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“十三五”职业教育国家规划教材商务沟通与谈判(第2版十三五职业教育国家规划教材)

作者：艾进兰，毕惠萍

出版社：中国财政经济出版社出版时间：2021-02-01

开本： 16开 页数： 242

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版权信息
内容简介
目录

“十三五”职业教育国家规划教材商务沟通与谈判(第2版十三五职业教育国家规划教材) 版权信息

ISBN：9787509594773
条形码：9787509594773 ; 978-7-5095-9477-3
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
教材
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中职教材

“十三五”职业教育国家规划教材商务沟通与谈判(第2版十三五职业教育国家规划教材) 内容简介

本书是以就业为导向，以能力为本位，以岗位对商务沟通与谈判的需要和职业标准为依据，内容共12个项目，教材内容体现“校企合作、工学结合”，并巧妙的将商务沟通与谈判的内容有机结合。教材图文并茂，教学资源丰富，适合中职学生的认知能力和知识储备。

“十三五”职业教育国家规划教材商务沟通与谈判(第2版十三五职业教育国家规划教材) 目录

项目一走进商务沟通与谈判任务1 认识商务沟通任务2 探讨有效商务沟通的步骤任务3 认识商务谈判任务4 细分商务谈判种类任务5 遵循商务谈判的基本原则任务6 确立商务谈判的成功模式项目二探寻商务沟通技巧任务1 探寻倾听的技巧任务2 探寻陈述的技巧任务3 探寻提问的技巧任务4 探寻答复的技巧任务5 解读身体语言密码项目三巧用商务沟通方法任务1 巧用电话沟通任务2 巧用面对面沟通任务3 巧用组织内沟通任务4 巧用会议沟通项目四认知商务谈判准备任务1 寻找客户任务2 准备谈判人员任务3 准备信息任务4 准备接近客户任务5 模拟谈判项目五洞悉商务谈判思维与心理任务1 揭开思维艺术的神秘面纱任务2 认识逻辑思维任务3 认识商务谈判心理任务4 洞悉谈判中的需要心理任务5 洞悉谈判中的谋略心理任务6 洞悉谈判中的成功心理任务7 洞悉谈判中的群体心理项目六认知商务谈判开局任务1 把握开局任务2 研习开场陈述任务3 巧用开局策略项目七认知商务谈判报价任务1 认识报价任务2 细分报价方式任务3 掌控报价时机与技巧任务4 熟知价格解评项目八认知商务谈判价格磋商任务1 认识讨价还价任务2 揭秘磋商二十计任务3 认识让步任务4 详解让步的基本策略任务5 把握让步方式项目九认知商务谈判僵局处理任务1 认识商务谈判僵局任务2 透析僵局产生的原因任务3 避免僵局发生任务4 化解僵局十计项目十认知商务谈判成交与商务合同任务1 把握成交意向任务2 熟知达成交易的方法任务3 知晓商务合同项目十一知晓礼仪在商务谈判中的应用任务1 树立良好形象任务2 营造融洽氛围任务3 知晓谈判中的“语言”礼仪项目十二走近形形色色的谈判风格任务1 走近热情奔放南北迥异的美洲人任务2 走近文明善辩立场坚定的欧洲人任务3 走近讲求实际稳健沉着的亚洲人任务4 走近热情好客崇尚情谊的阿拉伯人参考文献

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