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商务礼仪与职场处世 版权信息
- ISBN:9787565442803
- 条形码:9787565442803 ; 978-7-5654-4280-3
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
商务礼仪与职场处世 内容简介
本教材在内容上以形象塑造、礼仪为中心, 适度地论述了商务职场形象塑造、商务职场礼仪等理论和应用问题, 强化了礼仪认知、商务人员形象塑造、商务交际礼仪、商务餐饮礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪、涉外商务礼仪、商务应聘礼仪等方面的知识和技能, 为今后从事商务职场工作打下基础。
商务礼仪与职场处世 目录
项目一礼仪认知——敲开礼仪之门/001
任务一礼仪的内涵与发展/001
任务二礼仪的原则与作用/006
项目微测试/014
项目二形象礼仪——塑造职业形象/017
任务一仪容礼仪/017
任务二仪表礼仪/023
任务三仪态礼仪/034
项目微测试/045
项目三职场礼仪——突破职场重围/049
任务一求职礼仪/049
任务二面试礼仪/054
任务三办公室礼仪/061
项目微测试/072
项目四沟通礼仪——搭建沟通桥梁/075
任务一面对面沟通礼仪/075
任务二媒介沟通礼仪/092
任务三上下级沟通礼仪/106
项目微测试/111
项目五商务礼仪——唱响商务之歌/115
任务一接待礼仪/115
任务二会议礼仪/138
任务三仪式礼仪/153
任务四宴请礼仪/164
项目微测试/179
项目六涉外礼仪——迈向国际舞台/183
任务一世界主要国家习俗与禁忌/183
任务二世界主要国家商务谈判礼仪/206
项目微测试/216
主要参考文献/219
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