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电商直播模式:企业绩效影响与策略:corporate performance impact and strategy 版权信息
- ISBN:9787516423684
- 条形码:9787516423684 ; 978-7-5164-2368-4
- 装帧:一般轻型纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
电商直播模式:企业绩效影响与策略:corporate performance impact and strategy 本书特色
适读人群 :大众本书揭示了电商直播模式对企业绩效的影响及其作用机制,丰富了人们对电商直播效用及其作用机制的认知,阐明了企业的质量文化在电商直播模式和用户体验之间的作用,为企业获取用户提供了新思路,为直播平台管控私域流量、产品(或服务)质量、用户(粉丝)数量等的创新提供了方法。
电商直播模式:企业绩效影响与策略:corporate performance impact and strategy 内容简介
本书阐述了电商直播模式对企业绩效的影响,即研究网红带货与平台直播两种主要电商直播模式在质量文化的调节作用下如何通过中介变量用户体验对企业绩效产生的影响,以及控制变量平台技术对企业绩效的控制作用。 主要研究问题包括:一是电商直播模式对企业绩效的直接影响和间接影响;二是用户体验的中介作用;三是调节变量企业质量文化的调节作用;四是控制变量平台技术对企业绩效的控制作用。本书图文并茂,理论与事实相结合,专业性、可读性较强,具有一定的借鉴意义。
电商直播模式:企业绩效影响与策略:corporate performance impact and strategy 目录
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.1.1 数字经济的崛起
1.1.2 电商直播市场的发展现况
1.2 研究问题
1.3 研究意义
1.3.1 理论意义
1.3.2 应用价值
1.4 研究目标、方法及框架
1.4.1 研究目标
1.4.2 研究方法
1.4.3 研究框架
1.5 研究创新
1.6 本章小结
第2章 理论基础与文献综述
2.1 相关理论基础
2.1.1 数字经济的相关理论
2.1.2 产业生态系统理论
2.1.3 交易成本理论
2.1.4 网络营销理论
2.2 电商直播的相关研究
2.2.1 电商直播的概念
2.2.2 电商直播的维度测量
2.2.3 电商直播的兴起对企业的作用
2.3 用户体验的相关研究
2.3.1 用户体验的概念
2.3.2 用户体验的测度
2.3.3 用户体验在销售中的应用研究
2.3.4 供应链对用户体验的作用
2.3.5 改善用户体验对企业的作用
2.4 质量文化的相关研究
2.4.1 质量文化的概念
2.4.2 产品质量对企业的作用
2.4.3 质量文化在供应链管理中的作用
2.5 企业绩效的相关研究
2.5.1 企业绩效的概念
2.5.2 企业绩效的测度
2.5.3 企业绩效管理对企业的作用
2.5.4 企业绩效管理在销售中的应用研究
2.5.5 价值链对企业绩效的作用
2.6 变量的作用机理
2.6.1 电商直播对用户体验的作用
2.6.2 电商直播对企业绩效的作用
2.6.3 用户体验与企业绩效的关系
2.6.4 质量文化对电商直播、用户体验的作用
2.6.5 平台技术与企业绩效的关系
2.7 综合评述
2.8 本章小结
第3章 研究假设与研究设计
3.1 变量界定与维度划分
3.1.1 电商直播模式界定与维度划分
3.1.2 用户体验界定与维度的划分
3.1.3 质量文化界定与维度的划分
3.1.4 企业绩效界定与维度的划分
3.1.5 变量界定与维度划分总结
3.2 理论分析与研究假设
3.2.1 S-O-R理论
3.2.2 电商直播模式对企业绩效的影响分析
3.2.3 电商直播模式对用户体验的影响分析
3.2.4 用户体验对企业绩效的影响分析
3.2.5 质量文化的调节作用分析
3.2.6 平台技术对企业绩效的影响分析
3.2.7 研究假设
3.3 研究模型设计
3.4 本章小结
第4章 电商直播模式对企业绩效影响的实证分析
4.1 调查方案设计
4.1.1 调查对象及目的
4.1.2 抽样方法及样本容量的确定
4.1.3 问卷设计
4.1.4 问卷的发放和回收
4.2 预调查
4.2.1 效度检验
4.2.2 信度检验
4.3 正式调查
4.3.1 描述性统计分析
4.3.2 信度检验
4.3.3 效度检验
4.4 结构方程模型分析
4.4.1 结构方程模型的建立
4.4.2 结构方程模型的参数估计
4.4.3 结构方程模型的评价
4.4.4 实证结果
4.5 基于Process的模型验证
4.6 本章小结
第5章 创新策略与对策建议
5.1 创新策略
5.1.1 升级服务直播:优化网红带货的内容与平台创新机制
5.1.2 提升用户体验:增强用户的互动与享乐体验
5.1.3 提升质量文化:加强质量文化建设,提升品牌价值
5.1.4 提升数字技术水平:数据要素赋能精准营销
5.2 实施路径
5.2.1 重塑电商直播的商业生态:筑造企业绩效新高度
5.2.2 网络口碑营销:实现网红带货与平台直播的复合变现
5.2.3 数字技术的创新应用推动数据的价值创造,引领用户体验升级
5.3 政策建议
5.3.1 政府层面
5.3.2 行业层面
5.3.3 企业层面
5.3.4 技术层面
5.4 本章小结
第6章 结论与展望
6.1 研究结论
6.2 研究的不足
6.3 研究展望
参考文献
附录
电商直播模式:企业绩效影响与策略:corporate performance impact and strategy 节选
电商直播的概念 从根本上说,电商直播是网络直播的一个种类。从直播的内容来看,电商直播涉及的内容较为单一,主要负责对某一品牌或具体产品做宣传。 尽管直播电商似乎是电商行业重新焕发生机与活力的新方式,但电商行业要达到真正意义上的繁荣并不是那么容易,企业需要根据自己的情况选择适合的带货模式。“直播+电商”主要有三种模式:一是电商平台直接镶嵌直播功能。这一模式相当于把直播变成电商的“附属品”,如淘宝、京东等。在这种模式下,利用电商平台自带的公域流量带动直播流量,等直播平台拥有充足的固定流量之后,再利用直播流量反哺电商。这是大多数电商平台*喜欢用的模式。二是直播平台通过商品链接与电商平台发生关系。这种模式出现的情况比较少,但是一些专业的游戏直播平台会采用这种模式。游戏直播平台可能会在直播室中挂上游戏币、游戏点卡的购买链接,但是在相应的直播结束后,链接也会马上被拿下,并不会长期被摆放。三是以直播为主打内容的电商平台。这种模式被运用的情况虽然比较少,但其才是真正的“直播+电商”的营销模式。现在,以直播为主打内容的电商代表主要有小红书、无比尚品等。这类平台的出现就是为了让直播带货变得更加方便,也更加容易累积属于主播自己的私域流量。 2016年后,国内网络直播的研究文献逐渐出现,但有关于电商直播的研究文献并不多,其往往将电商直播作为未来网络直播的一种发展趋势来看。 实际上,电商直播是网络直播垂直化模式中的“直播+”模式。所以,本书认为,电商直播是“电商平台+直播功能”的营销模式,电商直播是以移动电商平台为载体,以私域流量为营销对象,将其作为一种新型的电商内容的营销手段来助力企业绩效的提升。本书从电商模式现有维度研究不足的情况,参考电商从业者的建议,将电商模式分为网红带货和直播平台两个维度,试图研究网红带货及直播平台这两个自变量通过用户体验这个中介变量对企业绩效的影响。
电商直播模式:企业绩效影响与策略:corporate performance impact and strategy 作者简介
朱王海,管理学博士,历任华东交通大学研究生院院长助理、研究生院副院长,现任华东交通大学党委研究生工作部部长。研究方向为企业管理、市场营销等。近年来主持多项课题并发表多篇论文。
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