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跨境电商西班牙语 版权信息
- ISBN：9787309156669
- 条形码：9787309156669 ; 978-7-309-15666-9
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
跨境电商西班牙语 内容简介
本书按照跨境电商的工作流程和电子商务供应链上各个环节的外语岗位需求, 以循序渐进的形式设计了章节内容。教材内容聚焦在“平台运营、目标市场开发、客户服务、营销推广、进出口运营”五大工作模块。“平台运营”模块: 熟悉各大跨境电商平台, 平台规则、选品技巧、数据分析、订单处理等内容。“目标市场开发”模块: 能够针对目标市场进行文化背景分析, 满足目标市场客户需求, 了解需求趋势, 完善市场开发。“客户服务”模块: 需要使用西班牙语进行产品咨询, 价格协商, 售前、售中服务, 售后评价, 客户维护等工作内容。“营销推广”模块: 熟悉主流平台的店铺活动推介、社交媒体营销、视频营销等内容。 “进出口运营”模块: 熟悉跨境电商物流发货方式与管理, 根据国外客户需求与产品特点定制物流方案、协调进出口贸易。
跨境电商西班牙语 目录
Unidad 1 Plataformas de Comercio Electr6nico Transfronterizo
**章 跨境电商平台
Leccion 1 Alibaba Internacional YAliExpress阿里巴巴国际站和全球速卖通
Leccion 2 Amazon亚马逊
Leccion 3 eBay易贝
Leccion 4 El Corte Inglds英格列斯百货
Unidad 2 Comercio Electronico Transfronterizo Y Comercio Internacional Tradicional
第二章 跨境电商与传统同际贸易
Leccion 1 Comercio Intemacional Tradicional传统国际贸易
Leccion 2 Comercio Intemacional Tradicionat——Consulta，Respuesta Y Proceso传统国际贸易——询价、回复与流程
Leccion 3 Comercio Electrdnico Transfrontefizo Y Comercio Electr6nico I跨境电子商务与电子商务(一)
Leccion 4 Comercio Electr6nico Transfronterizo Y Comercio Electronico II跨境电子商务与电子商务(二)
Unidad 3 Proceso de Gestion
第三章 跨境电商平台运营
Leccion l Analisis de Datos en Plataformas平台数据分析
Leccion 2 Seleccion de Productos跨境电商选品
Leccion 3 Publicacion de Productos产品发布
Leccion 4 Gesti6n de Pedidos订单管理
Unidad 4 Disefio de Tiendas Online Y Descripcion de Productos
第四章 网店设计与产品描述
Leccion 1 Caracteristicas del Disefio Visual de Tiendas Online网店视觉设计特点
Leccion 2 Disefio de la Pfigina de Detalles de Producto Online产品详情页的设计
Leccion 3 Disefio de una Tienda Online网店设计
Leccion 4 Tendencias del Disefio de Tiendas Online网店设计理念
Unidad 5 Marketing Y Promoci6n Digital
第五章 数字营销与推广
Leccion 1 Objetivos Profesionales Y Estrategias de Marketing Digital数字营销目的与策略
Leccion 2 Posicionamiento Y Promoci6n电商排序与推广
Leccion 3 Video Marketing Online网络视频营销
Leccion 4 Marketing en Redes Sociales社交媒体营销
Unidad 6 Atenci6n al cliente
第六章 跨境电商客户服务
Leccion 1 Importancia de la Atencion al Cliente客服交际的重要性
Leccion 2 Estrategia de Comunicacion con el Cliente I：Saludos Y Descripcion客服交际技巧(一)：问候与产品介绍
Leccion 3 Estrategia de Comunicacion con el Cliente II：Precio，Forma de Pago Y Descuento客服交际技巧(二)：价格、支付方式与折扣促销
Leccion 4 Servicio Postventa售后服务
Unidad 7 Logisfica Y Gestiones Aduaneras de Comercio Electronico Transrronterizo
第七章 跨境电商物流与报关报检
Leccion 1 Formas de Logistica Transfronteriza(I)跨境电商物流方式(一)
Leccion 2 Formas de Loglstica Transfronteriza(II)跨境电商物流方式f二)
Leccion 3 Gestiones Y Trfimites Aduaneros报关报检
Anexo 500 Expresiones de T6rminos de Comercio Ekctronico Transfronterizo
附录 跨境电商西班牙语常用表达500句
500 Expresiones Y T6rminos de Comercio Electronico Transfronterizo跨境电商西班牙语常用表达500句
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