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一日售馨:房地产销售实战从入门到精通 版权信息
- ISBN：9787113219765
- 条形码：9787113219765 ; 978-7-113-21976-5
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
一日售馨:房地产销售实战从入门到精通 内容简介
本书主要内容包括：卖楼前掌握一定的基础知识；做好楼房的市场调查、分析和营销策划；做好销售准备才能提高成交量；售楼高手都重视与客户的首次接触；了解客户需求积极作出决策；看楼时做好客户的心理渗透；掌握跟进客户的几个步骤与技巧；要提高成交量就要在拒绝中成长等。
一日售馨:房地产销售实战从入门到精通 目录
01 卖楼前掌握的基础知识1
一、没有土地没有房地产开发2
二、建筑与规划，提高你的专业素养4
三、六类商品房，你了解几类8
四、不可不知的选房原则10
五、商品房面积的正确测算方法13
六、必须掌握的房地产交易专有名词16
;
02 做好楼房的市场调查、分析和营销策划21
一、掌握房地产调查的原则22
二、熟知房地产调查的方法25
三、认真分析本年度房地产行业发展趋势28
四、做好项目市场推广策划30
五、反复推敲项目销售策划34
;
03 做好销售准备才能提高成交量39
一、准备好有关的资料做事才有条理40
二、有序布置销售现场，做好样板房43
三、做些广告，先混个脸熟46
四、制作产品微，对销行预热49
五、邀约明星做宣传52
六、不要忽视了地推这一常用不衰的好方法54
七、提炼项目卖点，也能吸睛57
;
04 售楼高手都重视与客户的接触63
一、Show出你的专业素养，客户才会信赖你64
二、主动和客户打招呼，才便于沟通68
三、在闲聊中也可以掌握客户的信息73
四、从客户感兴趣的话题入手吸引注意力76
五、对待“随便看看”的客户不能随便80
六、别把转介绍的客户“转丢了”82
七、客户不愿说出自己的姓名和怎么办85
;
05 了解客户需求积极作出决策91
一、客户嫌房价贵，怎么办92
二、不知道客户的关注点，怎么办94
三、客户不愿说出自己的需求怎么办98
四、客户不肯说出自己的购房动机怎么办101
五、客户对销售的介绍心不在焉怎么办104
六、客户看了很多房子都不满意怎么办107
七、客户只是随便看看，暂时不考虑买房怎么办112
;
06 看楼时做好客户的心理渗透117
一、客户别不同，购房心理也不同118
二、不同格的客户，也要区别对待121
三、透过客户的肢体语言，把握客户心理126
四、诱发好奇心，让客户跟着你的思路走129
五、绝不可有强迫行为，但可以适时逼定132
;
07 掌握客户的几个步骤与技巧137
一、适当恭维，营造好的沟通氛围138
二、用启发和假设方式攻破其心理防线140
三、选择恰当的时间客户143
四、客户直接挂掉了你的电话怎么办145
五、客户主动打电话给你怎么办147
;
08 要提高成交量要在拒绝中成长151
一、客户要回家和家人商量，如何应对152
二、客户嫌房子的价格贵，如何应对154
三、客户嫌交通不方便，如何应对157
四、客户不喜欢楼房的朝向，如何应对160
五、客户说这里的环境不好，如何应对163
六、客户不喜欢现有的户型，如何应对165
七、客户想要多看看货比三家，如何应对168
八、看到楼价下跌，客户买房犹豫不决，如何应对171
;
09 灵活机动排除客户异议175
一、赞同客户的意见，提出相反的观念176
二、巧妙指出客户可能存在的问题178
三、间接反驳客户的异议，避免正面冲突180
四、巧妙转化客户异议182
五、忽视异议，迅速引开话题185
六、机智设问，留住转身要走的客户187
七、积极主动，客户异议189
;
10 掌握的技巧让客户快速成交191
一、体现户型的稀缺，制造紧张气氛192
二、用刺激的语言、举动等激发客户的情绪194
三、及时捕捉买楼的成交信号197
四、主动在价格上给予的让步200
五、强迫客户只会将客户吓跑203
;
11 不要让少量的尾盘沉淀企业利润205
一、合理降价，说服老业主来购买206
二、可以试试降低首期等隐降价方法208
三、重装与推广，消除“心中的痛”211
四、用新盘带旧盘也是一个不错的方法212
五、通过各种奖励措施，调动客户积极214
六、推出房，可以吸引客户购买215
七、动脑筋、想办法、找客户、找关系217
;
12 售后服务也是不可忽视的一环219
一、提供完备的自有物业公司服务220
二、制定合理的物业费用，不虚高222
三、严格门禁系统，给客户带来感224
四、做好社区清理，给客户一个整洁的好环境226
五、做好绿化建设，更能吸引人228
六、合理规划停车秩序，为客户解忧230
;
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