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第三方物流综合运营(第3版)

作者：施学良,胡歆

出版社：北京大学出版社出版时间：2021-09-01

开本： 16开 页数： 172

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版权信息
本书特色
内容简介
目录
作者简介

第三方物流综合运营(第3版) 版权信息

ISBN：9787301323908
条形码：9787301323908 ; 978-7-301-32390-8
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
管理
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第三方物流综合运营(第3版) 本书特色

（1）校企合作编写而成，实施项目教学。本书是在校企合作的基础上编写的教材，教学过程与物流企业的实际项目紧密结合。学校专职教师通过校企合作来开发课程，实施项目教学，在提高人才培养质量的同时，协助企业解决了实际发展问题，并将实践经验融入教材之中。（2）按工作岗位过程优化教学模块，并开展模块化教学。本书按企业部门岗位实际工作过程和导向，对课程内容进行优化，设置了 6 个教学项目，从市场开发、方案设计、组织运营、方案优化到客户管理，涵盖了第三方物流的几个重要的工作领域。（3）本书可以作为高职高专物流管理及相关专业的教材，也可以作为各类成人教育、企业人员的培训教材，同时可作为从事物流工程与物流管理工作的人员的参考读物。

第三方物流综合运营(第3版) 内容简介

本书根据物流企业运营管理的需要，结合高职高专物流管理专业实际教学目标编写，内容包括突破传统物流、物流市场开发、物流方案设计、物流组织运营、物流方案优化和物流客户管理6个项目。全书贯彻“工作过程系统化”的改革思路，采用“看一看”“做一做”“想一想”和“辩一辩”的形式，让教师教学更方便，学生学习更轻松。本书可以作为高职高专物流管理及相关专业的教材，也可以作为各类成.人教育、企业人员的培训教材，同时可作为从事物流工程与物流管理工作的人员的参考读物。

第三方物流综合运营(第3版) 目录

项目 1 突破传统物流
1.1 传统物流与现代物流
1.2 第三方物流的概念和产生原因
1.3 第三方物流的特征和价值优势
1.4 我国第三方物流企业分类
1.5 中外第三方物流比较分析

项目 2 物流市场开发
2.1 第三方物流的市场开发战略分析
2.2 第三方物流市场营销策略
2.3 物流客户开发方法与途径
2.4 第三方物流业务开发流程

项目 3 物流方案设计
3.1 客户物流需求分析
3.2 物流方案的设计与编制
3.3 物流合同管理

项目 4 物流组织运营
4.1 物流企业组织结构设计
4.2 第三方物流实体网络设计与构建
4.3 物流运作资源整合
4.4 科学的运营管理

项目 5 物流方案优化
5.1 第三方物流企业绩效评价
5.2 第三方物流企业效益评价 KPI 体系
5.3 物流方案优化程序
5.4 物流服务的持续改进

项目 6 物流客户管理
6.1 客户关系管理
6.2 客户满意度管理
6.3 物流客户管理创新

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