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公务员考试

面试

作者：李永新

出版社：西南财经大学出版社出版时间：2021-02-01

开本： 16开 页数： 312

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版权信息
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面试版权信息

ISBN：9787550447769
条形码：9787550447769 ; 978-7-5504-4776-9
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
考试
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公务员考试

面试本书特色

因印刷批次不同，图书封面可能与实际展示有所区别，增值服务也可能会有所不同，以读者收到实物为准《中公版·2021四川省公务员录用考试辅导教材：面试》具有以下特点： 1.遵循教学规律科学编排内容公务员面试信息零散、知识繁杂、内容众多，我们将零散的面试信息汇总起来，不断总结四川省公务员面试的特点，分析命题规律，通过科学编排内容，提升考生备考效率。 2.依据试题特点讲解方法技巧依据四川省面试命题规律，《2021版四川省公务员录用考试辅导教材·面试》在内容编排上凸显实用性和专业性。为此，我们在题型专项篇中，根据四川省公务员面试题型考查频率和特点安排题型讲解顺序，突出对各类题型解题思维、方法、技巧的指导，在内容讲解上详略得当，有的放矢。 3.实战演练提升真题训练集结是否掌握了书中的基础理论、是否能够妥善应对各类试题的作答，实战演练是很好的检验方法，为了帮助考生进一步查漏补缺、找到自己的不足，从而更加彻底地消化吸收书中的知识体系，本书附带大量试题供考生演练。 4.剖析热点素材丰富知识储备本书第五篇对“2020年国务院《政府工作报告》”和“党的十九届五中全会公报”进行了解读，根据四川省公务员面试考情特点整理了多个热点专题，并进行了深度剖析，为考生提供契合社会脉搏的热点备考资料，帮助考生扩展答题的广度和深度。

面试内容简介

《2021版四川省公务员录用考试辅导教材·面试》从具体内容编排上分为五篇：篇为面试指导篇，为考生介绍了面试基本情况和结构化面试。同时为考生分析了四川省公务员面试考情，并提供了面试实战指导。第二篇为结构化面试篇，本篇主要为考生介绍了材料题、时政热点类问题、哲理思辨类问题、观点类问题、组织活动类问题、人际处理类问题、情境处理类问题、漫画题等一系列题型。第三篇为无领导小组讨论面试篇，本篇分为两章，章为无领导小组讨论面试六大阶段，第二章为无领导小组讨论面试题型精讲，本章对四个具体题型进行了详细讲解。第四篇为真题演练篇，选取了近三年四川省公务员面试真题。第五篇为热点积累篇，在本篇，我们对国家大政方针进行了解读，帮助考生进一步了解国家大政方针。根据四川省公务员面试考情特点整理了多个热点专题，并进行了深度剖析。

面试目录

**篇面试指导篇
**章面试理论指导
**节面试基本情况介绍
第二节结构化面试概述
第三节无领导小组讨论面试概述
第四节2020年四川省公务员面试考情解读
第二章面试实战指导
**节面试礼仪指导
第二节言语表达指导
第三节考场突发情况指导
第二篇结构化面试篇
**章材料题
**节题型概述
一、题型介绍
二、题型分类
三、作答技巧
第二节分类精讲
一、大材料题
二、微材料题
**节题型概述（）
一、题型介绍（）
二、题型分类（）
三、作答技巧（）
第二节分类精讲（）
一、社会现象类（）
二、政策理解类（）
三、人物品质类（）
第三章哲理思辨类问题（）
**节题型概述（）
一、题型介绍（）
二、题型分类（）
三、作答技巧（）
第二节分类精讲（）
一、名言俗语类（）
二、哲理故事类（）
第四章观点类问题（）
**节题型概述（）
一、题型介绍（）
二、题型分类（）
第二节题型精讲（）
一、答题指导（）
二、例题精讲（）
第五章组织活动类问题（）
**节题型概述（）
一、题型介绍（）
二、题型分类（）
三、作答技巧（）
四、答题方法（）
第二节分类精讲（）
一、调研类（）
二、宣传类（）
三、会议类（）
四、培训类（）
五、接待类（）
六、活动策划类（）
七、专项整治类（）
八、筹划建立类（）
九、统筹安排类（）
第六章人际处理类问题（）
**节题型概述（）
一、题型介绍（）
二、题型特点（）
三、作答技巧（）
第二节题型精讲（）
一、答题指导（）
二、例题精讲（）
第七章情境处理类问题（）
**节题型概述（）
一、题型介绍（）
二、题型分类（）
三、作答技巧（）
第二节分类精讲（）
一、压力冲突处理（）
二、日常工作难题处理（）
三、公共危机处理（）
第八章漫画题（）
**节题型概述（）
一、题型介绍（）
二、题型特点（）
三、作答技巧（）
第二节题型精讲（）
一、答题指导（）
二、例题精讲（）
第三篇无领导小组讨论面试篇
**章无领导小组讨论面试六大阶段（）
**节入场阶段（）
一、抽签（）
二、入场（）
三、就座（）
四、发放材料（）
第二节材料阅读阶段（）
一、合理分配时间（）
二、略读材料（）
三、精读材料（）
四、回顾材料（）
第三节个人陈述阶段（）
一、发言者（）
二、非发言者（）
第四节自由讨论阶段（）
一、观点鲜明（）
二、态度谦逊（）
三、表述精练（）
四、灵活应变（）
五、求同存异（）
第五节总结陈词阶段（）
一、争当总结陈词者（）
二、总结陈词的要点（）
第六节附加阶段（）
第二章无领导小组讨论面试题型精讲（）
**节开放式问题（）
一、题型概述（）
二、答题指导（）
第二节选择式问题（）
一、题型概述（）
二、答题指导（）
第三节排序式问题（）
一、题型概述（）
二、答题指导（）
第四节资源争夺型问题（）
一、题型概述（）
二、答题指导（）
第四篇真题演练篇
**章2020年四川省公务员面试真题
一、2020年9月17日四川省公务员面试真题（综合岗）
二、2020年9月18日四川省公务员面试真题（综合岗）
三、2020年9月19日四川省公务员面试真题（监狱执法类）
四、2020年9月20日四川省公务员面试真题（监狱执法类）
五、2020年9月20日四川省公务员面试真题（乡镇岗）
第二章2019年四川省公务员面试真题
一、2019年6月21日四川省公务员面试真题
二、2019年6月22日四川省公务员面试真题
三、2019年6月23日四川省公务员面试真题
第三章2018年四川省公务员面试真题
一、2018年7月13日四川省公务员面试真题
二、2018年7月14日四川省公务员面试真题
三、2018年7月15日四川省公务员面试真题
四、2018年7月16日四川省公务员面试真题
第五篇热点积累篇
**章国家大政方针解读
**节2020年国务院《政府工作报告》解读
一、主要工作目标
二、政策取向和基调
三、部分重点工作
第二节党的十九届五中全会公报解读
第二章热点专题素材积累
专题一基层减负须常抓不懈
专题二用法治为民营企业发展撑腰
专题三新职业适应经济发展新趋势
专题四垃圾分类重在引导
专题五“战役”中的短视频平台
专题六5G网络“新基建”快速发展
专题七让志愿服务精神永存
专题八强化公共卫生安全

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面试节选

　　　　**篇面试指导篇 **章面试理论指导 **节面试基本情况介绍一、面试概念公务员面试，是一种通过精心设计，以语言为载体，以交流和观察为主要手段，以了解考生的综合素质及相关工作能力是否与职位匹配为目的的测评活动。二、面试测评要素和笔试相比，面试测查的内容较为主观。为了降低人为因素对考试结果的影响程度、保证考试的公正性，考试组织单位把宏观概括的测查内容具体化、量化，明确测查方向，提供评价标准体系，以尽可能将面试过程规范化、标准化，从而确保面试结果的客观真实。从历年考试情况看，公务员面试有九大测评要素。（一）综合分析能力综合与分析是辩证思维的一种方法，即通过分析与综合、归纳与概括、判断与推理，揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。通过这项测评要素来考查考生能否对政府的政策有透彻的理解，能否对社会现象有正确的看法，能否坚持正确的道义，能否知法守法。公务员的工作不是清谈，而是要脚踏实地工作、服务，综合分析能力不仅要求考生明是非，还要求考生善于运用综合与分析的方法，既能从整体上把握，又能在局部上深入，透彻分析事物与现象之间的因果联系，看清事物的本质，并提出解决对策。例题对于加强社会管理，有人说要依法行政、强化法治；也有人说，应该以人为本、提高服务水平。对此，你怎么看？本题主要考查考生分析问题的能力，看考生能否结合当前社会管理的现状去论证观点，合理分析当前社会管理中的问题或难点，并提出较为完善的解决问题的手段。对于当前社会管理中的问题，考生可以从“人治思想束缚法治建设”“管控思想严重，服务意识淡薄”“利益表达机制不完善、制度不健全”等方面进行分析。在论述如何加强社会管理时，可结合题中的加强社会管理的手段进行论证，将依法行政、强化法治，以人为本、提高服务相结合，从转变社会管理观念、强化依法行政、完善提高服务水平等方面提出较为全面的对策。（二）计划组织协调能力计划组织协调能力是对考生实际工作能力的考查。顾名思义，该测评要素要求考生具备对自己、他人、部门各项活动能够做出计划，并且能够合理高效地安排时间和调配资源，同时对在此过程中可能出现的矛盾冲突按照一定标准进行协调的能力。例题单位要组织“阳光政务热线”活动，准备邀请领导与相关专家在线为广大群众进行政策解读和答疑。此次活动专业性较强，受众范围较广，突发状况较多。如果领导让你牵头开展这项活动，你会怎么做？答题时，考生要明确开展此项活动的目的。同时，注意结合本次活动专业性较强、受众范围较广、突发状况较多的特点，确定本次活动的重点工作环节，包括前期对活动进行宣传、热线平台的设计、活动参与对象的确定、热线解读过程中秩序性的维护等。其中，就活动参与对象的选定来说，可以通过设置注册登录的形式，根据年龄、工作、区域等信息的获取，来保证参与人群的广泛性。（三）应变能力应变能力要求考生有以下四点特质：一是思维的敏捷性和情绪的稳定性；二是对突发事件的整体驾驭能力；三是对工作事务分清轻重缓急，把握重点，按照一定顺序处置的协调能力；四是对工作中突然出现的疑难、棘手问题的处置能力。例题你辖区内部分居民饮用了某品牌的桶装饮用水，出现了腹泻，甚至有人住院。有网友质疑是食品药品监督管理局监管不力，媒体也跟进报道，网站纷纷转载。假如你是该辖区食品药品监督管理部门的工作人员，领导让你去解决这件事，你怎么处理？此题重点考查考生的应变能力，同时也涉及对考生组织协调能力的考查。作为食品药品监督管理部门的工作人员，面对不良的社会舆论可能损害单位形象的情况，为避免事态恶化，需要冷静处理如下事项：一是要联系媒体，向相关居民调查了解原因，并稳定居民情绪；二是要公开澄清事实，并采取相应的解决措施。（四）人际交往意识与技巧对于公务员来说，人际关系是指人们在各种具体的公务活动中，通过人与人之间的交往建立起来的相互关系的总称。这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通及组织中的服从、合作、协调、指导、监督。具体来说，要求考生人际合作要有主动性；要有清晰的权属关系意识；要增强人际间的适应性；做到善于沟通、有效沟通；把握处理人际关系的灵活性与原则性。例题领导让技术骨干小王配合你完成一项新程序开发项目，但是有人谣传上次小王没能评上先进是因为你在背后说了他的坏话。小王听信传言后不配合你的工作，项目进展缓慢。现在截止日期将至，领导也开始质疑你的工作，你怎么办？本题重点考查考生的人际交往意识与技巧。在作答重点考查人际交往意识与技巧的题目时，考生需要先对人际情境进行分析，明确其中涉及的人际主体，并找到主要的人际矛盾，然后针对人际矛盾，结合与不同人际主体交往的技巧、方法、原则，将矛盾解决。就本题而言，题中涉及“领导”“同事”两个主体，与领导之间、与同事之间的人际矛盾都需要妥善解决，即题目中的同事对自己产生了误解、不配合，领导质疑自己的工作能力。所以，作答本题时，要注意兼顾与领导相处、与同事交往的原则，恰当展现出考生具有人际交往的主动性、适应性以及沟通的有效性等。（五）言语理解与表达能力工作环境中的言语理解与表达能力不同于生活中的日常交流，它要求考生具备能够针对不同听众采取不同的语言方式和风格，将自己的想法明白无误、条理清晰地表达出来，并能让听众接受、产生共鸣的能力。具体来说，考生首先要能理解他人的意思，其次要能做到口齿清晰、流畅，有条理、有逻辑地运用恰当的表达方式交流个人看法，*终要能让他人理解并认同你所表达的观点。例题在听证会现场，反对者和支持者发生了激烈争吵，现场秩序混乱，你作为主持人该怎么办？请现场模拟。这是一道重点考查言语理解与表达能力的问题。答题时，考生要充分分析自己在题目中的身份定位和题目中所设置的听众的特点，用符合情境要求的语言来表达。就这道题目而言，在听证会这个特定的场合，考生身份设定为主持人，需要在这种场合做相关的发言。考生需要结合自己的身份，在此种情境下明确三项内容：一是语境，说话的场合和情境；二是角色，自己的身份和对方的身份；三是话题，清楚自己所要解决的问题。（六）求职动机与拟任职位匹配性求职动机是指在一定需要的刺激下，直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动。当个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件一致时，个体胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。具体包括了解考生的现实性需要、兴趣、成就动机（认知需要、自我提高、自我实现、服务他人的需要、得到锻炼等）与职位的匹配情况及考生对组织文化的认同。例题你为什么报考银保监会？本题考查考生的求职动机与拟任职位匹配性。考生可根据个人具体情况实事求是、选择性地阐述个人现实性需求（专业对口、家庭要求等，但不能成为主要理由）、职业兴趣、成就动机（自我提升与锻炼、自我价值的实现等），并能够结合自身体验表达对组织文化的认同。考生在回答时要注意三点内容：**，自己报考的是公务员，国家对公务员有特殊的价值观要求，要在答案中将这些价值观体现出来；第二，考生报考的是银保监会，银保监会有特殊的社会管理职能，在答案中也需要将其体现出来，以增强匹配性；第三，回答的内容要想打动考官，就需要从生活、学习或工作中去挖掘曾经打动过自己的经历，以真挚的情感感染别人。（七）专业（创新）能力专业能力是指完成职位职责所需的技术性能力或具体的知识要求。在公务员面试中，有些部门尤其重视对这方面素质的考查，对专业能力的要求越来越高。考生在掌握基本专业知识的同时，更应注意在此基础上的拓展与创新，从答题内容上展示出思维及素养方面的创新意识。例题什么是流动性风险？银保监会可以采取哪些监管措施对其进行控制？考生通过题目能够直观地了解考官的诉求，是否能够脱颖而出，关键在于应试者是否具备该职位所要求的专业素养和相关知识，并能在此基础上有所拓展和创新，给考官耳目一新之感。（八）自我情绪控制能力自我情绪控制能力主要是在面试过程中通过观察考生的行为进行考查。具体情境包括：在较强刺激情境中，表情和语言自然；在受到有意挑衅甚至有意侮辱的场合，能保持冷静；为实现长远或更高目标，能抑制自己当前的欲望。（九）举止仪表考生需注意：穿着打扮是否端庄得体；言行举止是否符合一般礼节，是否有多余的动作；身体和精神状态是否良好（精神饱满、有朝气、有活力）。三、面试考查形式（一）结构化面试根据结构化面试的要求，考生按照抽签顺序逐一进入考场，以看题或者听题的形式，在规定时间内回答题目，考官根据考生当场表现进行评价打分。在结构化面试中，考生的发挥依赖于自己的能力，受他人的影响较小。因此，这种考试形式侧重对考生进行纵向测查。由于操作较为简单且能够较好地测查考生能力，结构化面试在全国各地、各类公务员面试中应用的普遍程度较高。（二）结构化小组面试 2018年国家公务员面试中，税务系统的面试形式有了新的变化，一改往年的普通结构化面试的形式，采取了结构化小组面试的形式来进行，一时之间让很多从来没有了解过结构化小组面试的考生措手不及。税务系统此次面试形式的改变不是凭空开始，在2016年海南国税的面试中就率先进行了试点，从2018年开始逐步推广，这已经逐步成为全国公务员面试的一种趋势。结构化小组面试结合了结构化面试和无领导小组讨论面试的特点，要求一组测评者（一般是3～4人）在规定的时间内依次作答结构化面试题目，并互相点评的一种面试测评方法，从而测查考生从事机关和公务员工作所需的基本能力和基本素质。（三）无领导小组讨论面试无领导小组讨论面试是一种对考生进行集体测试

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