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管理信息技术

出版社:中国人民大学出版社出版时间:2021-03-01
开本: 28cm 页数: 280页
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管理信息技术 版权信息

管理信息技术 内容简介

  《管理信息技术(第二版)(信息管理与信息系统经典译丛)》特色:  开篇案例:商业专业和MBA学生通常很难理解他们为什么需要理解信息技术,或者他们的角色(如果有的话)是什么。为了使学生认识到这一点,每一章都以一个开篇案例开始,提出了本章将要讨论的许多问题。案例以一种强烈的激励方式涉及这些主题,让学生进一步阅读,以便清楚地了解信息技术对企业的潜在影响以及管理层对信息技术的责任。  学习目标:在开篇案例之后提出一组学习目标,并提供了本章所涵盖的重要主题的预览。  现实世界示例:为了保持读者的兴趣和动机,每一章都包含了许多现实世界中的商业管理者与本章所涵盖的问题的例子,有的成功,有的失败,其目的是帮助读者了解管理者在信息技术方面的作用,并发现他们可以在组织中应用的关键知识。  你会怎么做:这一特殊的特点提出了现实的场景,鼓励学生批判性地思考本章中提出的概念。在每一章中,有三个地方放置这一专题,以使读者能够思考刚刚讨论的主题。  管理者检查表:每一章都包含一套宝贵的指导方针,供未来的业务经理在权衡信息技术相关主题时考虑,包括他们将来在组织中如何使用它。  本章摘要:每一章都包含一个有用的总结,强调所呈现的材料的管理含义和关键技术问题。  问题讨论:一组发人深省的问题,以激发对本章所涵盖主题的更深刻的理解。  需要采取的行动:每章包括三个需要读者做出决定或作出回应的小型案例,这些小型案例提供了真实的场景,并检验了学生的知识、洞察力和解决问题的能力。  基于Web的案例:每章都包含一个“开放式”案例,要求学生收集自己的研究信息,并做一些批判性的思考来解决案例中提出的问题。  案例研究:每一章的结尾都是一个富有挑战性的现实案例,即管理者在处理本章所涵盖的问题时遇到的困难。这些案例是独特的,因为它们是从管理者的角度而不是从信息技术人员的角度来看待信息技术的。

管理信息技术 目录

第1章管理者:信息技术应用成功的关键 1 电子边境项目 1
为什么管理者应该理解信息技术 2
什么是信息技术 3
管理者面对信息技术时的角色 8
如果经理不参与信息技术项目怎么办 13
剩余内容概述 14
第2章战略规划 22
苹果公司的创新商业战略 22
为什么管理者必须理解战略规划和信息技术之间的关系 23
战略规划 23
制定信息技术组织战略 30
有效的战略规划———雪佛龙的例子 33
第3章 项目管理 43
英国广播公司(BBC)数字媒体计划 43
为什么管理者必须理解项目管理 44
什么是项目 44
什么是项目管理 48
项目管理知识领域 48
第4章 业务流程和信息技术外包 67
Salesforce.com及其基于云的成功做法 67
为什么管理者必须了解外包 68
什么是外包和离岸外包 68
信息技术外包 73
规划有效的外包流程 76
第5章 企业和信息技术治理 90
信用卡和借记卡被盗 90
什么是信息技术治理 91
为什么管理者必须理解信息技术治理 95
信息技术治理框架 95
业务连续性规划 100
第6章 协作工具 112
Eagle Investment采用统一通信 112
为什么管理者必须理解协作工具 113
协作工具 114
第7章 电子商务 130
阿里巴巴打开了通往世界上*大的国内零售市场的大门 130
为什么管理者必须理解电子商务 131
电子商务的形式 132
电子商务的关键成功因素 139
电子商务的优势 144
电子商务相关问题 145
第8章 企业系统 154
可口可乐:通过本地分销的全球影响力 154
什么是企业系统 155
企业资源计划 155
客户关系管理 162
产品生命周期管理 165
避免企业系统故障 167
企业软件的托管软件模型 168
第9章 商业智能和大数据 176
亚马逊:以商业智慧战胜店内优势 176
什么是商业智能 177
大数据 179
商业智能工具 183
大数据的挑战 189
第10章 知识管理 199
知识管理如何帮助Nelnet向学生提供贷款服务 199
什么是知识管理 200
支持知识管理的技术 204
第11章 网络犯罪与信息技术安全 215
健康数据网络盗窃:对Anthem的掠夺 215
为什么管理者必须了解信息技术安全 216
实现可信计算 227
第12章 信息技术的伦理、法律和社会问题 243
人工智能:机器人在崛起 243
什么是伦理 244
隐私 247
互联网审查 254
互联网接入 256
词汇表 269
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管理信息技术 作者简介

【美】乔治·W. 雷诺兹 (GeorgeW.Reynolds) 教授曾在辛辛那提大学、萨维尔大学(俄亥俄州)、迈阿密大学(俄亥俄州)、圣约瑟夫大学和斯特雷耶大学任教。他撰写了超过20多本畅销的教科书,涉及当今信息技术和企业管理业务的各个方面。他曾供职于政府、机构和企业,有丰富的教学和写作经验。

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