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民航旅客运输(第2版十四五航空运输类空中乘务专业系列教材) 版权信息
- ISBN：9787114169380
- 条形码：9787114169380 ; 978-7-114-16938-0
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
民航旅客运输(第2版十四五航空运输类空中乘务专业系列教材) 内容简介
本书为“‘十四五’航空运输类空中乘务专业系列教材”之一，全书内容分为四部分：部分为民航概论与民航运输基础知识；第二部分为民航旅客运价与客票基础知识；第三部分为靠前旅行证件；第四部分为行李运输与旅客运送。本教材不过分追求知识结构的完整性与严密性，但很好地体现出了针对性与实用性的特点，内容贴近空中乘务专业的所学所需，以帮助空中乘务专业以及相关专业学生更好地掌握关于民航旅客运输的相关知识。 本书可作为职业院校空中乘务、民航运输等相关专业的教学用书，也可供民航相关岗位培训使用。
民航旅客运输(第2版十四五航空运输类空中乘务专业系列教材) 目录
**章 民航概论
**节 民航发展史
第二节 民用航空器
第三节 航空气象
第四节 空中交通管制服务
第五节 机场
本章小结
思考与练习
第二章 民航运输基础知识
**节 航空地理
第二节 航空公司
第三节 国际民用航空组织与航空联盟
第四节 民航运输基础术语
本章小结
思考与练习
第三章 民航旅客运价
**节 民航运价基础
第二节 民航旅客运价的种类和适用范围
本章小结
思考与练习
第四章 客票基础知识
**节 客票的定义与分类
第二节 客票的信息
第三节 客票变更与退票
本章小结
思考与练习
第五章 国际旅行证件
**节 护照
第二节 签证
第三节 旅行信息手册（TIM）
本章小结
思考与练习
第六章 行李运输
**节 行李运输的一般规定
第二节 特殊行李的运输
第三节 行李的赔偿
本章小结
思考与练习
第七章 旅客运送
**节 乘机手续办理的一般知识
第二节 特殊旅客运输
第三节 不正常运输旅客
第四节 旅客航空运输伤害赔偿
本章小结
思考与练习
附录 特殊服务四字代码
参考文献
展开全部
民航旅客运输(第2版十四五航空运输类空中乘务专业系列教材) 作者简介
陆东，男，1973年3月生，汉族，副教授，现为上海民航职业技术学院航空运输系副主任。1994年7月毕业于中国民航大学，2018年获工程硕士学位。中国航空运输协会客运员及中国民用航空局危险品兼职教员。 承担“民航危险品运输”“民航旅客运输”及“民航概论”等多门课程的教学任务，主编教材4本，发表科研教改论文近10篇。 2013年，负责的“民航客票销售课程任务引领型教学研究及实施方案”获中国民用航空局教学成果三等奖。 2017年，主持的“民航危险品运输课程”被评为上海市市级精品课程。 2018年，“民航运输教学团队”被评为上海市市级教学团队（负责人）。 2020年，作为教育部“1+X”证书（民航地面服务项目）专家组成员，参与撰写职业技能等级标准，主编完成“1+X”证书的配套实操教材。 2020年，被聘为中华人民共和国人力资源和社会保障部“航空运输地面服务员”国家职业技能标准编写组专家组成员。
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