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医院经营新论 内容简介
随着医疗卫生体制改革的日益深入和医疗服务市场竞争的日趋激烈，使医院的建设与发展面临着严峻的挑战，新的形势、新的情况、新的课题、新的问题已摆在医院院长和医院管理者面前，固守必将导致失守，沿袭终会引致失败，破除定式谋求生存，开拓经营管理方能发展。
本书从医疗服务经营、品牌经营、资本经营三个方面系统地构架了医院经营的体系，开创了医院经营理论系统研究的先河，堪称是我国21世纪医院经营理论的代表著作之一，对我国医院适应市场竞争、加快现代化建设，具有不可估量的作用。
本书深入浅出地阐述了医院经营的新思路、新理论、新体系，对广大医院院长树立经营意识，改善经营方法，提高经营能力，具有积极的理论指导和实践应用作用。
医院经营新论 目录
**章 导论
**节 挑战：需求性与经营
第二节 医改：现实性与影响
第三节 应变：价值观与生存
第四节 经营：新概念与管理
第五节 理念：竞争力与经营
第六节 趋势：未来性与变革
第二章 医疗服务经营
**节 医疗服务经营的提出
一、什么是医疗
二、什么是服务
三、什么是医疗服务
四、什么是管理
五、什么是经营
六、什么是医疗服务经营
七、医疗服务经营的特征
第二节 医疗服务经营的原理分析
一、竞争环境的认识
二、竞争影响力理论
三、竞争优势理论
四、服务市场营销理论
第三节 优化医疗服务经营的理念
一、“洛肯调研”的新发现
二、优化医疗服务经营的新理念
第四节 医疗服务经营的策略研究与初步实践
一、医疗服务利润链经营模式
二、医疗服务营销体系
三、追求卓越服务的策略
四、假日医疗服务经营
第三章 医院品牌经营
**节 医院品牌及品牌经营的注解
一、品牌概论
二、品牌经营概论
第二节 关于医院品牌的提出
一、医院的品牌是一种客观实在
二、医院的品牌至关重要
三、医院缺乏品牌意识的主要表现
四、医院品牌的创立和构建
……
第四章 医院资本经营
第五章 经营案例精选
参考文献
后记
**节 挑战：需求性与经营
第二节 医改：现实性与影响
第三节 应变：价值观与生存
第四节 经营：新概念与管理
第五节 理念：竞争力与经营
第六节 趋势：未来性与变革
第二章 医疗服务经营
**节 医疗服务经营的提出
一、什么是医疗
二、什么是服务
三、什么是医疗服务
四、什么是管理
五、什么是经营
六、什么是医疗服务经营
七、医疗服务经营的特征
第二节 医疗服务经营的原理分析
一、竞争环境的认识
二、竞争影响力理论
三、竞争优势理论
四、服务市场营销理论
第三节 优化医疗服务经营的理念
一、“洛肯调研”的新发现
二、优化医疗服务经营的新理念
第四节 医疗服务经营的策略研究与初步实践
一、医疗服务利润链经营模式
二、医疗服务营销体系
三、追求卓越服务的策略
四、假日医疗服务经营
第三章 医院品牌经营
**节 医院品牌及品牌经营的注解
一、品牌概论
二、品牌经营概论
第二节 关于医院品牌的提出
一、医院的品牌是一种客观实在
二、医院的品牌至关重要
三、医院缺乏品牌意识的主要表现
四、医院品牌的创立和构建
……
第四章 医院资本经营
第五章 经营案例精选
参考文献
后记
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