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算法同事:人工智能时代的领导学 版权信息
- ISBN:9787504692726
- 条形码:9787504692726 ; 978-7-5046-9272-6
- 装帧:一般纯质纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
算法同事:人工智能时代的领导学 本书特色
随着人工智能的兴起,我们管理组织的方式将发生巨大变化,但未来究竟会是什么样子呢? 谁将担任主角:机器人(算法)还是人? 你的下一位领导会是机器人吗?它能否展示出一个好领导应具备的品质:同情心、同理心、想象力、道德感和战略意识? 在本书中,大卫??德克莱默利用自己和世界各地思想领袖的研究成果,对自动化工作环境给未来组织带来的挑战提出了见解。
算法同事:人工智能时代的领导学 内容简介
随着人工智能的兴起,我们管理组织的方式将发生巨大变化,但未来究竟会是什么样子呢?谁将担任主角:机器人(算法)还是人?你的下一位领导会是机器人吗?它能否展示出一个好领导应具备的品质:同情心、同理心、想象力、道德感和战略意识?在本书中,大卫·德克莱默利用自己和世界各地思想的研究成果,对自动化工作环境给未来组织带来的挑战提出了见解。作者认为,算法可以管理,但不可以领导,员工应该以算法为平台,与算法合作。当算法成为职场“新同事”之后,要更加善于管理员工的情绪。同时,还要不断尝试,找出很好方式,将算法融入社会情境。
算法同事:人工智能时代的领导学 目录
导读
**章 走进新时代
第二章 算法时代下的领导力挑战
第三章 算法领导:来势汹汹
第四章 管理是控制,领导是征服
第五章 连接管理与算法
第六章 算法与领导
第七章 赋权变革的时代
第八章 共同创造将是新的起点吗?
第九章 领导学:目标与包容
第十章 未来会如何,未来应如何?
参考文献
结语 ??
算法同事:人工智能时代的领导学 节选
导读: 我坐在一张圆桌旁,听主持人介绍与会者。大厅里摆满了这样的圆桌,与会者身着得体的西装和礼服围桌而坐。在向邻座自我介绍之后,我坐了下来,环顾四周,好让自己熟悉这个环境。 那是一个星期四的晚上七点,作为一个前几年才拿到博士学位的年轻学者,我正身处一场盛大的商业活动中。同事邀请我参加该活动时,我还犹豫是否要参加,因为不知道这跟我的研究有何关系,也担 心我跟这些企业高管是否有共同语言。同事费了一番口舌,终于将我说服,于是我就坐在了这里。为了充分利用这次机会,我开始和邻座攀谈。 邻座是一位雄心勃勃的年轻人,感觉无所不知。他刚被提拔到领导层,深谙成功之道,显然,他是那种知道自己在做什么的人。他急切地想跟别人讲述自己的成就,并且坚信只有突破极限,才能得到自己想要的东西。于是,我饶有兴致地听他说话。听了一会儿后,我提出了一个同桌的人肯定觉得非常幼稚的问题。我问他,如果人人都在不断挑战极限,这样的商业社会还能维持下去吗?难道不会出现问题吗?会不会破坏甚至摧毁已经建立起来的系统? 正如我所料,他听了我的问题后非常惊讶,一瞬间不知道该如何回答我的问题。但他很快冷静了下来,直截了当地说:“你说的这些情况永远不会发生。”他相信,如果我们的行为对企业或者社会构成威胁,科技一定能解决这个问题。在他看来,科技能让我们突破人类极限,帮助我们应对任何挑战。 听了他的回答之后,我又问了他另一个问题:你如此信任科技的超能力,是否会导致你过度依赖科技?从长远来看,你自己不就变成多余的了吗?他难以置信地看着我,然后笑着说不必担心,因为绝对不可能出现这种问题。然后,他将脸转向了另一边,我知道我们的交谈结束了。 作为一位年轻学者,同时身为人类,那场谈话给我留下了深刻印象,在我的脑海中萦绕多年,但*后还是逐渐被遗忘了。直到几年前,我开始研究科技发展下的存在主义问题,这段经历才重新浮现在脑海中。而且这一次,我还有了另外两个问题。 宴席上的那位朋友似乎没有意识到他的行为会产生问题,而这些问题只有在科技取得长足发展的情况下才能得到解决,这是为什么?第二,他坚信技术可以解决一切问题,以让他稳坐现在的位子,这种自信从何而来? 这两个问题都很重要,但*让我感兴趣的是,竟然有人这么信任技术创新。我不禁好奇,当技术能显著影响我们的生活时,等待我们的将是一个怎样的未来。那是一种什么样的技术?会给我们带来什么 样的影响? 你可能已经意识到,在我们这个时代就有这么一项技术,它正以强大的冲力撞击着我们所有人的大门,即将在人类社会中占据一席之地。我说的是什么?没错,正是人工智能。 今天的人工智能简直太酷了!这个领域的点滴进步都让众人交口称赞,认为那是了不起的成就。人工智能的影响也随着这些成就日益显著,不容忽视。的确,人工智能向我们传递了一个信号:世界即将 发生根本性的改变。 从某种意义上说,人工智能的快速发展和广泛应用,让我们窥探到一个将以完全不同的方式运作的未来社会。随着人工智能的出现,我们可以看到,这样的未来就在前方,我们必须马上行动起来。人工智 能是一种极具颠覆性的技术创新,如果你现在还不改变工作方式并接纳、利用它,那么你很可能就没有未来。 尽管这听起来危言耸听,但我们确实要认真对待未来。根据摩尔定律——计算机处理器的性能每两年会翻一番,这也意味着我们将在未来十年见证生活方式和工作方式的巨大变革。就像我遇到那位雄心 勃勃的高管时一样,这一切让我对那个技术驱动的未来十分好奇。我认为,人工智能就像一台时间机器,帮助我们有可能看到未来,但此刻它还有待完善。这是一个有趣的想法。 为什么这么说呢? 如果把人工智能看作一种能让我们窥视未来的时间机器,我们就应该用它造福人类,谨慎地对待人工智能的设计、开发和应用。因为当未来来临时,我们或许不会遗忘过去,但过去终将一去不复返。 在今天这个时代,我们还可以左右技术。为什么这么说?为了回答这个问题,我想用网飞(Netflix)上我非常喜欢的一部连续剧——《穿越时间线》(Timeless)来说明。这部连续剧讲述了一队人的冒险经历,他们想阻止一个叫“里滕豪斯”的神秘组织利用时间机器改变历史。 这部连续剧**集讲述的故事就与本书讨论的问题相类似。在剧中,主角之一的历史学教授露西·雷斯顿认识了时间机器的发明者康纳·梅森。梅森告诉普雷斯顿和她的同伴,有人控制了一个叫作“救生船”的时间机器,并且回到了过去。他的语气十分笃定,确信“历史将被改变”。当时在座的每个人都知道事关重大,并且他们意识到这将给世界、社会以及他们自己的生活带来不可知的后果。 露西·普雷斯顿激动地质问康纳·梅森为什么如此愚蠢,要发明这么危险的东西,并疑惑为什么新技术的出现会给人类造成如此严重的伤害(即改变他们自己的历史)。梅森的回答简单明了:他没想到会发生这样的事。其实,重大的技术革新不都是这样吗?我们被无数的机遇蒙蔽,分秒必争,只关注技术可以做什么,却看不到技术的肆意革新给人类带来的伤害。人工智能也是这样吗?如果社会变得智能化和自动化,那么我们能否充分认识到它对人类的影响?为了开发一种能在方方面面超越真实人类智能的类人智能,我们是不是过于投入了?这么做是不是没有充分考虑到人工智能的发展与应用所带来的风险? 和所有的重大变革一样,这一场变革也是利弊皆有。不久前,我参加了一场关于智慧社会发展前景的辩论。 起初,辩论的重点在于人工智能将节约成本并提高效率,气氛非常融洽。但是后来,当有观众提问我们是否应该更严格地评估人工智能对人类的作用,而不是*大限度地发挥技术本身的能力时,一位发言者高声回应说,人工智能一定要解决人类的问题(如气候变化、人口规模、粮食短缺等),但我们不应该因为预见了它对人类的影响,而放慢其发展速度。可想而知,这使得辩论突然变得异常激烈,现场迅速出现了两个阵营。一方认为,重点是通过逐底竞争,尽快实现人工智能的能力*大化(从而削弱它对人类造成的长期后果);另一方则认为,人工智能在追求技术应用*大化的同时,必须承担社会责任。 孰对孰错?在我看来,这两种观点都有道理。一方面,我们确实希望拥有*好的技术,并*大限度地提高其效用;另一方面,我们也想确保正在开发的技术可以服务于人类生活,而不是对人类生活构成 威胁。 那么,我们该如何摆脱这个困境? 在本书中,我会深入探讨这个问题,讨论其对团队、机构和企业运营方式的影响,以及我们必须做出的选择。我认为,要解决算法a的开发及其日常使用的问题,我们必须就技术开发本身的目的达成一 致。人工智能为人类服务的目的是什么?这个目的又将如何影响其发展?我们只有搞清楚这些问题,才有可能避免一直以来我所担忧的两个后果变成现实。 **,人工智能技术的迅速发展,可能导致人的特性逐渐消失,使人性化的社会不复存在,我们都不愿冒这样的风险。就像康纳·梅森的时间机器能改变人类历史一样,如果我们盲目地发展人工智能,不考虑其给人类带来的后果,未来我们可能也会面临同样的风险。 第二,我们不断挑战技术进步的极限,目的是提高自身能力,从而构建更加人性化的社会(至少不能降低人性化程度)。从这个角度来说,发展人工智能不是为了解决我们所制造的烂摊子,它只是创造机会来改善人类的生存环境。按照我年轻时遇到的那位高管的观点,技术的发展是为了解决我们制造的麻烦,那么原本以*大限度提高效率、减少失误为唯一目的的人工智能,将无法提高人的能力,反而会降低人本身存在的意义。 综合这两种可能的结果,我意识到,我们投入如此巨大的成本来发展人工智能技术,但目的不应该是建立一个去人性化的社会,有效地消除错误和失败。因为,这样将导致人类失去自己在世界上的位置,取而代之的是另一种没有人类缺陷的智能。这样一来,我们的企业和社会*终将靠技术来运转,届时我们将如何在社会上立足呢? 人类一方面渴望不断进步,另一方面又本能地需要公平与合作,因此,我将在本书中拆解两者之间的复杂关系,尝试解决前面提到的一系列问题。人类天生会对未知的领域充满好奇心,但风险也随之而 来——到某个阶段,我们正在研发的技术可能会失控,*后我们不得不屈服于技术。 这会成为现实吗?人类会从属于全能机器吗?一些迹象表明,这的确有可能。我们以曾经夺得围棋世界冠军的韩国棋手李世石为例。围棋是一项相当复杂的游戏,很长时间以来,人们都认为机器不可能 会下围棋。2016年,计算机程序“阿尔法围棋”(AlphaGO)以4∶1 的战绩打败了李世石,彻底颠覆了人们以往的认知。这场失利让李世 石对自己(人类)的能力产生了巨大的怀疑,导致他决意于2019年退役。连世界冠军都承认了失败,我们为什么不能设想一个由机器经营企业的未来呢? 为了回答这个问题,我要先讲一个前提:在一个人性化的社会中,我们所需要的领导力并非来自更先进的技术,相反,高明的领导者需要洞悉人性,深刻理解人的独特能力,即人可以设计出能得到合理应用(而不是单纯智能)的先进技术。 下面,就让我带你踏上旅程,看看今天人工智能在人类企业中到底做了什么;一个为每项任务开发算法的新时代能给我们带来什么;人工智能对未来企业的发展有什么影响;人类应对这种彻底转变的* 好办法是什么。 时光机器已经准备就绪,但这一次的目的,是让我们进一步认识如何发展技术以造福人类。
算法同事:人工智能时代的领导学 作者简介
大卫??德克莱默(David De Cremer) 现任新加坡国立大学商学院管理学和组织学教授,也是该学院人工智能技术人类中心(AiTH)的创始人和主任。2010年被评为荷兰*具影响力的经济学家。
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