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危机传播管理(第三版)(21世纪新闻传播学系列教材·传播学系列) 版权信息
- ISBN：9787300186580
- 条形码：9787300186580 ; 978-7-300-18658-0
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
危机传播管理(第三版)(21世纪新闻传播学系列教材·传播学系列) 内容简介
《危机传播管理》是国内同类教材的引领性著作。全书从危机、危机管理、危机管理者进而谈到危机传播管理，探讨了危机从产生到修复过程中沟通（即 “传播”）所起的作用。本书着力解释和解决问题如下：一是还原危机传播的社会历史语境，从宏观上探讨危机传播管理的方向和方法；二是扩充对新媒体与危机传播关系的论述；三是基于过程论视角，深化危机管理流程中战略规划、风险管理、危机预警、应急处置、恢复管理等关键节点的研究；四是基于结构论视角，提出危机传播管理的“3F”假设——干预信息流、引导影响流、消解噪音流；五是基于功能论视角，提出危机传播管理的“3C”假设——重构信息共同体、利益共同体和价值共同体。
危机传播管理(第三版)(21世纪新闻传播学系列教材·传播学系列) 目录
**章 危机与危机管理
**节 什么是危机？
第二节 危机的特征与类型
第三节 作为战略的危机管理
第四节 风险社会与危机管理
第二章 危机管理的流派与危机传播
**节 危机管理的流派
第二节 危机传播机制
第三节 危机中的谣言传播
第三章 危机管理者与危机利益相关者
**节 危机管理者
第二节 危机利益相关者
第三节 博弈、双赢与价值观
第四章 危机预警
**节 风险管理
第二节 风险与危机的转化
第三节 危机预警系统
第五章 危机传播管理的对话范式——基于“事实-价值”模型（上）
**节 “二分法”与对话范式
第二节 “事实-价值”模型
第三节 一级路径及其核心概念
第六章 危机传播管理的对话范式——基于“事实-价值”模型（下）
**节 事实之维：告知路径、疏导路径
第二节 事实之维：转换路径、个案检验
第三节 价值之维：顺应路径、引领路径
第四节 价值之维：重建路径、个案检验
第七章 危机议题管理
**节 议题与议题管理
第二节 从议程设置到议程建构
第三节 危机中的媒体角色
第四节 危机中的媒体政策
第八章 危机修辞与信息发布
**节 危机修辞的理念与原则
第二节 危机新闻发布会与发言人
第三节 新闻叙事与话语建构
第九章 新媒体与危机传播
**节 意见竞争
第二节 关系管理
第三节 价值排序
第十章 危机恢复管理
**节 危机恢复管理的框架
第二节 形象修复与机会利用
第三节 危机管理效果评估
参考书目
**节 什么是危机？
第二节 危机的特征与类型
第三节 作为战略的危机管理
第四节 风险社会与危机管理
第二章 危机管理的流派与危机传播
**节 危机管理的流派
第二节 危机传播机制
第三节 危机中的谣言传播
第三章 危机管理者与危机利益相关者
**节 危机管理者
第二节 危机利益相关者
第三节 博弈、双赢与价值观
第四章 危机预警
**节 风险管理
第二节 风险与危机的转化
第三节 危机预警系统
第五章 危机传播管理的对话范式——基于“事实-价值”模型（上）
**节 “二分法”与对话范式
第二节 “事实-价值”模型
第三节 一级路径及其核心概念
第六章 危机传播管理的对话范式——基于“事实-价值”模型（下）
**节 事实之维：告知路径、疏导路径
第二节 事实之维：转换路径、个案检验
第三节 价值之维：顺应路径、引领路径
第四节 价值之维：重建路径、个案检验
第七章 危机议题管理
**节 议题与议题管理
第二节 从议程设置到议程建构
第三节 危机中的媒体角色
第四节 危机中的媒体政策
第八章 危机修辞与信息发布
**节 危机修辞的理念与原则
第二节 危机新闻发布会与发言人
第三节 新闻叙事与话语建构
第九章 新媒体与危机传播
**节 意见竞争
第二节 关系管理
第三节 价值排序
第十章 危机恢复管理
**节 危机恢复管理的框架
第二节 形象修复与机会利用
第三节 危机管理效果评估
参考书目
展开全部
危机传播管理(第三版)(21世纪新闻传播学系列教材·传播学系列) 作者简介
胡百精，中国人民大学副校长、教授、博士生导师，教育部青年长江学者。主要研究方向为传播学、公共传播，代表著作有《说服与认同》、《中国公共关系史》（中、英文版）、《公共关系学》（第二版）等，译著有《宣传》、《取悦公众》、《舆论的结晶》、《制造认同》等，主编“中国危机管理研究年度系列报告”。 曾荣获教育部高等学校科学研究优秀成果奖（人文社会科学）一等奖和三等奖、高等教育***教学成果奖二等奖、北京市教育教学成果奖一等奖、宝钢优秀教师奖、霍英东青年教师奖，获评北京市青年名师（2019）、中国人民大学十大教学标兵等。
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