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如何让你的产品被快速口口相传 版权信息
- ISBN：9787313256829
- 条形码：9787313256829 ; 978-7-313-25682-9
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
如何让你的产品被快速口口相传 本书特色
★超实用的完全口碑营销手册，揭秘不同品牌在不同阶段，如何通过营销策略争取更多的自发客户，为企业找到省时省力的用户营销新方法。 ★更好的故事，也就是更精彩而且更栩栩如生的话题引爆点，让你的企业脱颖而出，这种方式不是通过提高消费者服务等级或者降低价格能够做到的。 ★美国营销专家杰伊??贝尔、丹尼尔??莱明多年实践经验总结，揭秘不同品牌在不同阶段可以采取的分析方法，为读者提供一套切实可行的品牌口碑爆发操作路径，手把手教读者打造客户眼中的优势品牌。 ★4个自查标准，找到足够吸引客户的关键因素；5 种类型，彻底点燃客户狂热；6 步操作办法，落实每一个执行细节。
如何让你的产品被快速口口相传 内容简介
超实用的接近口碑营销手册，揭秘不同品牌在不同阶段，如何通过营销策略争取更多的自发客户。优选的故事，也就是很精彩而且很栩栩如生的话题引爆点，让你的企业脱颖而出，这种方式不是通过提高消费者服务等级或者降低价格能够做到的。作为业界知名的营销专家，杰伊?贝尔和丹尼尔?莱明，在书中为读者展示了口碑营销的重要性，通过多年累积的实战案例，为读者及企业展示了，可以采取怎样的步骤，让品牌的口碑实现从零到一再到爆发。本书富有逻辑性的编排，循序渐进地为读者拆解推进品牌口碑爆发的方法：4个自查标准，找到足够吸引客户的关键因素；5 种类型，彻底点燃客户狂热；6 步操作办法，落实每一个执行细节。手把手教读者及企业迅速识别能诱发品牌口碑爆发的关键要素，从而实现以更少的精力投入达成更大的收益。翻开这本书，洞悉优质品牌打造人的营销秘笈。
如何让你的产品被快速口口相传 目录
**部分 不要小看你的客户，口碑为什么能发挥作用 001
**章 好口碑以小博大 002
第二章 把握对话的方向 013
第三章 拾人牙慧很可悲 025
第二部分 4步自查标准，锁定吸引客户的关键因素 037
第四章 杰出而不只是“好” 044
第五章 与核心业务紧密相关 054
第六章 简单合理，不说让客户迷惑的大话 064
第七章 操作可重复，确保客户每次都能得到 075
第三部分 5 种类型，彻底点燃客户狂热 087
第八章 用“关爱”取悦客户 091
第九章 用“有用”唤醒客户的真实需求 099
第十章 用“慷慨”激发客户的讨论 110
第十一章 用“速度”维护客户体验 120
第十二章 用“态度”满足客户期望 129
第四部分 6 步操作法，落实每一个执行细节 139
第十三章 收集内部的灵感 144
第十四章 靠近你的客户 157
第十五章 形成备选的话题 169
第十六章 测试及监测话题 183
第十七章 扩展并启动话题 195
第十八章 放大话题 207
第十九章 打造下一个话题 217
附录 快速参阅指南 227
致 谢 241
作者说明 245
展开全部
如何让你的产品被快速口口相传 作者简介
杰伊·贝尔 数字营销专家、演讲家、纽约时报畅销书作家。数字话营销领域的权威，曾为超过700家公司做过咨询服务。他创办了自己的咨询公司Convince&Convert，为多家公司提供在线营销咨询服务。 丹尼尔·莱明 莱明是一家咨询公司的联合创始人，演讲家，声誉管理、数字营销、社交媒体客户服务领域的畅销书作者。他曾作为Google公司全球通信团队的早期负责人，主导了北美、欧洲、亚太地区产品的研发工作。丹尼尔同时也是Convince&Convert的资深战略顾问。
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