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人才测评使用手册

作者:许锋
出版社:清华大学出版社出版时间:2021-10-01
开本: 16开 页数: 246
本类榜单:管理销量榜
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人才测评使用手册 版权信息

人才测评使用手册 本书特色

在这本书中,系统地阐释了应对每一类问题的核心解决方案。本书特别之处在于自始至终强调必须从企业面临的实际问题出发,而非仅仅从心理学的理论出发;以解决问题的结果为导向,而非过程为导。

人才测评使用手册 内容简介

本书是一本有关人才测评的操作指南,详细介绍了人才测评技术及其应用。本书以一家在区域市场中颇有名气的本土快速消费品公司YM集团为主体,以亟需解决的与选聘相关的六大问题为主线,以作者服务过的企业为原型,系统地阐述了YM集团应对每一类问题的核心解决方案。这六大问题是:一线员工的高流失率问题,校园招聘海选效能改善的问题,通过反馈解决管理人员培养的问题,空降高管猎聘落地的问题,社会招聘成功率低的问题,自建测评中心如何落地的问题。对HR和非HR来说都是一本很有借鉴价值的参考书。

人才测评使用手册 目录


引 子


01一线员工流失率高,如何寻找合适的种子?


**节 招人难,留人更难 / 7


第二节 加薪是否定能稳固人心? / 9

薪酬还是价值观? / 9

为什么价值观匹配可以降低流失率? / 12


第三节 从优秀到合适 / 18

由离职原因到访谈提纲 / 18

访谈中的新发现——员工离职新模型 / 21

降低员工流失率的治标治本之道 / 29



02 应届生海选,提升校园招聘有效性

**节 校招声势浩大但收效甚微 / 42

宣讲会不是广告会 / 42

如何提高签约率? / 43


第二节 借助测评倍增签约率 / 45

YM 集团公开招标 / 45

快速高效,精准定位 / 48

倍增签约率,人才测评成功助力校园招聘 / 56



03 正确应用 360,从绩效评估到能力发展

**节 水土不服的 360 / 66

更新绩效评估体系——新增 360 评估 / 66

怨声载道的绩效考核结果 / 68

YM 集团的问题出在哪儿? / 69

原来 360 不能这么用 / 70


第二节 360 反馈助力角色转变 / 73

待发展的高潜人才 / 73

如何正确使用 360 ? / 75

发展 = 补差? / 81

破除疑虑的 360 反馈宣讲会 / 84

项目实施,持续反馈,持续发展 / 90





区域负责人的致谢函 / 91

“管理灯塔”——管理人员指路明灯 / 92

重启 360 评估 / 98


第三节 360 还可以怎么用? / 101

360 还可以这样用 / 101

360 强化跨部门合作 / 102

360 协助企业的战略目标转变 / 104



04 选聘高管,增强空降兵存活率

**节 外来的和尚难念经 / 110

高管招聘,事关宏图 / 110

空降存活,X 博士有妙招 / 111


第二节 未来高管画像 / 114

Delta Talents 领导力 × 学习力 / 114

确定重点关注的领导力领域 / 118


第三节 模拟舱测评全景记录 / 120

评委准备环节 / 125

受测者准备环节 / 127

邮件阅读 / 128

**场——商务活动 1 :供应商采购价格事宜 / 131

第二场——商务活动 2 :敦促下属达成业绩 / 135

第三场——商务活动 3 :下属离职 / 140

第四场——商务活动 4 :CRM 系统 / 144

第五场——商务活动 5 :接受业务挑战 / 147

第六场——商务活动 6 :主持战略决策会议 / 153

该聘用谁? / 155




05业务扩张,快速甄选 100 名渠道经理


**节 试用期淘汰率居高不下 / 162

令人吃惊的淘汰率 / 162

营销总监来施压 / 164

招聘筛选过程失灵 / 165


第二节 目标岗位精准定位 / 170

深入调查**线 / 170

目标岗位的精准定位 / 172


第三节 鉴别“可持续高绩效”人才 / 176

寻找“可持续高绩效”的员工 / 176

如何全面评估人才? / 181

招聘有效性关键指标分析 / 183

IPO 人才测评模型 / 186

PSA 测评技术 / 189

PSA 技术七步法 / 194

三重漏斗筛选人才 / 197


第四节 前置“试用期”把好招聘关 / 201

高层共识确立会 / 201

细化甄选标准和扩容人才池 / 203

100 名渠道经理顺利到位 / 209


06 长效互补,企业测评中心“落地”

**节 聪明借用外脑 / 213

什么样的企业内部测评中心才是“*好”的? / 213

麦可可的工作盘点 / 215


第二节 测评中心四步落地计划 / 218

**阶段,建立标准

/ 224

第二阶段,试行项目

/ 229

第三阶段,标杆复制

/ 231

第四阶段,维护更新

/ 233


第三节 落地成功,两年后再回首 / 237

两年后,麦可可 / 237

两年后,营销总监丁伟 / 239

两年后,人力资源总监 Simon / 240


附录一

图目录

/ 241

附录二

表目录

/ 243


附录三 人才测评的十四个 X 档案目录 / 245


参考文献 / 246


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人才测评使用手册 作者简介

许锋: 倍智创始人、CEO,中国企业人才供应链建设思想的先驱,拥有20多年人力资本工作和咨询经验,曾任职怡安翰威特大中华区副总裁,华信惠悦首席顾问,宝洁人力资源部经理等职;现任中山大学客座教授,广东省人力资源研究会副会长 , 广州天河区人才服务协会会长及天河区党代表;是喜马拉雅FM人力资源领域大V,同时也是《中国经营报》等20多家杂志媒体的特约撰稿人。

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