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公共关系管理与实务 第3版 版权信息
- ISBN：9787040530551
- 条形码：9787040530551 ; 978-7-04-053055-1
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
公共关系管理与实务 第3版 内容简介
本书是“十二五”职业教育国家级规划教材修订版。本书修订时依据“职教20条”精神，进一步结合高职高专实际，以就业为导向，以学生为本，把能力培养放在首位，将公共关系基本原理与实际应用相结合，注重实践技能和运用的培养，注意反映公共关系领域的新知识，新发展及*新*有价值的经典案例。本书共十三章，从框架上分为三大部分：公共关系基本理论、公关实务和公关艺术。此次修订，压缩公共关系基本理论内容，重点突出公关实务和公关艺术。 本书的特色有四：一是汲取*新理论研究和公关实践成果，理念上体现前瞻性；二是理论阐述和典型案例相结合，设计上体现实践性；三是增设公关危机处理、国际公关、公关谈判等专题公关实务，内容上体现新颖性；四是着眼于职业人士和大学生实际，凸显包括求职择业在内的各种常用公关艺术，操作上体现实用性。本书可作为应用性、技能型人才培养的各类教育教材，也可作为社会从业人士的业务参考书及培训用书。
公共关系管理与实务 第3版 目录
**章 公共关系概论
**节 公共关系的含义
第二节 公共关系职能与原则
第二章 公共关系的三大要素
**节 公共关系的主体——社会组织
第二节 公共关系的客体——公众
第三节 公共关系的媒介——传播
第三章 公共关系的工作程序
**节 公共关系调查
第二节 公共关系策划
第三节 公共关系方案实施
第四节 公共关系效果评估
第四章 组织形象的分析与CIS设计
**节 组织形象分析
第二节 组织形象策划设计
第三节 CIS创意战略
第五章 公共关系专题活动
**节 公共关系专题活动概述
第二节 公共关系专题活动的实施技巧
第六章 公共火系演讲
**节 公共关系演讲概述
第二节 演讲者与听众
第三节 公共关系演讲的技巧
第七章 公共天系谈判
**节 公共关系谈判概述
第二节 公共关系谈判的技巧和策略
第三节 公共关系谈判的语言艺术
第四节 谈判的基本要求
第八章 闲际公共火系
**节 日臻重要的国际公共关系
第二节 国际公共关系的基本要素
第三节 国际公共关系操作方法
第九章 危机公共关系与管理
**节 危机公共关系概述
第二节 危机的处理原则
第三节 危机的处理程序
第四节 防范危机需要注意的问题
第十章 公共关系礼仪
**节 公共关系礼仪概说
第二节 公共关系基本礼仪
第三节 涉外公共关系礼仪
第十一章 公共关系交际技巧与艺术
**节 公共关系交际技巧
第二节 交际会话的艺术
第三节 人际交往的一般艺术
第四节 体态语艺术
第十二章 公共关系交际语言艺术
**节 公共关系日常交际语言艺术
第二节 接打电话与交谈的艺术
第三节 跨文化沟通中的语言艺术
第十三章 公共关系求职艺术
**节 求职择业的心理调适
第二节 求职择业中的自我推销
第三节 求职择业的公共关系艺术
第四节 求职面试应试方法与技巧
参考文献
展开全部
公共关系管理与实务 第3版 作者简介
朱崇娴，教授。多年来从事公共关系、应用写作、大学语文、演讲与口才、公关礼仪、基础写作等课程的教学实践。主要研究领域：公共关系、应用写作。主要研究成果：近年来，共出版教材9部，其中主编6部，发表了论文21篇，一级核心期刊2篇，核心期刊8篇。先后主持和参与了省厅级教研科研课题十余项。独立主编的由高等教育出版社出版的教材《公共关系原理与实务》被评为2008年国家精品教材。获奖：2009年河南省教育系统优秀教师，2010年河南省教育厅学术技术带头人，河南财专教学名师。
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