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银行客户服务技巧运用(第二版)

银行客户服务技巧运用(第二版)

作者:王金玲
出版社:华东师范大学出版社出版时间:2011-03-01
开本: 16开 页数: 154
本类榜单:管理销量榜
中 图 价:¥7.0(3.8折) 定价  ¥18.4 登录后可看到会员价
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银行客户服务技巧运用(第二版) 版权信息

  • ISBN:9787561759639
  • 条形码:9787561759639 ; 978-7-5617-5963-9
  • 装帧:暂无
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>

银行客户服务技巧运用(第二版) 内容简介

本书以银行服务岗位的实际业务需求为出发点,提供实用、够用的知识讲解和技能培训,以学生为主体,设计了丰富多彩的案例分析、模拟表演、讨论等课堂活动,在牢牢抓住学生注意力的同时,帮助学生掌握专业知识,培养岗位技能,为将来就业打好扎实的专业基础。

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