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谈判与推销实训 版权信息
- ISBN：9787030443380
- 条形码：9787030443380 ; 978-7-03-044338-0
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
谈判与推销实训 内容简介
“谈判与推销实训”课程主要是面向普通高等学校本、专科市场营销专业学生开设的综合设计性实验课，是理论和实践密切结合的课程，具有知识面广、实践性高、策略性强的特点。该书按照推销（或销售）人员的实际工作需要和过程谋篇布局，力求把推销（或销售）人员的素质和礼仪要求、谈判的思想策略与推销实务有机地融合。通过对该书的学习，要求学生更深刻地理解现代营销理念，使学生能够学会运用推销与谈判的基本理论，开展推销与商务谈判运作和实施，熟练掌握推销与谈判艺术中的沟通礼仪与礼节，提高与社会、企业和他人的信息沟通能力，并利用谈判与推销技能的学习与掌握，实现推销自我、推销企业及其产品的目的。 《谈判与推销实训》可作为本科学校和专科学校市场营销专业教材，也可供相关从业人员参考。
谈判与推销实训 目录
课程导入 谈判与推销实训概述
项目一 推销（或销售）人员职业定位
任务一 推销（或销售）人员素质训练
实训项目一 推销（或销售）人员职业素质培养
实训项目二 推销（或销售）人员职业规划训练
任务二 谈判与推销人员角色定位
实训项目一 谈判与推销角色的类型划分
实训项目二 谈判与推销角色的定位
实训项目三 谈判与推销的团队组合
项目二 谈判与推销礼仪实训
任务一 仪容仪表礼仪训练
实训项目一 发型
实训项目二 女性面部化妆
实训项目三 男士西装礼仪
实训项目四 女士正装礼仪
任务二 体态礼仪训练
实训项目一 站姿
实训项目二 坐姿
实训项目三 蹲姿
实训项目四 行姿
实训项目五 手势
实训项目六 表情礼仪
任务三 语言礼仪训练
实训项目一 开场白及礼貌用语
实训项目二 即兴演讲训练
任务四 交往礼仪训练
实训项目一 会面场景模拟训练
实训项目二 馈赠礼品模拟训练
实训项目三 接待探访模拟训练
项目三 推销运作基础实训
任务一 推销本质解析
实训项目一 推销产品使用价值
实训项目二 推销顾客需求的满足
任务二 理论基础导入
实训项目一 推销三角理论
实训项目二 推销方格理论
任务三 推销准备筹划
实训项目一 推销心理准备
实训项目二 推销计划拟定
项目四 推销模式运用实训
任务一 埃达模式认知
实训项目一 吸引顾客的注意
实训项目二 激发顾客的兴趣和欲望
实训项目三 AIDA模式的综合应用
任务二 费比模式认知
实训项目一 描述产品特征、优势和利益
实训项目二 展示证据
实训项目三 FABE模式的综合应用
任务三 迪伯达模式认知
实训项目一 发现顾客需要并与推销商品结合
实训项目二 证实商品符合顾客需要并使顾客接受
实训项目三 DIPADA模式的综合应用
项目五 推销接近实训
任务一 寻找顾客
实训项目一 寻找顾客的方法
实训项目二 顾客资格审查
任务二 约见顾客
实训项目一 约见目的与内容
实训项目二 约见方法
任务三 接近顾客
实训项目一 推销接近准备
实训项目二 推销接近方法
项目六 推销洽谈实训
任务一 推销洽谈的任务训练
实训项目一 确保顾客充分了解产品
实训项目二 激发顾客的购买欲望
任务二 推销洽谈的步骤和方法训练
实训项目一 推销洽谈步骤
实训项目二 推销洽谈方法
任务三 推销洽谈的策略和技巧训练
实训项目一 推销洽谈的策略选择
实训项目二 推销洽谈的技巧
……
项目七 顾客异议处理实训
项目八 推销成交实训
项目九 商务谈判模拟实训
项目十 国际商务谈判实训
参考文献
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