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汽车营销(第3版)

作者：叶志斌

出版社：人民交通出版社出版时间：2021-07-01

开本： 16开 页数： 211

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版权信息
内容简介
目录

汽车营销(第3版) 版权信息

ISBN：9787114171185
条形码：9787114171185 ; 978-7-114-17118-5
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
教材
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汽车营销(第3版) 内容简介

本书是“十二五”职业教育国家规划教材。本教材内容主要包括：拜访顾客（包括汽车市场营销基本概念、汽车销售基本礼仪规范、顾客关系管理、汽车用户购买行为分析）、新车推介（包括汽车展厅销售基础知识与技能、展厅接待与顾客需求分析、车辆展示的方法与技巧）、新车交易（包括报价与异议处理、相关法律法规的规定、汽车消费信贷业务办理知识、新车办证业务、新车交车流程、二手车置换业务）、汽车促销活动的筹划与实施（包括4P营销理论、汽车市场STP营销理论、汽车市场促销方法、汽车促销活动的筹划与实施、汽车网络营销实务），共5个学习任务。本书主要供高等职业院校汽车类专业教学使用，也可作为汽车类专业人员的岗位培训教材或自学用书。

汽车营销(第3版) 目录

学习任务1 拜访顾客学习目标任务描述学习引导单元一汽车市场营销基本概念单元二汽车销售基本礼仪规范单元三顾客关系管理单元四汽车用户购买行为分析任务实施评价反馈作业学习任务2 新车推介学习目标任务描述学习引导单元一汽车展厅销售基础知识与技能单元二展厅接待与顾客需求分析单元三车辆展示的方法与技巧任务实施评价反馈作业学习任务3 新车交易学习目标任务描述学习引导单元一报价及异议处理单元二相关法律法规的规定单元三汽车消费信贷业务办理知识单元四新车办证业务单元五新车交车流程单元六二手车置换业务任务实施评价反馈作业学习任务4 汽车促销活动学习目标任务描述学习引导单元一 4P营销理论单元二汽车市场STP营销理论单元三汽车市场促销方法单元四汽车促销活动的筹划与实施单元五汽车网络营销实务任务实施评价反馈作业参考文献

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