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人际交往

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交往/与人相处

换位思考

作者：王剑著

出版社：北方文艺出版社出版时间：2021-04-01

开本： 21cm 页数： 299页

本类榜单：成功/励志销量榜

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版权信息
本书特色
内容简介
目录
节选
作者简介

换位思考版权信息

ISBN：9787531747765
条形码：9787531747765 ; 978-7-5317-4776-5
装帧：一般轻型纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
成功/励志
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人际交往
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交往/与人相处

换位思考本书特色

当我们觉得别人势利眼，看不起自己，不愿意和自己走得太近时，是否想过可能是因为自己不够优秀？当我们抱怨不被老板重用时是否想过：如果我们是老板，会给自己加薪吗？如果我们是老板，会给自己的工作打几分？当我们无法理解作为家庭主妇的爱人只是相夫教子却总有诉不完的委屈时，是否想过：她从一个风华正茂的少女变成一个为你生儿育女，每天做羹汤的黄脸婆，其中包含了多少辛酸？当我们总是习惯性地抱怨别人不理解自己时，是否想过：我们是否真正地去理解过别人？生活中，每个人都不容易，我们只有学会换位思考，才能够真正地去体会别人的酸甜苦辣，才不会轻易地去指责别人。

换位思考内容简介

本书内容包括: 真正的教养是处处懂得为他人着想 ; 有一种善良叫尊重, 请照顾弱者的自尊 ; 考虑听者的感受, 给逆耳的话裹上“糖衣” ; 对不喜欢的人和事, 换个角度获得全新视角等。

换位思考目录

目??录

CONTENTS

**章????

真正的教养是处处懂得为他人着想

1.别人的人生你没经历过，不要轻易评价 003

2.如果你总想当主角，那么谁愿意当配角呢 006

3.别人正在说话时，不随便打断 009

4.别人可以自嘲，但你千万不要附和 012

5.适当回避别人的难堪，必要时给个台阶下 015

6.对伤心的人，说点你的惨事让他治愈一下 018

7.别人不希望你碰的痛处，请绕行！ 021

8.分享荣耀的时候，要提到别人 023

9.在他人需要时，及时仲出真诚的援助之手 025

10.让对方体会到你的关爱，做事会事半功倍 027

第二章??

有一种善良叫尊重，请照顾弱者的自尊

1.带着优越感去帮助别人，是一种伤害 033

2.对一个人*大的帮助，是帮助他树立自信心 036

3.授人以鱼不如授人以渔 038

4.不拿别人的缺陷开玩笑 040

5.得意时，也别瞧不起失意的人 042

6.别轻易指责穷人，穷人有穷人的难处 045

7.即使身为公司CEO，也应尊重那些能力不如自己的人 049

8.不必太刻薄，每个人都有自己的不容易 052

第三章??

考虑听者的感受，给逆耳的话裹上“糖衣”

1.就算别人错了，你也大可不必咄咄逼人 057

2.批评的话，私底下关起门说就好 059

3.拒绝别人要顾及别人的自尊 062

4.怎样与上司“唱反调”才不是找死？ 065

5.避免与人进行无谓的争辩 068

6.善用幽默表达你的不满 071

7.暗示法，让对方意识到自已错了 074

8.居高临下的说教，让人很受伤 077

9.在反驳别人之前，先给予肯定 081

10.让“逐客令”变得有人情味 084

第四章??

对不喜欢的人和事，换个角度获得全新视角

1.拒绝“先入为主的偏见” 089

2.世界上没有绝对的坏人 092

3.遇到“苛刻”的上司，你该感到庆幸才对 095

4.尝试去发现你不喜欢的人身上的优点 098

5.换个思维，劣势也能变成优势 101

6.资源整合思维，把对手变成朋友 104

7.仇富？富人的钱其实也不是大风刮来的 107

8.没有人有义务帮你，帮你是情分，不帮是本分 110

9.所有的失恋，都是在给真爱让路 112

第五章??

换个位置，被劝说者就不会“拒绝”你

1.说服对方采取行动时，先尝试给对方一点好处 119

2.表达同理心，促使别人改变主意 121

3.说服别人接受你的意见，先肯定对方意见中的合理部分 124

4.先提出一个大要求，别人更容易接受你的一个小要求 127

5.顾全了他人的面子，他人才可能会听你的话 130

6.以对方的利益为出发点展开说服 133

7.与人合作，充分考虑对方的利益 136

8.站在对方的角度提建议，更容易被接受 139

9.朋友圈营销，先做一个不让人反感的人 142

10.说服购买，关心客户的想法与意见 145

第六章??

不受重用？因为你不懂用老板的思维做事

1.打工者永远觉得自己在为老板干事 151

2.别拿苦劳说事，弄明白老板为什么雇佣你 154

3.教你学习，不是老板的责任 157

4.如果你是老板，你会给自己加薪吗 160

5.只做上司给你安排的事就够了吗 164

6.不做独行侠，老板希望整个团队全力以赴 167

7.老板为什么不喜欢频繁跳槽的人 171

8.像领导那样，关心公司的前途 175

9.把自己当成合伙人，成为老板*需要的人 178

10.适应领导，而不是让领导来适应你 182

第七章??

爱是体谅，别打着爱的名义给对方不想要的

1.当你对老去的父母不耐烦，可想过他们的感受 189

2.完美的婚姻是不完美的两个人相互体谅 192

3.不要把爱人的付出看成理所当然 196

4.当爱变成无休止的唠叨，你也会受不了 199

5.爱情中，谁先低头道歉有那么重要吗 202

6.不要偷看对方的手机，哪怕以爱的名义 205

7.有一种道德绑架叫“我还不是为你好” 209

8.婚姻中的“牺牲”变成负担，早晚吓跑对方 213

第八章??

和你一样，别人也想结交比自己优秀的人

1没点资本，别人凭什么要对你感兴趣 219

2.如果是你，愿意和一味索取的人交往吗 222

3.能够被利用，说明你很有价值 226

4.让他人需要胜于感激你 229

5.学会分享，任何时候都不要“吃独食” 232

6.好人缘不是伸手要来的，更不是乞求来的 235

7.你自己要足够强大，才有价值 237

第九章??

面对矛盾冲突，尝试理解对方的情绪

1.抱怨别人不理解你，那你理解别人吗 243

2.口出恶言之前，想想自己被激怒会怎样 245

3.不满对方，尝试角色互换，体验彼此的不易 249

4.不了解对方的真实处境，别急于指责 252

5.思维碰撞产生的矛盾，多一点包容心 255

6.面对别人的失意，切不可言己之得意事 258

7.事情搞砸了，你越辩解老板越生气 262

8.吵架：对方正在气头上，别试图讲道理 265

9.分手了，就不要说“从没爱过”的狠话 268

第十章??

放下偏执，训练换位思考的能力

1.放下手机，关注你身边的人 275

2.同情他人，这是换位思考的关键一步 278

3.学会倾听，并且不要急于发表自己的看法 281

4.与人相处多问“你觉得如何” 284

5.完全从反对者的角度看整件事情 288

6.试试接受内心相反的观点 291

7.认真听取别人对自己的看法 294

8.加强沟通，帮助你了解对方 297

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换位思考节选

有时候，无视也是一种关心。而高情商的人不仅会无视别人的难堪，必要的时候，甚至会牺牲自己的利益，送一个台阶给对方，帮助别人度过这个尴尬的局面。教育局的人要对学校进行一次视察，王老师讲课一向精彩，校长决定让王老师来讲这节公开课。公开课上，王老师着重讲了古诗的韵律和感情色彩问题。为了让教育局的人更加满意，在提问了两个同学都得到了良好的回答之后，他接着提问了教育局长的儿子：“说一句形容友人之间感情深的诗句。” 这是一个很简单的问题，古往今来无数的文人墨客留下了这样的诗句。但是局长的儿子可能由于紧张却没有回答出来，只能傻站着。教室里一下子陷人了尴尬，这不是让领导丢脸吗？瞬间，王老师便恢复了正常，随机应变地说道：“好，你先坐下，同学们，他的回答很好。正所谓此处无声胜有声，感情之深是无法用苍白的文字来形容的。” 教室里面瞬间响起了热烈的掌声，这节公开课完美收尾。王老师无视了局长儿子的难堪，并且巧妙地给了一个台阶，让局长儿子和来听公开课的领导顺利摆脱了尴尬。生活中，当别人出现尴尬、难堪的时候，你围观，嘲笑对方，不仅是一种不礼貌的行为，更甚者是侮辱对方的人格。当别人经历难堪的时候，你自动回避，给他一个台阶，让他有时间和空间自我消化、修复，便是*好的回应。 6.对伤心的人，说点你的惨事让他治愈一下有一句流行语是“有什么不开心的事，说出来让大家开心一下”。换一个角度，你的朋友有了伤心的事情，可以说一点你的惨事让他治愈一下，这叫作共情。神奇的是，科学家竟然还在人的大脑当中发现了一种“共情神经元”——镜像神经元。当我们看到别人伤心的时候，这些神经元便会被激活，能够让我们对对方的情绪感同身受，更清楚应该选择哪种方法去帮助对方。而对于一个伤心的人，他来找你倾诉，本来就是想要向你寻求肯定和帮助。这个时候如果我们做到了共情，便达到了安慰的**步。小林早上起晚了，眼看就要迟到，匆匆忙忙地往公司跑去，不小心摔倒了，腿都磕流血了。到了公司，同事们看到小林流血的腿，纷纷表示安慰。同事小月安慰说道：“哎呀，这算什么，我前两天还看到一个人坐着轮椅，腿都没有了呢。” 听到这里，小林本来因为有人关心变好的心情瞬间阴郁了下来，心想：你这是嫌我摔得不够惨，在诅咒我吗？这时另一个同事阿辉接着说道：“是呀，小林。我看你这伤过几天就好了，男子汉大丈夫别在意这点儿小伤。” 小林的心情更糟了，心想：受伤的不是你，说的倒是轻巧。 *后还是同事小方听不下去了，说道：“你们这都说些什么呢？前段时间我腿磕青了一点都不想走路，小林的腿都磕破了，流了这么多血，肯定更难受。我那里有止血药，小林赶紧来处理下吧。” 小林这才心情变好，跟着小方去处理伤口去了。安慰人并不是一味地让你去说一些更惨的事情，若是说的不当，很多时候会造成反效果。比如，一个人今天被人骂了一顿，来和你诉苦。你却说，哎呀，有个人更惨，还被打了一顿呢。倾诉者瞬间就会想到，哦，你这是嫌我不够倒霉，一定要我被人打一顿才够惨啊。又比方说，你的朋友被人羞辱了，向你诉说苦恼。你却说，你就是想太多了，说不定人家没有这个意思。倾诉者就想，你真是站着说话不腰疼，感情被羞辱的不是你。这小子不会是在嫌我烦，在敷衍我吧。瞬间你的信用便会在对方的心中降到*低点。但是当你和倾诉者共情了，你说这件事情就是对方的错，先肯定了对方的委屈。然后说之前我遇到一个更不讲理的人，我就没有你有涵养，和对方大吵了一架。那对方的心情肯定立马就变得不一样了。当然，安慰别人你光共情，卖惨还不够。*好的就是能够帮他想到一些解决办法，到时候他的伤心就会化解一些，也会觉得你这个朋友真是可靠。