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城市轨道交通票务管理:智媒体版

作者：林洁，王夏秋，罗艺斌主编

出版社：西南交通大学出版社出版时间：2020-07-01

开本： 26cm 页数： 179页

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版权信息
内容简介
目录
作者简介

城市轨道交通票务管理:智媒体版版权信息

ISBN：9787564375171
条形码：9787564375171 ; 978-7-5643-7517-1
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
工业技术
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城市轨道交通票务管理:智媒体版内容简介

本书是高等职业教育城市轨道交通运营管理专业教材。全书采用项目化教学模块进行设计，项目编排以城市轨道交通自动售检票系统基本架构和车站日常票务运作为主线，包括城市轨道交通票务管理认知、AFC系统认知、城市轨道交通车票、车站AFC终端设备操作与故障处理、车站计算机系统操作、车站票务作业管理共6个项目。在**版的基础上增加了新设备及动向举例，同时配套有实训指导，以期让学习者更好地掌握售票员、客运值班员岗位的职业技能，掌握票务管理的基本理论和方法，为今后从事城市轨道交通车站票务运作与管理工作打下坚实的基础。

城市轨道交通票务管理:智媒体版目录

项目1 城市轨道交通票务管理认知任务1 城市轨道交通票务管理体系认知任务2 城市轨道交通票务系统的发展与现状任务3 票务管理工作涉及的专业术语实训1 调研部分城市轨道交通运营企业票务系统发展历程思考与练习项目2 AFC系统认知任务1 AFC系统基本架构任务2 AFC系统其他架构类型任务3 认识车站AFC终端设备实训2 调研某城市轨道交通运营企业车站票务终端设备配置情况思考与练习项目3 城市轨道交通车票任务1 城市轨道交通车票发展过程任务2 城市轨道交通票种类任务3 城市轨道交通票务政策实训3 调研城市轨道交通运营企业车票种类及票务政策规定思考与练习项目4 城市轨道交通票务管理认知任务1 自动售票机的认知、操作与故障处理实训4-1(1) 自动售票机内外部结构认知实训实训4-1(2) 自动售票机日常操作实训实训4-1(3) 自动售票机故障处理实训任务2 半自动售票机的认知、操作与故障处理实训4-2(1) 半自动售票机结构认知实训实训4-2(2) 半自动售票机日常操作实训实训4-2(3) 半自动售票机故障处理实训任务3 自动检票机的认知、操作与故障处理实训4-3(1) 自动检票机结构认知实训实训4-3(2) 自动检票机日常操作实训实训4-3(3) 自动检票机故障处理实训任务4 其他常用AFC终端设备认知与操作思考与练习项目5 车站计算机系统操作任务1 车站SC系统操作任务2 车站票务管理系统操作实训5 车站SC系统与票务管理系统操作实训思考与练习项目6 车站票务作业管理任务1 车站票务岗位职责任务2 日常票务作业流程任务3 现金管理实训6-1 车站现金加封实训任务4 车票管理实训6-2 车站与车票配送组交接作业实训任务5 票务台账管理任务6 车站票务备品、票务钥匙与发票管理实训6-3 客运值班员为售票员开窗配票及办理结账实训实训6-4 客运值班员核算当日运营收入实训6-5 车站一日票务运作实训思考与练习参考文献

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