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赢在公关创造品牌影响力

作者：奥美集团

出版社：中信出版社出版时间：2021-04-01

开本： 32开 页数： 352

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版权信息
本书特色
内容简介
目录
节选
作者简介

赢在公关创造品牌影响力版权信息

ISBN：9787521725438
条形码：9787521725438 ; 978-7-5217-2543-8
装帧：一般纯质纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
管理
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赢在公关创造品牌影响力本书特色

1. 奥美官方出品，奥美进入中国内地市场30周年献礼作品。 2. 集合奥美在公关及影响力领域的专业智慧与思考成果，阅读获得奥美专业人士因长久积淀与不断探索而得到的思考模型、工作方法、成功案例，也能洞悉在时空变迁中保持恒久魅力的奥美文化。 3. 奥美高管与行业大咖集体鼓掌推荐，广告公关从业人员与品牌营销推广人员、品牌主群体不容错过。

赢在公关创造品牌影响力内容简介

近十年来，优选营销环境和行业发生了巨大的变化。因应这一变化，奥美内各营销专业的工作边界都得到了拓展，工作方式和手法也更为多元，随之而来的是更为热烈、丰富、创新的专业思考与总结。这一点在奥美“公关及影响力”专业能力领域特别得到凸显。这本书集结了来自奥美人的专业智慧与思考，阅读这本书，既可获得奥美专业人士因长久积淀与不断探索而得到的思考模型、工作方法、成功案例，也能洞悉在时空变迁中保持恒久魅力的奥美文化。

赢在公关创造品牌影响力目录

推荐序一赢得影响力的时代

推荐序二奥美的“秘密武器”

推荐序三为品牌发声的奥美观点

推荐序四公关的价值

**章为品牌赢得影响力

赢响力：公关的未来

树木与树荫：企业内部沟通之道

奥美“新革局”带给公关的新机会

为品牌赢得影响力：概念、方式与案例

从声明满天飞到声望真善美

超越流量，塑造品牌

挖掘城市气质，打造深入人心的城市品牌

创意让生意更好，也让世界更美好

第二章品牌大理想与社会价值

品牌理想与传播之路

大有为品牌的为与不为—从社会议题表态上探讨

请对意识形态有意识

国王培训班和品牌大理想

中国如何在全球化过程中讲述更动人的故事

走向全球

文而化之，何以致远？

第三章知行之思

营销人的科学用脑术: 千万人中，读懂你回归大脑的真实想法

5G 时代，品牌传播怎么变？

AI 改变世界，4A 公司，**个倒下的是不是你？

增长黑客：隐形的异业杀手

从语言到行为，公关如何发力？

后真相时代，to B 传播怎么做？

PR 与PA 之间，只隔了一个insight

与危机共舞：危机管理DISCO 原则

变种危机来了，如何面对处理？

公关并非只求说得好，更要做得好

策略与创意的灵犀相通

文案的“反直觉思维”

我在贫困县给政府做传播规划

唐诗与发言人培训

专业，还是生意？

真问题和“假”方法（论）

越比稿，越美丽

论报价问题上的几个认识误区

我亲爱的本土客户呀

与中国本土品牌一同发光

要做自己的方案，先整对方的团队

深邃的概念和脆弱的内容

张仪的舌头和Account 的嘴巴

第四章奥美文化

在奥美做一个“扭秧歌”

奥美教会我的一切

他们说，在奥美的1.5 年很长，15 年很短

叶明桂：我命好，进了广告行业

假如你的血液里有“坏的”，请做广告！

展开全部

赢在公关创造品牌影响力节选

与危机共舞：危机管理DISCO 原则王馥蓓奥美台湾董事总经理近年来，全球各地都笼罩在危机事件频传的阴影中。现今的社会氛围，让我们不得不承认，危机管理似乎已成为今日公关传播的显学，企业主管的一门必修课。为什么会有这么多危机事件？全球消费者意识高涨，普遍对企业有更高的期待值，以及更透明化的要求，再加上社交网络的推波助澜，这些都是危机事件快速增长的原因。另一方面，企业迅速扩充成长，造成管理面的完善度不够，也导致危机事件不断发生。危机管理的困惑根据笔者的观察，无论是哪种因素导致危机的发生，企业在面对突如其来的危机事件时，经常产生下列五大困惑。 1. 公关主管层次vs. CXO 层次现今还是有许多企业认为危机是公关主管的责任。事实上，公关经常是危机的*后一道防线：事件发生时如何较好地进行沟通善后。今日，企业必须将危机管理视为CXO 的责任，*好是CEO 的责任，通过分层负责且系统化的机制，把“日常管理议题”（例如消费者抱怨、合约纠纷等）在组织内部妥善地通报与管理，才能防患于未然。 2. 冗长决策 vs. 立即反应在实务上，我们遇到太多层层上报的决策程序，让原来的星星之火变成森林大火。这真的无法改变吗？当地企业主管平常就应教育总部主管，对于地方风土民情要有一定程度的了解，并更积极地争取可能被授权的发言范围。这些做法都有助于在**时间进行危机沟通。毕竟在与时间赛跑的危机事件中，企业的反应速度常常会左右人们的观感。如何在决策程序与民众观感之间进行取舍与平衡，的确考验企业经营者危机管理的智慧。 3. 沟通行动vs. 管理行动现今还有很多企业高层认为，危机处理只要认错道歉，就可以云淡风轻。事实上，企业道歉不是危机处理的唯一方法！人们要的是事实真相、处理经过与具体行动，而不是空泛的公关话术。在面对危机时，所有的传播行动都必须有具体的管理行动做后盾，才有足够的力量说服人们。 4. 媒体记者vs. 利益关系人另外，媒体记者也绝非危机沟通的唯一对象。太多还未爆发、未被媒体公开报道的潜在危机，如果可以适时地与政府、消费者、员工或是商业伙伴沟通，常常可以大事化小、小事化了。如果事件爆发至大众媒体，企业必须思考哪些是关键的沟通对象，以及沟通的优先顺序等。 5. 当下vs. 未来当危机发生后，许多企业总是看到当下而没有看到未来。在当下，如何让危机尽快终结固然重要，但更重要的是未来：企业未来如何避免类似事件再发生？管理系统应有哪些改善？企业经营者应以更为宏观且长远的角度思考危机管理，而并非“头痛医头，脚痛医脚”。危机管理DISCO 原则至于当危机真正来临时，企业应有哪些应对原则，我们以“危机管理DISCO 原则”，并搭配实际的案例进行说明。这些案例大多为笔者从报纸杂志上，观察并分析企业或组织危机处理，所总结出来的心得。另外部分案例则为笔者的亲身经验，为保护客户以匿名方式进行分享。其中有些案例虽时日已久，但典型性和参考意义仍在。 ……

赢在公关创造品牌影响力作者简介

自1948年大卫·奥格威创办奥美以来，奥美就不断地创作具有标志性及文化变革性的作品。如今，奥美是一个提供整合营销方案的全球创意网络，在全球83个市场的132个办事处，通过五大核心业务：创新与增长、体验、公关、广告、医疗健康，以创意结合科技为驱动的伟大构思，协助客户创造伟大的价值。奥美于1991年进入中国内地市场，是内地广告业从启蒙到成熟的蜕变样本，在过去30年中已发展为中国具有影响力的整合营销传播集团之一。奥美中国在行业内获奖无数，其中2004年取得了中国第一座戛纳国际创意奖杯，并在2012年赢得奥美亚太区的首座戛纳全场大奖。

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