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商务谈判实务
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商务谈判实务

作者：李昆益，姬忠莉主编
出版社：中国人民大学出版社出版时间：2021-01-01
开本： 26cm 页数： 280页
本类榜单：管理销量榜
中 图 价:¥27.4(7.2折) 定价  ¥38.0 登录后可看到会员价
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商务谈判实务 版权信息

  • ISBN：9787300289458
  • 条形码：9787300289458 ; 978-7-300-28945-8
  • 装帧：一般胶版纸
  • 册数：暂无
  • 重量：暂无
  • 所属分类：
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    进出口

商务谈判实务 内容简介

　　《商务谈判实务（第2版）/21世纪高职高专规划教材·通识课系列》充分考虑了当前大学生的学习特点及商务谈判环境，在对商务谈判进行深入的理论研究和大量实践经验总结的基础上编写而成，总体上按照理论、实践一体化的教学要求，根据教学案例场景化、教学内容项目化、教学过程任务化组织教材内容，充分体现了职业性和科学性的统一。　　《商务谈判实务（第2版）/21世纪高职高专规划教材·通识课系列》以三位大学毕业生的商务谈判活动为主线，系统地介绍了商务谈判的基本理论和方法，以及运用这些理论和方法从事商务谈判应该掌握的各种策略和技巧。同时，书中加入了丰富的案例、实践实训和综合训练，提高了内容的可读性和技能训练的针对性。　　《商务谈判实务（第2版）/21世纪高职高专规划教材·通识课系列》适合作为职业院校工商管理类专业通识课程教学用书，也可作为从事商务工作的在职人员的培训用书。

商务谈判实务 目录

**篇 商务谈判概述
项目一 认识商务谈判
一、商务谈判的概念与特点
二、商务谈判的类型
三、商务谈判的基本原则和作用
四、商务谈判的基本模式
项目二 提升商务谈判人员素质
一、商务谈判人员的心理素质
二、商务谈判人员的思维素质
三、商务谈判人员的业务素质
第二篇 商务谈判过程
项目三 商务谈判前期准备
一、商务谈判组织准备
二、商务谈判信息准备
三、商务谈判方案制定
四、模拟谈判
项目四 商务谈判开局定调
一、商务谈判气氛营造
二、商务谈判意图陈述
三、商务谈判议程协商
项目五 商务谈判报价磋商
一、商务谈判报价
二、商务谈判价格磋商
三、商务谈判僵局突破
项目六 商务谈判签约收尾
一、商务谈判成交促成
二、商务谈判协议签订
三、商务谈判收尾管理
第三篇 商务谈判实用技巧
项目七 商务谈判沟通艺术
一、商务谈判中的有声语言
二、商务谈判中的无声语言
三、商务谈判中的文字处理
项目八 商务谈判技巧运用
一、优势下的商务谈判技巧
二、劣势下的商务谈判技巧
三、均势下的商务谈判技巧
项目九 商务谈判文化礼仪
一、服饰礼仪
二、举止礼仪
三、谈吐礼仪
四、迎送礼仪
五、会谈礼仪
六、其他礼仪
项目十 国际商务谈判
一、认识国际商务谈判
二、不同国家和地区的谈判风格
参考文献
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商务谈判实务 节选

商务谈判既是一门有着丰富内涵、融合多方面知识于一体的综合性学科，又是一项充 满艺术和科学的人类活动，想要在谈判中达到目标或避免陷于被动，就必须掌握一定的谈 判策略和技巧。当前，随着我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，企业对员工 的职业素质要求也将逐步提高，商务谈判能力已经成为职场人士**的一种基本职业素 质，更是各种商务活动中**的重要能力。 在 《国家职业教育改革实施方案》 （国发 〔２０１９〕４号）精神的指导下，本教材在第 一版的基础上，按照职业教育特点，并根据当前国内外经济的发展趋势，以及行业、企业 经营的新变化、新特点，对教材的内容进行了优化和修改，并将反映当前商务活动特点的 *新案例添加到教材中，同时，为了突出知识要点，增加了 “小结论”条目，便于学生 学习。为了适应职业院校学生的学习特点，本教材仍然按照 “项目引领，任务驱动”的思路 编排内容，以三位真实大学生———张华、刘瑞和王丽的实际业务为背景，以商务谈判过程 为主线进行结构设计和内容组织，充分体现了教学内容项目化、任务化、实践性的特征， 实现了教材内容与实际岗位要求的一致性。 整本教材共分为三部分：**篇是商务谈判概述，主要包括商务谈判相关的基本知识 和影响商务谈判的主要因素；第二篇是商务谈判过程，主要是以谈判过程为线索，介绍谈 判各阶段的主要内容和应用策略；第三篇是商务谈判实用技巧，总结了商务谈判的沟通艺 术和处于不同地位下的谈判技巧，以及商务谈判中的文化礼仪，*后介绍了国际商务谈 判。为了便于教学和学生学习，本教材在内容组织上做到项目前有 “学习目标” “知识结 构图”“任务引入”，项目中有 “案例” “任务实施” “任务拓展”，项目后有 “知识检测” “项目实训”和 “扩展阅读”，形成了 “教、学、做”一体化模式，突出了教材的实用性。 本教材的主要特色和创新如下： １贴近学生真实的工作场景，按职业升迁由浅入深编排教学案例 教材主案例取材于真实的大学生案例，围绕常州祥和家具销售公司三位刚毕业的大学 生———张华、刘瑞和王丽的工作内容展开。案例场景前后一致，内容相互连贯，企业在发 展，三位大学生的谈判能力在提升，业绩越来越好，职位也随之晋升，分别成为市场部经 理、策划部经理和店长。这样的案例内容更加贴近大学生工作实际，学习起来更加轻松自然，同时，三位大学生的职位升迁也是对学生们的一种激励。 ２融合国家职业标准，让系统化的知识体系与前沿实战案例相结合 教材内容选择主要依据行业协会职业标准和企业需求调研以及毕业生岗位信息反馈， 力求做到教材内容跟职业标准和企业岗位要求相融合。另外，本教材注重对传统教学内容 的更新，吸收了*新理论和教学研究成果，同时涵盖了来自各个行业真实的、*新的前沿 实战案例，充分体现了未来商务活动的发展趋势。 ３学中做，做中学，实现理论与实践教学一体化 按照真实商务谈判工作的操作程序、步骤、内容及要求组织教学内容。采用团队化项 目实训模式，将知识、方法、过程与具体的任务联系起来，提高学生在学习过程中的工作 体验，在调动学生的积极性、主动性的同时，*大限度地达到 “工学结合”的要求。 本教材由李昆益、姬忠莉担任主编，吴烽担任副主编。李昆益负责总体设计，姬忠莉 编写大纲并*终定稿，吴烽负责校对及设计实训项目。编写分工如下：李昆益 （常州工业 职业技术学院）编写项目一、项目十，姬忠莉 （常州工业职业技术学院）编写项目三、项 目四、项目五、项目六、项目八，吴烽 （常州工业职业技术学院）编写项目二、项目七、 项目九。在编写教材的过程中，编者参考和引用了大量国内外有关商务谈判的文献，在此向原 作者致以诚挚的谢意。由于编写时间仓促，水平有限，书中不足及疏漏之处在所难免，敬 请广大读者提出宝贵建议，以便进一步完善修订。

商务谈判实务 作者简介

李昆益，教授，全国优秀教育工作者，江苏省“333高层次人才工程”培养对象，江苏省高校“青蓝工程”优秀青年骨干教师，江苏省高校优秀中青年教师境外访问学者，常州市“龙城十佳教授”，常州科教城高层次校企互聘人才。先后主持6项省级以上课题研究，在核心期刊及省级以上刊物发表论文数25篇，先后获得全国就业创业实证研究一等奖、江苏省教育科学研究成果一等奖、江苏省大学生创业理论与实践论文一等奖，主持建设省级在线开放课程1门和主编省级重点教材2部，2020年获得江苏省教学能力大赛一等奖。指导学生大赛先后获奖20多项，其中在第四届中国“互联网+”大学生创新创业大赛全国总决赛中获得主赛道金奖。 姬忠莉，管理学硕士,河南焦作人。现为常州工业职业技术学院市场营销专业带头人。多次指导学生参加技能大赛获奖，全国互联网+大学生创新创业大赛金牌导师。近年来参编《应用统计学》、《创业之旅:机会、模式与行动》等教材多部；在《教育与职业》等刊物发表论文多篇。目前主要从事市场营销、创业管理的教育与研究。 吴烽，女，管理学硕士，1981年8月生，湖南常德人。常州工业职业技术学院创新创业学院讲师，营销师，SYB培训导师，美国特洛伊大学访问学者。先后承担市场营销、市场调查、创业营销策划话、网络营销、创新创业基础等课程的教学。多次指导学生在各类市场营销技能大赛、创业大赛中荣获多项省、市级奖项。

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