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研究生/本科/专科教材

旅游景区运营管理

作者：郭亚军

出版社：清华大学出版社出版时间：2020-07-04

开本： 16开 页数： 334

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版权信息
内容简介
目录

旅游景区运营管理版权信息

ISBN：9787302467243
条形码：9787302467243 ; 978-7-302-46724-3
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
教材
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研究生/本科/专科教材

旅游景区运营管理内容简介

　　《旅游景区运营管理》共分为四篇，首篇是景区运营管理的基本理念，该篇用两章篇幅阐述旅游景区的概念、特征及景区产品的特点；第二篇是景区运营系统的设计，该篇用四章篇幅阐释景区运营管理的特征、景区项目管理、景区服务能力规划和景区容量管理；第三篇是景区运营系统的运行与控制，该篇用四章篇幅论述景区营销管理、景区安全管理、景区游客管理和景区体验管理；第四篇是景区运营管理的趋势，该篇用三章篇幅陈述智慧景区的运营管理、中国景区的治理模式和国外景区管理经验的借鉴。　　《旅游景区运营管理》强调理论基础上的实践应用性。相关理论分析完整、来自实践的原创案例很多，且绝大多数案例是作者实地考察后撰写，具有较强的系统性、原创性和实用性。　　《旅游景区运营管理》既可以作为高等院校旅游管理专业的教材，也可以作为景区经营管理人员的工作参考。

旅游景区运营管理目录

**篇景区运营管理的基本理念
**章景区运营管理导论
背景链接我国旅游景区运营管理进入新时代
**节旅游景区的概念和类型
第二节旅游景区的特征
第三节旅游景区运营管理的内容
第四节我国旅游景区的运营管理的历程与现状
本章小结
本章重要概念
复习思考题
行业动态全域旅游：旅游供给侧结构改革启动
第二章景区产品的特点
引入案例宽窄巷子：棚户区里飞出的“金凤凰”
**节旅游景区产品的界定和类型
第二节旅游景区产品的特点及构成
第三节旅游景区运营的环境分析
第四节旅游景区运营的生命周期
本章小结
本章重要概念
复习思考题
业界声音景区经营权不得不说的话题

第二篇景区运营管理的特征
第三章景区运营的资源基础
引入案例云台山传奇
**节旅游景区运营的资源基础
第二节人文古迹类景区的运营管理特征
第三节自然风景类景区的运营管理特征
第四节人造景区的运营管理特征
本章小结
本章重要概念
复习思考题
课后案例黄山“放假”，黄石“请狼”
第四章景区项目管理
引入案例"刘三姐"盘活桂林山水
**节旅游景区项目管理
第二节旅游景区经营项目选择与价格制定
第三节不同类型旅游景区项目设计的案例研究
本章小结
本章重要概念
复习思考题
课后案例唐大明官遗址的“华丽”转身
第五章旅游景区服务能力规划
引入案例“起死回生”的巴黎迪士尼乐园
**节接待服务管理
第二节景区解说服务管理
第三节景区商业服务管理
第四节改善我国景区服务管理的对策
本章小结
本章重要概念
复习思考题
课后案例小孩子的大麻烦
第六章景区容量管理
……

第三篇景区运营系统的运行与控制
第四篇景区运营管理的趋势与前沿

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