ÆóÒµ¾­ÓªÊý¾Ý·ÖÎö(΢¿Î°æ)

µÚ 1Õ ÆóÒµ¾­ÓªÊý¾Ý·ÖÎö¸ÅÊö
1£®1 ÈÏʶÆóÒµ¾­ÓªÊý¾Ý 1
1£®1£®1 ÆóÒµ¾­ÓªÊý¾ÝµÄº¬Òå 1
1£®1£®2 ÆóÒµ¾­ÓªÊý¾ÝµÄ×÷Óà 2
1£®1£®3 ÆóÒµ¾­ÓªÊý¾ÝµÄ·ÖÀà 3
1£®1£®4 ÆóÒµ¾­ÓªÊý¾ÝµÄÓ¦ÓÃÁìÓò 5
1£®2 ÈÏʶÆóÒµ¾­ÓªÊý¾Ý·ÖÎö 6
1£®2£®1 ÆóÒµ¾­ÓªÊý¾Ý·ÖÎöµÄÒâÒå 6
1£®2£®2 ÆóÒµ¾­ÓªÊý¾Ý·ÖÎöµÄÔ­Ôò 7
1£®2£®3 ÆóÒµ¾­ÓªÊý¾Ý·ÖÎöµÄ
˼·ÓëÁ÷³Ì 7
1£®2£®4 ÆóÒµ¾­ÓªÊý¾Ý·ÖÎöµÄ
³£Ó÷½·¨ 10
¡¾Ë¼¿¼ÓëÁ·Ï°¡¿ 16

µÚ 2Õ ÆóÒµ¾­ÓªÊý¾ÝµÄ²É¼¯Óë´¦Àí
2£®1 ÆóÒµ¾­ÓªÊý¾ÝµÄ²É¼¯ 17
2£®1£®1 Êý¾ÝµÄÀ´Ô´ 17
2£®1£®2 Êý¾ÝµÄ²É¼¯ÇþµÀ 18
2£®1£®3 ÍøÂçÅÀ³æ¹¤¾ßµÄÓ¦Óà 19
2£®2 ÆóÒµ¾­ÓªÊý¾ÝµÄÇåÏ´ 23
2£®2£®1 ÇåϴȱʧµÄÊý¾Ý 24
2£®2£®2 ÇåÏ´Öظ´µÄÊý¾Ý 24
2£®2£®3 ÇåÏ´´íÎóµÄÊý¾Ý 24
2£®3 ÆóÒµ¾­ÓªÊý¾ÝµÄ·ÖÎö¹¤¾ß 25
2£®3£®1 Power BI 25
2£®3£®2 Excel 28
2£®4 ÆóÒµ¾­ÓªÊý¾ÝµÄ¿ÉÊÓ»¯ 32
2£®4£®1 Êý¾Ý¿ÉÊÓ»¯µÄÒâÒå 32
2£®4£®2 Êý¾Ý¿ÉÊÓ»¯µÄ²½Öè 32
2£®4£®3 Êý¾Ý¿ÉÊÓ»¯µÄÖÖÀà 33
¡¾Ë¼¿¼ÓëÁ·Ï°¡¿ 36

µÚ3Õ ÆóÒµÎï×ʲɹºÓë¹ÜÀí·ÖÎö
3£®1 ²É¹º³É±¾·ÖÎö 37
3£®1£®1 Îï×Ê·ÖÀà·ÖÎö 37
3£®1£®2 *¼Ñ²É¹º´ÎÊý·ÖÎö 41
3£®1£®3 ²É¹º³É±¾¼ÆËã 42
3£®2 ¹©Ó¦É̹ÜÀí 44
3£®2£®1 ¹©Ó¦É̸Ð֪ģÐÍ 44
3£®2£®2 ¹©Ó¦É̼¨Ð§¿¼ºË 44
3£®3 ´æ»õ¹ÜÀí 47
3£®3£®1 ´æ»õÖÜתÂÊÓëÖÜתÌìÊý
·ÖÎö 47
3£®3£®2 °²È«¿â´æ¹ÜÀíÓëÔ¤¾¯ 50
3£®3£®3 ¿â´æ½á¹¹¹ÜÀí 54
¡¾Ë¼¿¼ÓëÁ·Ï°¡¿ 57

µÚ4Õ ÆóÒµ²úÆ·Êý¾Ý·ÖÎö
4£®1 ²úÆ·Éú²ú×´¿ö·ÖÎö 58
4£®1£®1 Éú²úÄÜÁ¦·ÖÎö 58
4£®1£®2 Éú²ú³É±¾·ÖÎö 63
4£®2 ²úÆ·ÓÅ»¯×éºÏ¾ö²ß 71
4£®2£®1 ²úÆ·×éºÏÓÅ»¯µÄ·½·¨ 71
4£®2£®2 ÀûÓÃËÄÏóÏÞÆÀ¼Û·¨·ÖÎö²úÆ·
×éºÏ 72
4£®3 ²úÆ·¶¨¼Û²ßÂÔ·ÖÎö 76
4£®3£®1 ²úÆ·¶¨¼ÛÄ¿±ê 76
4£®3£®2 ²úÆ·¶¨¼Û·½·¨ 78
4£®3£®3 Çó½â*ÓŶ¨¼Û²ßÂÔ 81
¡¾Ë¼¿¼ÓëÁ·Ï°¡¿ 84

µÚ5Õ ÆóÒµÏúÊÛÊý¾Ý·ÖÎö
5£®1 ÕûÌåÏúÊÛÇé¿ö·ÖÎö 85
5£®1£®1 ÏúÊÛ¶î·ÖÎö 85
5£®1£®2 Êг¡ÓëÐÐÒµ·ÖÎö 88
5£®1£®3 ¾ºÕù·ÖÎö 93
5£®2 ÏúÊÛÔ¤²â 101
5£®2£®1 ÏúÊÛÔ¤²âµÄÓ°ÏìÒòËØ 101
5£®2£®2 ÏúÊÛÔ¤²â·½·¨¸ÅÊö 101
5£®2£®3 ʹÓÃExcel½øÐÐÏúÊÛÔ¤²â 103
5£®3 ÏúÊÛ·ÑÓ÷ÖÎö 106
5£®3£®1 ÏúÊÛ·ÑÓÃÕûÌå·ÖÎö 106
5£®3£®2 ²úÆ·ÏúÊ۳ɱ¾Óë·ÑÓ÷ÖÎö 111
¡¾Ë¼¿¼ÓëÁ·Ï°¡¿ 114

µÚ6Õ ÆóÒµÓû§Êý¾Ý·ÖÎö
6£®1 Óû§»­ÏñÓë±êÇ©·ÖÎö 116
6£®1£®1 Óû§»­Ïñ 116
6£®1£®2 Óû§±êÇ© 123
6£®2 Óû§Êý¾Ý·ÖÎö 125
6£®2£®1 »ù±¾Êý¾Ý·ÖÎö 125
6£®2£®2 RFMÄ£ÐÍÓëÓ¦Óà 134
¡¾Ë¼¿¼ÓëÁ·Ï°¡¿ 140

µÚ7Õ ÆóҵЧÒæ·ÖÎö
7£®1 ³É±¾Ð§Òæ·ÖÎö 142
7£®1£®1 ¾»ÏÖÖµ·¨ 142
7£®1£®2 ÏÖÖµÖ¸Êý·¨ 145
7£®1£®3 ÄÚº¬±¨³êÂÊ·¨ 146
7£®2 ÆóÒµÀûÈó·ÖÎö 147
7£®2£®1 ÀûÈó½á¹¹·ÖÎö 147
7£®2£®2 ÀûÈóÃô¸ÐÐÔ·ÖÎö 152
7£®2£®3 ÀûÈóÔ¤²â 160
¡¾Ë¼¿¼ÓëÁ·Ï°¡¿ 167

µÚ8Õ ÆóÒµÈËÁ¦×ÊÔ´¹ÜÀí·ÖÎö
8£®1 ÆóÒµÕÐƸÊý¾Ý·ÖÎö 168
8£®1£®1 ÕÐƸÇþµÀ·ÖÎö 168
8£®1£®2 ÕÐƸ³É±¾·ÖÎö 175
8£®1£®3 ÕÐƸÖÊÁ¿·ÖÎö 179
8£®2 ÆóÒµÅàѵÊý¾Ý·ÖÎö 182
8£®2£®1 ÅàѵÖÊÁ¿Óë²ÎÓë¶È·ÖÎö 182
8£®2£®2 Åàѵ·ÑÓÃÓë²ú³ö·ÖÎö 184
8£®3 ÆóÒµÔ±¹¤Ð½³ê·ÖÎö 186
8£®3£®1 н³êÆ«Àë¶È·ÖÎö 186
8£®3£®2 н³ê½á¹¹Óë±ä»¯·ÖÎö 189
¡¾Ë¼¿¼ÓëÁ·Ï°¡¿ 195

µÚ9Õ ÆóÒµ¾­ÓªÊý¾Ý·ÖÎö±¨¸æ
9£®1 ÈÏʶÆóÒµ¾­ÓªÊý¾Ý·ÖÎö±¨¸æ 196
9£®1£®1 ÆóÒµ¾­ÓªÊý¾Ý·ÖÎö±¨¸æµÄ
×÷ÓÃ 196
9£®1£®2 ÆóÒµ¾­ÓªÊý¾Ý·ÖÎö±¨¸æµÄ
д×÷Ô­Ôò 196
9£®1£®3 ÆóÒµ¾­ÓªÊý¾Ý·ÖÎö±¨¸æµÄ
³£¼ûÖÖÀà 197
9£®2 ÆóÒµ¾­ÓªÊý¾Ý·ÖÎö±¨¸æµÄ
Ö÷ÒªÄÚÈÝ 197
9£®3 ÆóÒµ¾­ÓªÊý¾Ý·ÖÎö±¨¸æ·¶ÎÄ 198
9£®3£®1 ÆóÒµÎï×ʲɹº·ÖÎö±¨¸æ 198
9£®3£®2 Êг¡Ó뾺Õù·ÖÎö±¨¸æ 205
9£®3£®3 ÆóÒµÏúÊÛÊý¾Ý·ÖÎö±¨¸æ 215
9£®3£®4 ÆóÒµÈËÁ¦×ÊÔ´·ÖÎö±¨¸æ 229
¡¾Ë¼¿¼ÓëÁ·Ï°¡¿ 234