念、谨言行 避免矛盾纠纷 办案心得 观念影响命运，观念决定命运，观念改变命运……
展开全部
矛盾化解金钥匙:基层纠纷排查调处实务指南 作者简介
李维忠，男，汉族，中共党员，1969年1月生于山东省广饶县。1990年7月毕业于山东省青年管理干部学院，后又积极学习成为中共山东省委党校经济管理研究生。参加工作三十年来，先后担任过村党建工作组长、镇团委书记、团县委书记、乡长、镇党委书记、县委副秘书长、县直机关党工委书记、县委政法委常务副书记等。目前在山东省黄河三角洲农业高新技术产业示范区（山东省东营市）政务服务局从事政法综治、司法调解、信访化解等工作。
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