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HR教你做团队沟通没点情商,怎么带团队

作者：安吉小丽娜

出版社：中国法制出版社出版时间：2021-08-01

开本： 16开 页数： 248

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作者简介

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HR教你做团队沟通没点情商,怎么带团队版权信息

ISBN：9787521617733
条形码：9787521617733 ; 978-7-5216-1773-3
装帧：80g胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
管理
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HR教你做团队沟通没点情商,怎么带团队本书特色

职场人士少走弯路必读经典图示版沟通类图书7 个角度精准提升沟通能力40 个职场困惑聚集沟通场景90 个心理学原理触达沟通核心150个实操方案落地沟通步骤

HR教你做团队沟通没点情商,怎么带团队内容简介

团队沟通是一门值得终身学习的艺术。人在职场，不管是在什么阶段、什么部门，担任什么职务，总免不了与人沟通。不懂团队沟通的人，可能会误解他人的意图，做出不当的回应，产生不必要的摩擦，进而影响工作氛围。相反，擅于团队沟通的人，在工作中总能理解对方的想法，做出适当的反馈，拉近彼此间的关系，实现双赢。本书作者为资深HR，针对40个职场高频的沟通困惑，通过7种主要的沟通策略、90个心理学原理，衍生出150个团队沟通落地方案。相信读者在读完本书后，能对团队沟通的底层逻辑更为清晰，并能运用多样化的团队沟通方式，达成目的，为职业生涯发展打下坚实的基础。

HR教你做团队沟通没点情商,怎么带团队目录

**章成功破冰，在团队中树立自己的形象 **节初次见面时，怎么说才能和所有人打成一片 / 003 第二节如何与“气场不和”的员工共事 / 009 第三节怎么和团队里有过节儿的人合作 / 014 第四节工作出错被痛骂，第二天上班该如何面对领导 / 019 第五节离职解聘，怎么做才能和原公司好聚好散 / 025 第二章适度赞扬，人际关系升级的“不二法宝” **节想让自己的人缘更好，有什么办法 / 035 第二节做好这3点，内向者也能轻松获得团队的青睐 / 040 第三节求人办事，说些什么才能让团队成员主动帮你 / 044 第四节在公司被同事嫉妒，怎么处理*好 / 050 第五节如何让老员工更愿意带你 / 055 第三章主动表现，彰显/突出你在团队的存在感 **节会上发言时，如何一开口就让大家听你的 / 063 第二节怎么做，才能避免成为职场“隐形人” / 068 第三节领导让你做工作汇报，怎么说才能获得领导的赞赏 / 073 第四节僧多粥少，说些什么才能从领导那里获取更多的资源 / 078 第五节年底如何和领导谈升职加薪 / 083 第六节该怎么表现，领导才会放心把核心资源交给你 / 088 第四章精准表达，把话说到人心坎里 **节如何说服同事把你的事当成他自己的事来做 / 097 第二节想要安慰人，就说这3句话 / 103 第三节当遇到同事起争执，如何打好圆场 / 109 第四节工作表现不佳，怎么做才能重获领导信任 / 114 第五节领导问你对员工的看法，怎么说才能让领导满意还不得罪人 / 119 第六节员工表现太差，如何优雅地劝退对方 / 123 第五章强势出击，在团队中快速获得主导地位 **节按照吩咐办事却被批评，只怪你没有摸清领导意图 / 133 第二节同事在公开场合挑刺怎么办 / 139 第三节别人抢我功劳该怎么办 / 142 第四节新官上任，如何服众/如何征服下属/如何树立威信 / 146 第五节员工频繁请假，领导如何应对 / 151 第六节面对员工挑衅，该怎么办 / 156 第六章间接提议，反对的话也可以这样说 **节如何巧妙地拒绝领导不恰当的安排 / 163 第二节和领导意见相反时，如何表达你的想法 / 167 第三节同事总把自己的工作推给你，怎么拒绝才不伤情面 / 171 第四节如何劝固执的人改变想法 / 176 第五节如何喊停滔滔不绝的“祥林嫂” / 180 第六节下属犯错，该怎么“骂”才能让他听进去 / 184 第七章委婉引导，化解突如其来的沟通难题 **节当同事打听你的工资时，该如何巧妙应对 / 193 第二节嘴上说请客，实际却叫你埋单该怎么办 / 197 第三节领导当众说错话，该怎么说才能完美救场 / 202 第四节被领导误解了怎么办 / 205 第五节传递坏消息时，怎么说才能躲避雷区 / 210 第六节听到别人在背后议论你，该怎么处理才*恰当 / 215 重要理论索引 / 220 专业词语索引 / 223

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HR教你做团队沟通没点情商,怎么带团队作者简介

安吉小丽娜，十年跨国外资企业高管工作经验，负责集团HR培训工作，是公司跨文化和跨部门沟通协作的领军人物，把和人打交道的工作做到了极致。自主开发企业沟通课程《向上管理》、《情境领导》、《跨部门合作》等，在集团开展内训，效果显著，有效提升了集团内部办公沟通效率，降低了人力成本，增强了员工满意度，受到公司上下一致好评。课程培训共进行了10年多，累计培训场次超过500场，覆盖人群超过万人，并被江浙沪其他500强企业作为特聘导师开展课程。个人技能证书：国家二级心理咨询师家庭婚姻咨询师 DISC国际双证班认证导师 ACT国际培训师 PCT教练式培训师

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