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礼仪与文化(第三版)
¥36.6¥59.0礼仪故事:从古人身上学到的礼仪智慧
¥35.9¥59.8现代礼仪教程(秘书篇十四五规划应用型本科秘书学专业系列教材)
¥27.4¥38.0传统礼仪漫画图说(中国礼乐文化丛书)
¥34.1¥55.0社交礼仪(第2版微课版)
¥19.8¥36.0
社交礼仪(慕课版) 版权信息
- ISBN:9787115574855
- 条形码:9787115574855 ; 978-7-115-57485-5
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
社交礼仪(慕课版) 本书特色
1. 配套课程思政音频,扫码即可听。2. 情景案例式教学。3. 配套名师主讲慕课。4. 版式精美,双色印刷。5. 提供丰富的教学资源,如PPT、教学大纲、教案、拓展案例等,方便教师教学。
社交礼仪(慕课版) 内容简介
社交礼仪是个人美好形象的标志,是人际关系和谐的基础,是事业获得发展的关键,也是社会文明的表现。本书以社会交往需求为导向,以社交情景为切入点,以解析点和训练点为载体,与现实社交活动紧密接轨,为读者全面讲解仪容礼仪、着装礼仪、行为举止礼仪、会面礼仪、表达技巧与沟通礼仪、社交餐饮礼仪、日常交往礼仪和商务活动礼仪等知识,帮助读者全面提升个人形象。同时,本书融入了课程思政元素,通过音频形式呈现,读者可扫描书中二维码收听“思政讲堂”。本书还针对一些关键动作配套了视频,读者可跟随视频学习和自我训练。 本书不仅适合作为商科类相关专业礼仪课程的教材,还可作为政府机关、企*单位组织学习和培训社交礼仪的参考书。
社交礼仪(慕课版) 目录
第 一单元 初识社交礼仪
情景还原
专题一 初识礼仪
解析点1:礼仪的概念与构成
解析点2:礼仪的表现形式
解析点3:礼仪的特征
专题二 初识社交礼仪
解析点1:社交礼仪的内涵
解析点2:社交礼仪的作用
解析点3:社交礼仪的原则
解析点4:社交礼仪的修养
回顾 思考 讨论 应用
第二单元 仪容礼仪
情景还原
专题一 发型的修饰
解析点:发型设计的风格定位
训练点1:根据脸型选择发型
训练点2:发型与服装的搭配
训练点3:正式场合发型的选择
专题二 妆容的修饰
训练点1:化妆的程序与要求
训练点2:根据脸型设计妆容
专题三 个人内在修养
训练点1:用精、气、神打造气质美
训练点2:用鲜明个性提升魅力值
回顾 思考 讨论 应用
第三单元 着装礼仪
情景还原
专题一 着装搭配规范
解析点1:着装的协调美
解析点2:着装的色彩美
解析点3:着装的场合性
专题二 正装着装礼仪
解析点1:正装的选择
解析点2:配套服饰与鞋袜的选择
训练点1:西装的正确穿法
训练点2:领带的搭配和系法
专题三 饰物佩戴礼仪
解析点:饰物佩戴有讲究
训练点:饰物的选择与佩戴
回顾 思考 讨论 应用
第四单元 行为举止礼仪
情景还原
专题一 仪态礼仪
训练点1:站姿挺拔如松
训练点2:坐姿端正沉稳
训练点3:走姿从容稳健
训练点4:蹲姿优雅美观
训练点5:手势规范有礼
专题二 面部表情礼仪
训练点1:目光坦然有神(目光训练)
训练点2:笑容传神送情(微笑训练)
回顾 思考 讨论 应用
第五单元 会面礼仪
情景还原
专题一 称呼礼仪
解析点:得体称呼讲技巧
训练点1:工作中的称呼要正式
训练点2:涉外交往称呼有差异
专题二 介绍礼仪
训练点1:做一次漂亮的自我介绍
训练点2:介绍别人给自己的亲友
专题三 致意礼仪
解析点1:会面时的致意礼仪
解析点2:握手的时机、顺序与方式
训练点:握手礼分解训练
专题四 名片礼仪
训练点1:递交名片礼仪训练
训练点2:接受名片礼仪训练
训练点3:索要名片礼仪训练
回顾 思考 讨论 应用
第六单元 表达技巧与沟通礼仪
情景还原
专题一 表达技巧
解析点:“怎么说”比“说什么”更关键
训练点1:言谈贵在情真,让表达具有感染力
训练点2:褒扬有技巧,把好话说到点子上
训练点3:风趣幽默,让表达有趣、有料、有效
训练点4:提问,这样问出自己想要的答案
训练点5:拒绝,在说“不”时依然受欢迎
专题二 沟通礼仪
训练点1:学会倾听,高效沟通从“听”开始
训练点2:非暴力沟通,重在讨论而非争论
训练点3:委婉含蓄,这样沟通让人“如沐春风”
训练点4:换位思考,沟通要讲同理心
训练点5:电话沟通礼仪,接打电话有讲究
训练点6:微信沟通礼仪,不再尴尬与误会
回顾 思考 讨论 应用
第七单元 社交餐饮礼仪
情景还原
专题一 中餐礼仪
训练点1:中餐的座次安排
训练点2:中餐餐具的使用
训练点3:保持雅观的进餐形象
训练点4:让菜不夹菜
专题二 西餐礼仪
训练点1:西餐的座次安排
训练点2:西餐的餐具摆放
训练点3:不同菜品的不同吃法
专题三 自助餐礼仪
解析点1:安排自助餐的礼仪
解析点2:享用自助餐的礼仪
专题四 饮茶和喝咖啡礼仪
解析点:茶道,喝茶莫失礼
训练点1:敬茶礼仪训练
训练点2:喝茶礼仪训练
训练点2:喝咖啡礼仪训练
回顾 思考 讨论 应用
第八单元 日常交往礼仪
情景还原
专题一 邀请礼仪
训练点1:选择邀请形式和时间
训练点2:礼貌应邀,委婉拒邀
专题二 拜访礼仪
训练点1:诚恳预约,不做不速之客
训练点2:得体赴约,守时不爽约
训练点3:礼貌登门,举止文明重礼仪
训练点4:适时告辞,不做久留之客
专题三 接待礼仪
训练点1:接待前准备工作要周到
训练点2:亲切迎客,做好细节工作
训练点3:热情待客,展现主人之礼
训练点4:礼貌送客,莫因失礼引不满
专题四 道贺礼仪
训练点1:道贺时机的选择
训练点2:道贺方式的选择
专题五 聚会礼仪
解析点1:参加招待会的礼仪
解析点2:参加晚会的礼仪
解析点3:参加舞会的礼仪
回顾 思考 讨论 应用
第九单元 职场礼仪
情景还原
专题一 求职面试礼仪
训练点1:仪容礼仪,给面试官第 一印象的关键
训练点2:见面礼仪,展现良好的自我修养
训练点3:自我介绍礼仪,不得不说的秘密
训练点4:举止仪态,举手投足显露不凡气质
训练点5:应答礼仪,说这些话等同于“自杀”
训练点6:告别礼仪,面试结束应该说的那句话
专题二 办公室礼仪
训练点1:开关门礼仪,小细节中的大文明
训练点2:办公室环境礼仪,不要忽视自己的“第二张脸”
训练点3:进入领导办公室礼仪,注意大方得体
训练点4:同事相处礼仪,互相尊重但保持适当距离
专题三 职场交往礼仪
解析点1:与同事交往,真诚平等是关键
解析点2:与上级交往,谦恭机变是王道
解析点3:与下级交往,权威与魅力并重
回顾 思考 讨论 应用
第十单元 商务活动礼仪
情景还原
专题一 商务会议礼仪
训练点1:商务会议来宾的迎送
训练点2:做好商务会议会前安排
训练点3:参与商务会议的礼仪
训练点4:合影礼宾次序的安排
专题二 商务参观游览礼仪
训练点1:选定参观游览项目
训练点2:安排日程和讲解
回顾 思考 讨论 应用
情景还原
专题一 初识礼仪
解析点1:礼仪的概念与构成
解析点2:礼仪的表现形式
解析点3:礼仪的特征
专题二 初识社交礼仪
解析点1:社交礼仪的内涵
解析点2:社交礼仪的作用
解析点3:社交礼仪的原则
解析点4:社交礼仪的修养
回顾 思考 讨论 应用
第二单元 仪容礼仪
情景还原
专题一 发型的修饰
解析点:发型设计的风格定位
训练点1:根据脸型选择发型
训练点2:发型与服装的搭配
训练点3:正式场合发型的选择
专题二 妆容的修饰
训练点1:化妆的程序与要求
训练点2:根据脸型设计妆容
专题三 个人内在修养
训练点1:用精、气、神打造气质美
训练点2:用鲜明个性提升魅力值
回顾 思考 讨论 应用
第三单元 着装礼仪
情景还原
专题一 着装搭配规范
解析点1:着装的协调美
解析点2:着装的色彩美
解析点3:着装的场合性
专题二 正装着装礼仪
解析点1:正装的选择
解析点2:配套服饰与鞋袜的选择
训练点1:西装的正确穿法
训练点2:领带的搭配和系法
专题三 饰物佩戴礼仪
解析点:饰物佩戴有讲究
训练点:饰物的选择与佩戴
回顾 思考 讨论 应用
第四单元 行为举止礼仪
情景还原
专题一 仪态礼仪
训练点1:站姿挺拔如松
训练点2:坐姿端正沉稳
训练点3:走姿从容稳健
训练点4:蹲姿优雅美观
训练点5:手势规范有礼
专题二 面部表情礼仪
训练点1:目光坦然有神(目光训练)
训练点2:笑容传神送情(微笑训练)
回顾 思考 讨论 应用
第五单元 会面礼仪
情景还原
专题一 称呼礼仪
解析点:得体称呼讲技巧
训练点1:工作中的称呼要正式
训练点2:涉外交往称呼有差异
专题二 介绍礼仪
训练点1:做一次漂亮的自我介绍
训练点2:介绍别人给自己的亲友
专题三 致意礼仪
解析点1:会面时的致意礼仪
解析点2:握手的时机、顺序与方式
训练点:握手礼分解训练
专题四 名片礼仪
训练点1:递交名片礼仪训练
训练点2:接受名片礼仪训练
训练点3:索要名片礼仪训练
回顾 思考 讨论 应用
第六单元 表达技巧与沟通礼仪
情景还原
专题一 表达技巧
解析点:“怎么说”比“说什么”更关键
训练点1:言谈贵在情真,让表达具有感染力
训练点2:褒扬有技巧,把好话说到点子上
训练点3:风趣幽默,让表达有趣、有料、有效
训练点4:提问,这样问出自己想要的答案
训练点5:拒绝,在说“不”时依然受欢迎
专题二 沟通礼仪
训练点1:学会倾听,高效沟通从“听”开始
训练点2:非暴力沟通,重在讨论而非争论
训练点3:委婉含蓄,这样沟通让人“如沐春风”
训练点4:换位思考,沟通要讲同理心
训练点5:电话沟通礼仪,接打电话有讲究
训练点6:微信沟通礼仪,不再尴尬与误会
回顾 思考 讨论 应用
第七单元 社交餐饮礼仪
情景还原
专题一 中餐礼仪
训练点1:中餐的座次安排
训练点2:中餐餐具的使用
训练点3:保持雅观的进餐形象
训练点4:让菜不夹菜
专题二 西餐礼仪
训练点1:西餐的座次安排
训练点2:西餐的餐具摆放
训练点3:不同菜品的不同吃法
专题三 自助餐礼仪
解析点1:安排自助餐的礼仪
解析点2:享用自助餐的礼仪
专题四 饮茶和喝咖啡礼仪
解析点:茶道,喝茶莫失礼
训练点1:敬茶礼仪训练
训练点2:喝茶礼仪训练
训练点2:喝咖啡礼仪训练
回顾 思考 讨论 应用
第八单元 日常交往礼仪
情景还原
专题一 邀请礼仪
训练点1:选择邀请形式和时间
训练点2:礼貌应邀,委婉拒邀
专题二 拜访礼仪
训练点1:诚恳预约,不做不速之客
训练点2:得体赴约,守时不爽约
训练点3:礼貌登门,举止文明重礼仪
训练点4:适时告辞,不做久留之客
专题三 接待礼仪
训练点1:接待前准备工作要周到
训练点2:亲切迎客,做好细节工作
训练点3:热情待客,展现主人之礼
训练点4:礼貌送客,莫因失礼引不满
专题四 道贺礼仪
训练点1:道贺时机的选择
训练点2:道贺方式的选择
专题五 聚会礼仪
解析点1:参加招待会的礼仪
解析点2:参加晚会的礼仪
解析点3:参加舞会的礼仪
回顾 思考 讨论 应用
第九单元 职场礼仪
情景还原
专题一 求职面试礼仪
训练点1:仪容礼仪,给面试官第 一印象的关键
训练点2:见面礼仪,展现良好的自我修养
训练点3:自我介绍礼仪,不得不说的秘密
训练点4:举止仪态,举手投足显露不凡气质
训练点5:应答礼仪,说这些话等同于“自杀”
训练点6:告别礼仪,面试结束应该说的那句话
专题二 办公室礼仪
训练点1:开关门礼仪,小细节中的大文明
训练点2:办公室环境礼仪,不要忽视自己的“第二张脸”
训练点3:进入领导办公室礼仪,注意大方得体
训练点4:同事相处礼仪,互相尊重但保持适当距离
专题三 职场交往礼仪
解析点1:与同事交往,真诚平等是关键
解析点2:与上级交往,谦恭机变是王道
解析点3:与下级交往,权威与魅力并重
回顾 思考 讨论 应用
第十单元 商务活动礼仪
情景还原
专题一 商务会议礼仪
训练点1:商务会议来宾的迎送
训练点2:做好商务会议会前安排
训练点3:参与商务会议的礼仪
训练点4:合影礼宾次序的安排
专题二 商务参观游览礼仪
训练点1:选定参观游览项目
训练点2:安排日程和讲解
回顾 思考 讨论 应用
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